Тема 6. Управлінські рішення.

6.1. Управлінське рішення – це:

1. Основна форма впливу менеджера на об`єкт управління з метою досягнення поставлених цілей

6.2. Короткострокові рішення орієнтовані на:

1. Досягнення тактичних оперативних цілей

6.3. Метод експертних оцінок у прийнятті рішень полягає:

1. У залученні кваліфікованих фахівців до вироблення рішень з конкретної проблеми

6.4. Яка категорія відповідає опису : „Збирання та реєстрація первинних даних, групування та перетворення первинних даних, відбір та аналіз інформації, необхідної для приймання рішень”?

1. Процес обробки інформації

6.5. Що є основною метою розроблення і реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління?

1. Досягнення цілей організації

6.6. Для чого керівник організації повинен залучати членів трудового колективу при виробленні управлінських рішень?

1. Щоб розширити базу знань по конкретних питаннях та скористатися колективним досвідом

6.7. Що слід розуміти під оптимізацією управлінських рішень?

1. Вибір найбільш ефективного варіанта рішення із можливих альтернатив

6.8. Основними вимогами до прийняття управлінських рішень є:

1. Наукова обґрунтованість, цілеспрямованість, правомірність, оптимальність, комплексність, кількісна та якісна визначеність, своєчасність, гнучкість, повнота оформлення

6.9. Підготовчий етап прийняття управлінського рішення передбачає:

1. Всі відповіді, що перераховані в інших пунктах, правильні

6.10. За ступенем обов’язковості виконання розрізняються такі управлінські рішення:

1. Директивні, рекомендаційні, орієнтуючі

6.11. Управлінське рішення, яке базується на впевненості керівника, що його вибір єдино правильний є:

1. Інтуїтивним

6.12. Яку категорію ілюструє перелік: «економічність, достовірність, повнота, достатність, актуальність, оперативність, вчасність»?

1. Це вимоги до управлінських рішень

6.13. До факторів, які впливають на процес прийняття та реалізації управлінських рішень, належать:

1. Особисті якості менеджера, наявність ефективних комунікацій, середовище прийняття рішення

6.14. Для прийняття ефективних управлінських рішень необхідні такі умови:

1. Право прийняття, повноваження, обов’язковість, компетентність, відповідальність

6.15. До одноосібних управлінських рішень відносять:

1. Накази, розпорядження, вказівки та резолюції

6.16. За сферою охоплення розрізняються такі управлінські рішення:

1. Загальні та часткові

6.17. За тривалістю дії розрізняються такі управлінські рішення:

1. Перспективні та поточні

6.18. За особливостями вирішуваних організацією завдань розрізняють такі управлінські рішення:

1. Запрограмовані, незапрограмовані

6.19. За способом обґрунтування розрізняють такі управлінські рішення:

1. Інтуїтивні, раціональні, на судженнях

6.20. За суб’єктом прийняття розрізняють такі управлінські рішення:

1. Одноосібні, колегіальні, колективні

6.21. До формалізованих методів прийняття управлінських рішень відносять:

1. „Дерево рішень”

6.22. Фактори, які справляють вплив на прийняття управлінських рішень:

1. Особисті властивості і цінності керівника, обмеженість інформації

6.23. Яка категорія відповідає визначенню: "одноразовий вплив суб'єкту на об'єкт управління, який передбачає формулювання цілей діяльності та способів їх реалізації"?

1. Управлінське рішення

6.24. Для якого поняття характерні: переваги - велика кількість альтернативних варіантів рішення: що підвищує ймовірність вибору оптимального; недоліки - процес прийняття рішення уповільнюється: відповідальність "розчиняється", зростає ризикованість"?

1. Колегіальне рішення

6.25. Яку категорію характеризує перелік: своєчасність, обґрунтованість, реальність, адресність, ефективність, якісна та кількісна визначеність, правомочність, повноважність, логічність та лаконічність?

1. Вимоги до управлінських рішень

6.26. "Етап підготовки: виявлення проблеми, формулювання цілей, визначення критеріїв, розробка альтернатив, формулювання обмежень, поточнення цілей, збирання та аналіз інформації; етап приймання: порівняння та оцінювання альтернатив, вибір оптимального варіанту, затвердження та оформлення; заключний етап: добір виконавців та координація їх дій, контроль за виконанням"-

1. Цей опис процесу прийняття рішення абсолютно правильний

6.27. Якій категорії відповідає перелік: особисті якості і цінності керівника, обмеженість часу, обмеженість інформації, негативні наслідки і взаємозв'язок рішень?

1. Фактори, які впливають на процес прийняття рішень

6.28. Який зміст констатуючої частини управлінського рішення?

1. Інформація про стан вирішуваної проблеми

6.29. Чи є змінним співвідношення між аналоговими та евристичними рішеннями?

1. Змінюється в залежності від досвіду суб'єкта

6.30. Яка категорія відповідає визначенню: "розбіжність між потрібним та існуючим або прогнозуємим станом системи"?

1. Проблема

6.31. "Етап підготовки: виявлення проблеми, формулювання цілей, формулювання обмежень, вибір критеріїв, поточнення цілей, збирання та аналіз інформації, розробка альтернатив; етап приймання: порівняння та оцінка альтернатив, вибір, затвердження, оформлення; заключний етап: добір виконавців та координація їхніх дій, контроль виконання" - як пререраховані операції процесу рішення?

1. Абсолютно правильно

6.32. Яка категорія відповідає визначенню: „вибір альтернативи, орієнтованої на мету”?

1. Управлінське рішення

6.33. Для якого поняття характерні: "переваги - швидка реакція на відхилення, чітко встановлена відповідальність; недоліки - обмежена кількість альтернатив, суб'єктивна оцінка наслідків"?

1. Одноосібне управлінське рішення

6.34. Яке рішення приймається там, де є стереотипні, повторювані проблеми?

1. Аналогове (запрограмоване)

6.35. Яка категорія відповідає визначенню: "стандарти для оцінювання альтернативних варіантів рішення"?

1. Критерії

6.36. Чим слід керуватися при виборі альтернатив?

1. Порівнювати співставне: переваги одного варіанту з перевагами іншого, недоліки - з недоліками

6.37. Яку категорію ілюструє приклад: "Впровадження прогресивної технології може привести до вивільнення частини працівників, що вплине на соціально-психологічний клімат у колективі"?

1. Негативні наслідки рішень