15. Метод наблюдения, включенное наблюдение. Использование наблюдение в социальной работе.

Наблюдение — восприятие и запоминание личностью окружающего мира. Метод наблюдения широко используется в психологии.

Наблюдение — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.

Наблюдение состоит в том, чтобы идентифицировать, сравнить и описать поведение человека. Метод наблюдения начинается с наблюдения исследователей за своими детьми. Именно детское поведение становится предметом исследования до середины XX века. Усиление интереса ученых к методу наблюдения в последнее время вызвано неудовлетворительными результатами лабораторных экспериментов. Байли (1982г.) предлагает классификацию различных типов наблюдения на основании:

* Степени структурированности окружающей среды, то есть среда в которой проводится наблюдение может быть естественной или искусственной.

* Степени структурированности самого процесса наблюдения. Процесс наблюдения может быть заданным. Заданность наблюдения позволяет регулировать только те формы поведения, которые интересуют исследователя. Незаданный процесс наблюдения – это такой процесс, который происходит свободно.

Метод наблюдения имеет описательные цели, он используется по-прежнему в возрастной психологии. Недостаток метода – высокая субъективность. Цель наблюдения – определить что такое поведение. Поведение должно описываться как психологическое явление и как социальное явление. Наблюдать означает классифицировать, то есть в процессе наблюдения мы должны обязательно выделять критерии. Например: формальные критерии поведения, кинетические свойства, влияние поведения на среду, вербальное и невербальное проявление поведения, взаимодействие индивида с другими субъектами.

Таким образом, исследуется не только причины поведения, но и функции поведения.

Существуют три типа наблюдения:

1. Наблюдение в естественных условиях.

2.Наблюдение в контролируемых условиях.

3. Косвенные методы наблюдения.

Наблюдение в естественных условиях.

Предлагается проведение исследования таким образом, что поведение объекта исследования не нарушается, то есть проводится в среде привычной для испытуемого. При естественном наблюдении хорошо использовать такие средства как видеокамера или диктофон. Пример использования наблюдения в естественном исследовании представлен в работах Гофмана. Автор описывает одну из естественных форм поведения людей. Ситуация такова: люди пытаются избежать столкновений идя навстречу по тротуару. При встречном движении люди как бы соблюдают ритуал – они смотрят друг на друга и демонстрируют с какой стороны они собираются обойти. Идеи Гофмана были использованы другими исследователями, которые провели на этом основании более строгие исследования. Коллет и Марш на восьмом этаже установили видеокамеру над пешеходным перекрестком. Они анализировали случаи, когда два человека, чтобы не столкнуться смещались относительно друг друга. Авторы установили, что у мужчин и женщин существуют разные способы решения данной ситуации. Мужчины идут до последнего, а женщины смещаются в сторону заранее. Для женщин существует психологический барьер – коснуться другого человека. Оказывается в момент когда женщина обходит другого человека она бычно невольно поднимает руки.

Естественное наблюдение может проводиться гласно двум подходам этологическому и этиографическому. При этологическом подходе происходящее подробно описывается и наблюдатель обычно не показывается. При этиографическом подходе наблюдатель становится участником происходящего и пытается добиться приема в группу, которую он отслеживает. Участники группы знают, что за ними наблюдают, однако поскольку присутствие любого человека может изменить ситуацию, то такого рода наблюдение проводится в больших группах. Наблюдение обычно идет за традициями и ритуалами. Такое наблюдение проводил Фестингер, когда внедрился в группу верующую в конец света.

Наблюдение в контролируемых условиях. Оно подразумевает определенный контроль за зависимой переменной. Данное наблюдение имеет описательные цели, ситуация намеренно сохраняется. Либо если необходимо отследить изменения переменной, то ситуация специально, но незаметно для испытуемых меняется.

Косвенные методы наблюдения. К ним относят интервью, анкеты, опросники, которые сопровождают наблюдение.

Существуют некоторые проблемы применения данного метода. Так, например, при исследовании поведения ребенка для того чтобы повысить валидность исследования, интервью проводится с ребенком и с родителями. Иногда интервью с ребенком предлагают провести самим родителям. Ошибкой в данном случае может быть то, что родитель всегда пытается выглядеть компетентным. При опросе ребенка возникает проблема с пониманием. Чтобы снять данную проблему необходимо стимулировать ребенка.

Преимущества наблюдения: тщательное описание исследуемого явления и это интерпретация.

Недостатки метода наблюдения: он не может выявить причинно-следственную связь.

