4. Значення операційного менеджменту

Значення операційного менеджменту:

1. Організація не є повноцінною, якщо її спеціалісти не володіють сучасними методами і засобами управління виробничими процесами;

2. Знання суті операційного менеджменту забезпечує системний підхід до оцінки різних організаційних процесів.

3. Вивчення суті операційного менеджменту відкриває перед менеджерами можливість кар'єрного росту.

4. Концепції, методи та принципи операційного менеджменту використовуються в управлінні іншими сферами бізнесу.

При виробництві товарів та послуг усі організації в ринкових умовах виконують три основні функції:

1. Маркетинг - визначає попит або формує замовлення на товар.

2. Операції (виробництво) - створюють товар чи послугу.

3. Фінанси (облік) — визначають, наскільки економно організоване виробництво товарів чи послуг.

Таблиця 1.2

Основні функції організацій

Організація	Маркетинг	Операції (виробництво)	Фінанси
Ресторан	Реклама	Виготовлення їжі Ремонт обладнання Постачання, сервіс, обслуговування	Зарплата Розрахунки з постачальниками, клієнтами Податки
Університет	Реклама Агітаційні міро- приємства Укладення дого­ворів з коледжами	Навчання Наукові дослідження	Оплата праці Податки Збір коштів за навчання

Кожна з цих функцій потребує ефективної системи управління. У зв’язку з цим виділяють три основні функціональна види менеджменту, що використовуються на сучасних підприємствах.

Рис. 1.2. Взаємозв’язок операційного менеджменту з іншими

функціональними видами менеджменту

Для будь-якої організації операційна функція є найголовнішою і найскладнішою порівняно з іншими.

5. Операційний менеджмент та процес управління

На підприємствах операційний менеджер найчастіше відповідає за управління різними допоміжними процесами, виконання яких необхідне для забезпечення основного ведучого процесу.

Операційний менеджер у процесі своєї трудової діяльності зіштовхується з різними проблемами:

• розміщення підприємства:

• планування підприємства і робочих приміщень;

• розподіл ресурсів і послідовність їхнього використання;

• вибір та використання технічного забезпечення;

• проектування технологічного процесу і контроль за його ходом;

• вибір методів робіт та їхнє проекту вання; контроль якості робіт та ін.

Наведений перелік далеко не повний. Існує ще багато питань, якими доводиться займатися операційному менеджеру, кожне з яких, у свою чергу, може бути розбите на ряд допоміжних позицій.

У загальному вигляді суть управління виробництвом полягає у наступному:

• розробка і реалізація загальної стратегії та напрямків виробничої діяльності організації;

• розробка і впровадження виробничої системи, включаючи розробку

• виробничого процесу, рішення про місце розташування виробничих потужностей, проектування підприємств;

• планування і контроль поточного функціонування системи.