Основные технико-экономические показатели ооо «Айва Тур

№	Показатели	Единица измерения	Величина показателей			Абсолютное отклонение	2012/2011, %
			2010	2011	2012
1	Объем производства	Ед.	2447,6	2846	3331	883,4	36,09
2	Объем реализации услуг	Тыс. руб.	3477,0	4043,9	5586,8	2109,8	60,68
3	Средняя цена ед. услуг	Тыс. руб.	1,22	1,42	1,68	0,46	37,7
4	Численность персонала	Чел.	7	8	11	4	57,14
5	Производительность труда 1-го работающего	Тыс. руб.	434,7	505,49	507,89	73,2	16,83

Анализ данных таблицы свидетельствует, что за два года объем производства увеличился на 36 %.

Объем реализации в стоимостном измерении увеличился на 60,68 %. Такое соотношение в измерении этих показателей свидетельствует о том, что фирма увеличила объем реализации в отчетном периоде в основном за счет повышения средней цены единицы услуги, которая увеличилась на 37,7%):

Анализ показывает, что в отчетном периоде фирма использовала экономически не целесообразные пути увеличения объема реализации, т.е. повышение цен. Как правило, повышение цен приводит к снижению спроса на услуги, что в свою очередь приводит к ухудшению конечного результата работы фирмы: уменьшение прибыли, снижение уровня рентабельности.

В частности, по результатам анализа основных показателей деятельности ООО «Айва Тур» целесообразно порекомендовать следующие мероприятия по улучшению финансового состояния:

• наращивание объемов реализации туристских услуг и продуктов;

• оптимальное сокращение себестоимости туристских услуг и продуктов;

• повышение производительности труда сотрудников компании..

Сравнить рыночные позиции компаний и объединим их в однородные группы с помощью карт стратегических групп для выявления ближайших конкурентов. Итак, основными конкурентами турагентства «Айва Тур» (Ф₁) на рынке туризма являются следующие:

«Капитан» (Ф₂), предлагающий широкий ассортимент туристских услуг в России и за рубежом.

«РТК Тур» (Ф₃) – все виды туруслуг, но не во все страны.

«Дали» (Ф₄): крупный туроператор, предлагающий широкий ассортимент туристских услуг, организует туры различного целевого назначения (экскурсии, отдых, экзотика, шоп-туры, дайвинг) как по России, так и за рубежом.

«Радуга» (Ф₅): туристская фирма организует туры по всему миру, оказывает дополнительные услуги по оформлению виз и загранпаспартов, осуществляет бронирование авиа - и железнодорожных билетов, прокат авто.

«Экспресс Турне» (Ф₆): организация делового туризма и познавательных туров, прием иностранных туристов, бронирование гостиниц, обслуживание выставок и конференций по всему миру.

Далее выявляем ключевые характеристики, по которым будут сравниваться выше названные фирмы – цена тура, уровень качества, себестоимость, оценка качества обслуживания – и строим таблицу:

Таблица 2.3

Ключевые характеристики конкурирующих фирм

характеристика	Айва Тур (Ф1)	Тропикана (Ф2)	РТК Тур (Ф3)	Дали (Ф4)	Галия (Ф5)	Экспресс Турне(Ф6)
1 цена тура, тыс. руб.	20-21	19-20	12-15	17-18	16	22
2 качество продукции	выс.	выс.	низк.	сред.	сред.	выс.
3 себестоимость	сред.	сред.	низк.	низк.	сред.	выс.
4качество обслуживания	сред.	низк.	низк.	низк.	выс.	выс.
5.ассортимент прод-ии	широк.	широк.	средн.	широк.	средн.	мален.

На основании выявленных данных строится карта стратегических групп, для сравнения позиций конкурирующих фирм взяты характеристики «цена» и «уровень качества»:

Цена продукции
Высокая Средняя Низкая
	Низкий Средний Высокий Качество продукции

Рис.2.2. Карта стратегических групп, построенная по параметрам: цена и качество продукции.

Как видно из карты стратегических групп (рис.2.2), основными лидерами и конкурентами «Айва Тур» по цене и качеству продукции являются турагентства «Тропикана» и «Экспресс Турне)».

На данном рынке широкий спектр ассортимента услуг предлагают только фирмы «Айва Тур», «Тропикана» и «Дали», а так как он является стратегически важным для «Айва Тур» на рынке туризма, то необходимо построить дополнительно карту стратегических групп (рис.2.3).

Основными осями будут: ассортимент продукции и цена на данном рынке.

Цена продукции
Высокая Средняя Низкая
	Низкий Средний Высокий Ассортимент пр-ции

Рис. 2.3. Карта стратегических групп, построенная по параметрам: ассортимент продукции и цена.

Проанализировав карты стратегических групп туристического рынка, можно выделить следующее:

Фирма «Айва Тур» не является абсолютным лидером в данной области, основным и самым жестким конкурентом является турагентство «Тропикана», учитывая нынешнюю тенденцию к завоеванию доли рынка туризма компаниями, в будущем достойную конкуренцию могут составить такие компании как «Дали», «Радуга», если улучшат качество своего турпродукта и ассортимент, а «Экспресс Турне», только если увеличит ассортимент.