Чтобы преодолеть данный недостаток необходимо иметь некую рабочую гипотезу. Планируя наблюдение исследователь должен обладать следующими чертами (по Уолпорту): опыт, интеллект, интуиция, независимость от того зачем ведется наблюдение, понимание сложность объекта наблюдения. Исследователь должен сделать несколько выборов:

Выбор группы за которой будет вестись наблюдение. Эти группы должны принадлежать к одной категории и иметь одни специфические свойства. Каждая группа должна включать лиц с похожим поведением. Поскольку нельзя наблюдать за многими группами, то нужно выбрать группу, которая будет репрезентативной. Выбор группы наблюдения предполагает определиться с тем: 1) Какие виды поведения будут наблюдаться, 2) какие временные характеристики (когда и сколько времени) выбрать.

Инструментарий

• Выбор способов записи

• Выбор системы кодирования

• Выбор вспомогательных средств

• Выбор стратегии обобщения (какое количество ситуаций будет описано).

Типы выборок при наблюдении:

1. Неструктурированная выборка – такая выборка, в которой не накладывается никаких ограничений на испытуемых и на порядок наблюдения. Она предполагает только описание отсутствие количественного анализа.

2. Полная непрерывная – кратко описывается природа наблюдаемого явления с момента начала ситуации до её окончания одной какой-либо группы.

3. Выборка для последующих фокусированных наблюдений. Берется одна некая группа, наблюдение ведется последовательно за каждым отдельным человекам. Наблюдение за ним ведется в течении определенного отрезка времени.

4. Выборка по порядку. В такой выборке фиксируется кто раньше, кто позже проявляет определенное поведение.

5. Выборка по наличию/отсутствию, то есть присутствие или отсутствие каждого фиксируемого индивида в определенное время.

6. Заполнение матрицы – это метод, при котором используется таблица, в которую вносятся уже зафиксированные результаты. Пример: социометрия.

Лонгитюдный метод

Под лонгитюдным методом понимают неоднократные наблюдения за явлением во времени с целью выявления тенденции. Таким образом, лонгитюдный метод рассматривается как особый тип наблюдения. Он позволяет выявить причины изменения поведения как группы в целом, так и индивида в данной группе. Способом фиксации лонгитюдного наблюдения является дневник.

Появление интереса к лонгитюдным исследованиям за последнее время объясняется следующими причинами: исследования Ш.Пиаже и распространение исследований life span, которое уделяет непрерывности развития человека с детства до взросления.

Преимущества лонгитюдного метода:

«+» данный метод объясняет изменения, которые происходят с возрастом или с развитием ситуации с личностью или внутри её.

«+» данный метод позволяет сравнить ситуацию с другими ситуациями, происходившими в истории.

«+» данный метод позволяет рассматривать социальную проблему целиком

«+»данный метод позволяет рассмотреть какие внешние стимулы влияют на ситуацию целиком.

Типы лонгитюдного метода

1. Внимание уделяется спонтанным изменениям.

2. Исследуются отношения между двумя и более переменными.

3.Приближается к экспериментальному методу, поскольку в момент наблюдения вводятся дополнительные стимулы воздействия.

Метод поперечных срезов

Метод поперечных срезов – это альтернатива лонгетюдному методу. Подразумевает сравнение выборки испытуемых разного возраста. Преимущество метода заключается в том, что он за короткое время позвоялет сравнить субъектов разного возраста. Для этого сравниваемые группы должны иметь четкие критерии и быть однородными. (Например, студенты 1-2 курса обучения и студенты 3-4 курса обучения).

Исторический метод

Дает возможность исследовать прошлое какой-либо проблемы. Предполагает анализ ситуации или проблемы при выстраивании четкой хронологии, работу с архивными документами. В качестве дополнительного метода к историческому методу часто используется контент – анализ. Основная проблема, которая возникает – проблема интерпретации.

Метод исследования отдельного случая

Этапы метода:

- полное описание действительного состояния проблемы (конкретного индивида);

- получение информации об обстоятельствах, которое привели отдельного индивида к проблемной ситуации.

- оценка гипотез, построенных на безе собранной информации.

- проверка одной гипотезы и установление способа выхода из ситуации.

Пример Э. Эриксон. Метод исследования отдельных случаев – все ситуации разбиваются на этапы или отдельные фазы. На каждом этапе исследуются причины, влияющие на ситуацию. Объясняется ли ситуация необратимой и является ли данная ситуация неустойчивой.