Глава 5, Методы социолингвистики

5.2. Методы сбора материала

дывают, он может поперхнуться или подавиться; многие интимные физиологические процессы и реакции невозмож­ны в присутствии постороннего лица и даже знакомого, близкого человека. Что же говорить о несомненном "чужа­ке" - ученом-исследователе, который ставит перед собой задачу наблюдать за поведением людей!

Воздействие наблюдателя не прекращается и в тех слу­чаях, когда наблюдаемые благожелательно относятся к са­мому исследованию. В 1927-1932 гг. группа американских социологов под руководством Э. Мэйо выясняла, какие фа­кторы влияют на производительность труда на заводе Хо-торна в Чикаго. Экспериментаторы меняли продолжитель­ность и количество перерывов, обеденное время, освещен­ность, способы организации отдельных рабочих в бригады и другие параметры. При каждом изменении, даже тогда, ко­гда ученые возвращались к условиям, существовавшим на одной из предшествующих стадий, производительность тру­да возрастала. Оказалось, что испытуемые, гордясь тем, что им уделяют столько внимания, выработали на этой основе своеобразную групповую идентичность и всячески стара­лись оправдать интерес к себе. Такой тип реакции получил в социологии наименование хоторнского эффекта.

Хоторнский эффект действует и при изучении речево­го поведения: испытуемый хочет показать себя "с лучшей стороны", "угодить" исследователю: либо говорить "куль­турнее", либо, наоборот, утрировать в своей речи то, что сам считает неправильным, — всё зависит от того, как он интерпретирует ожидания исследователя. У. Лабов даже сформулировал положение, касающееся методики наблюде­ния как способа получения языкового материала. Это поло­жение он назвал парадоксом наблюдателя: "целью лингвистических исследований речевого коллектива явля­ется выяснение того, как говорят люди, когда за ними не ведется систематического наблюдения; а получить такие данные можно лишь путем систематических наблюдений" [Лабов 1975: 121]. "Разумеется, - добавляет Лабов, - эта проблема не является неразрешимой: мы должны изыскать способы дополнить официальные интервью другими дан­ными или как-либо изменить структуру самой ситуации ин­тервью".

Существуют разные способы уменьшить воздействие наблюдателя на изучаемые им процессы, происходящие при

280

речевом общении в человеческих коллективах. Например, можно попытаться сделать наблюдение скрытым от наблю­даемого: в этом случае исследователь, подобно скрытой ви­деокамере, фиксирует особенности речевого поведения изу­чаемых им людей без их ведома и, естественно, получает бо­лее объективные данные, чем когда он объявляет о своих исследовательских намерениях.

Бывают ситуации, когда иначе, как скрытно, исследо­ватель и не может вести свои наблюдения. Выдающийся фонетист-экспериментатор, знаток русской речи во многих ее разновидностях С. С. Высотский однажды присутствовал в старообрядческой общине, где вообще никаких записей делать было нельзя. И все-таки наиболее интересные факты речи старообрядцев он зафиксировал: он делал записи, не вынимая правую руку из кармана, вслепую! Две московские лингвистки, М. В. Китайгородская и Н. Н. Розанова, зани­мались систематическими наблюдениями над речевым по­ведением людей на московских митингах 1991—1993 гг. Об­становка, поведение толпы, эмоции выступающих в митин­говой ситуации таковы, что не дай Бог, если окружающие обнаружат, что кто-то ведет какие-то записи! Это попросту опасно для здоровья и жизни наблюдателей. Естественно, большая часть записей в условиях митинга была получена путем скрытого наблюдения.

Если исследователю не удается скрыть собственное присутствие и свою позицию наблюдателя, то он может со­общить изучаемым ложную цель своих действий; например, имея в виду изучение именно речи и речевых особенностей той или иной группы, заявить ее представителям, что он интересуется мнением членов этой группы по какому-либо актуальному политическому или социальному вопросу.

В ситуации открыто работающей звукозаписывающей аппаратуры можно попытаться натолкнуть испытуемых на рассказ о таких событиях их собственной жизни, которые им особенно памятны, или интересны, или связаны с рис­ком, опасностью и т. п. Как правило, при этом условии че­ловек через некоторое время забывает о микрофоне и речь его делается непринужденной.

Подобные приемы, используемые при наблюдении, способствуют большей естественности в поведении членов изучаемых социальных общностей, и тем самым исследова­тель получает материал, более или менее адекватно отража-

281