6. Стратегия разработки новых товаров

Стратегия разработки новых товаров - целенаправленное "руководство к действию" по созданию, производству и сбыту новых товаров, реализуемое в форме программ.

Фирма может заполучить новинки двумя способами:

- приобретением со стороны, например, купив патент, лицензию или другую фирму;

- созданием у себя отдела исследований и разработок.

Стратегия разработки новых товаров состоит из следующих шагов, которые могут быть пропущены в зависимости от предприятия:

- Формирование идей;

- Отбор идей;

- Замысел;

- Описание целевых рынков и позиционирование товара, цена товара и смета расходов на маркетинг, объемы продаж и прибыльность в перспективе + долгосрочный комплекс маркетинга;

- Анализ производственных возможностей и сбыта;

- Разработка товара;

- Пробное испытание в рыночных условиях;

- Коммерческое производство.

Три уровня товаров: разработка и тестирование, создание прототипа, разработка элементов дополнения товара.

7.Процесс маркетинговых исследований

Аналитическая функция маркетинга (маркетинговые исследования) — это функция, связывающая потребителей, конкурентов и общественность с маркетологами посредством информации, которая используется для распознавания и определения возможностей и проблем; выработки, оптимизации и оценки маркетинговых действий, определения эффективности комплекса маркетинга и улучшения понимания маркетинга как процесса. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности, они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия.

Процесс маркетинговых исследований включает несколько стадий: Определение проблемы и целей исследования. Определение объектов исследования. Разработка плана исследования. Сбор информации. Анализ информации. Представление результатов.

Маркетинговыми исследованиями может заниматься фирма самостоятельно или при помощи специальных маркетинговых агентств.

Источники информации: внутренние, внешние, первичные и вторичные.

8. Бренд. Понятие, сущность и процесс разработки

Бренд - совокупность материальных и нематериальных категорий, которые формируют у потребителя благоприятное впечатление о товаре и вызывают желание приобрести этот продукт с конкретной маркировкой.

Сущность брендов выражается в следующих его составляющих: интеллектуальная собственность (права, относящиеся к товарным знакам, промышленным образцам, изобретениям, ноу-хау); дизайн продукции, внешнее оформление; продуманную маркетинговую стратегию и рекламную политику; непосредственный контракт с потребителем.

Разработка бренда включает несколько этапов:

- Маркетинговые исследования (Изучение потребителей и конкурентов);

- Позиционирование (Определение рациональных и эмоциональных преимуществ);

- Нейминг (Разработка названий для компаний, товаров и услуг);

- Дизайн (Логотип, фирменный стиль, упаковка).

Характеристики бренда: качество, престижность, известность.

Ребрендинг — комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании (продукте) произошли довольно сильные изменения. Рестайлинг и репозиционирование бренда — составные части процесса ребрендинга