- •1.Становление конфликтологии как науки
- •2. Теории социального конфликта
- •3. Понятие конфликтов и конфликтной ситуации
- •4.Классификация конфликтов
- •5. Основные ф-ции конфликта
- •7. Применение теории социальных ролей в конфликтологии
- •9. Сущность и виды стрессов. Управление стрессами
- •10. Диагностика конфликта. Карта конфликта.
- •1. Стороны конфликта.
- •6. Выбор управленческой стратегии и форм ее осуществления. Основывается на результатах анализа и оценки информации о конфликте.
- •11. Анализ конфликтной ситуации. Ее структурные элементы
- •13. Структурные методы
- •14. Динамика конфликта
- •17. Переговорные стили
- •18. Медиация. Искусство медиации
- •19. Профилактика, управление и разрешение педагогических конфликтов
- •20. Конфликты в организации. Структуры и функции современной организации.
- •21. Классификация организационных конфликтов.
- •22. Предупреждение, разрешение и управление конфликтов в организации.
- •23. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в обществе.
- •24. Способы управления социально-трудовыми конфликтами.
- •25. Межэтнические конфликты. Понятие этнос в социальном измерении.
- •26. Понятие межкультурных конфликтов
- •27.Понятие и типология политических конфликтов
- •28. Источники возникновения межэтнических конфликтов
- •29. Понятие «внутриличностные конфликты» и их причины
- •30. Фрейдистский подход к пониманию внутриличностных конфликтов.
- •32. Конфликты уровня притязаний.
- •33.Конфликты познавательных структур личности
- •34.Кризисы возраста в теории э. Эриксона
- •35. Способы управления и разрешения внутриличностных конфликтов
- •36. Последствия внутриличностных конфликтов и их роль в формировании и развитии личности.
- •37. Причины возникновения межличностных конфликтов, их типологизация
- •38. Взаимодействие и взаимозависимость людей: трансактный анализ, межличностная перцепция, идентификация, децентрация.
- •39. Способы управления межличностными конфликтами.
- •40. Природа, причины, источники супружеских конфликтов. Социально-психологические и ролевые различия супругов
- •41.Потребности, интересы, ценности, цели в супружеской жизни. Способы управления супружескими конфликтами
- •42. Причины возникновения, типология, структура семейных конфликтов
- •43. Стили взаимоотношения между родителями и детьми.
- •44. Основные способы управления и разрешения семейных конфликтов.
- •45. Понятия и типы педагогических конфликтов.
- •46. Причины и источники педагогических конфликтов.
- •47. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе
- •48. Насилие в конфликтах. Природа человеческой агрессии
- •49. Механизмы ограничения применения насилия в конфликтах
- •50.Понятие культуры. Архаическая и современная культура.
- •51.Понятие и типы юридических конфликтов.
- •52.Профилактика, управление и разрешение юридических конфликтов.
- •53.Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.
- •50.Понятие культуры. Архаическая и современная культура.
- •51.Понятие и типы юридических конфликтов.
- •52.Профилактика, управление и разрешение юридических конфликтов.
- •53.Политический режим и социально-политические противоречия в обществе.
- •54.Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов
- •55. Профилактика, управление, разрешение межкультурных конфликтов
- •56.Проблемы достижения социального согласия в обществе.
23. Социально-трудовые конфликты взаимоотношения в обществе.
Социальные конфликты в разных общественных структурах. Они могут проявляться как межнациональные, социально-трудовые и политические конфликты и чаще всего вызываются последствиями экономических и политических реформ. Их анализ охватывает следующие аспекты: экономические корни социальной напряженности в обществе; политические аспекты, социальная ситуация, криминогенная обстановка, связанная с реакцией части населения на проводимые изменения, на свою невозможность адаптироваться к ним. На основе такого анализа можно сделать вывод о характере кризиса, в котором оказалось общество, и о необходимости системного подхода к исследованию и прогнозированию социальных конфликтов. Как свидетельствуют результаты исследований и сделанные на их базе прогнозы, социальная напряженность еще долго сохранится в российском обществе.
Социально-трудовой конфликт должен восприниматься вполне нормальным общественным явлением, свойством социальных систем, процессом и способом взаимодействия людей.
Конфликт предстает как осознание на уровне отдельного человека, социальной группы или более широкой общности противоречивости процесса взаимодействия и отношений, различий, а то и несовместимости интересов, ценностных оценок и целей, как осмысленное противостояние.
Конфликт может принимать множество форм. Какой бы ни была природа социально-трудового конфликта, руководители предприятий должны уметь анализировать его, понимать и управлять им.
Деление конфликтов на виды достаточно условно, жесткой границы между различными видами не существует и на практике возникают конфликты: организационные вертикальные межличностные; горизонтальные и т.д.
Конфликт может быть функциональным, полезным для членов трудового коллектива и организации в целом, и дисфункциональным, снижающим производительность труда, личную удовлетворенность и ликвидирующим сотрудничество между членами коллектива.
Рассматривая причины конфликтов, нельзя не заметить, что в определенных ситуациях источником возникновения конфликта является сам руководитель. Многие нежелательные конфликты порождаются личностью и действиями самого менеджера, особенно если он склонен вносить в принципиальную борьбу мнений много мелочного, позволяет себе личные выпады, злопамятен, мнителен, не стесняется публично демонстрировать свои симпатии и антипатии. Несдержанность менеджера, неспособность правильно оценить ситуацию и найти верный выход из нее, неумение понимать и учитывать образ мыслей и чувствовать других людей и порождают конфликт.
Для устранения причин социально-трудовых споров должны использоваться средства и способы, воздействующие на каждую из них и комплексно. Однако даже если все необходимые меры будут приняты, полностью устранить причины социально-трудовых споров нереально. Они не исчезнут, может уменьшиться только их общее число. Может не быть споров по каким-то определенным вопросам, причины которых полностью устранены. Могут возникнуть споры по другим вопросам, которых раньше не было. Следовательно, в обозримом будущем социально-трудовые споры будут существовать.