8. Коллаж как метод изучения субъективного мира человека и группы.

Техника интерпретации «коллажа»

Техника «коллажа» при всей своей привлекательности очень трудна для интерпретации, поэтому здесь также очень важны комментарии респондентов: они должны раскрывать основной замысел, центральную идею (следует попросить респондента вербализовать ее), сопутствующие идеи (что хотел выразить автор и каких образов ему не хватило, происхождение использованных образов: личный опыт, реклама, упаковка, СМИ и пр.).

Анализ колладжа может идти понескольким направлениям:

- Структура колладжа: основная идея, тематические блоки, центральные и периферические образы, преобладающая проблематика.

- Центральная идея: подтверждения или противоречия, однозначность или многозначность, выраженные вербально.

- Содержательные элементы: персонажи (характеристики изображения людей, их чувства, состояние), ситуации и их типичность.

- Несодержательные элементы: композиция, цветовая гамма, линии, пространство, надписи.

При использовании проективных метод следует учитывать их особенности особо на стадии анализа полученных данных. Следует отметить, что в данного рода исследованиях не применяется формализованный гайд. В основу проведения исследования, положен постмодернистский принцип, когда исследователь выступает по большей части в роли ведомого респондентом, лишь очерчивая круг проблем, мнение о которых он хотел бы услышать, а форму, порядок степень глубины раскрытия проблемы выбирает респондент.

В социологии данный метод часто применяется в маркетинговых исследованиях. Он позволяет собрать визуализированный материал о продукте, услуге, политическом деятеле (и об идеальном представлении о них) для дельнейшей работы дизайнеров, имиджмейкеров.

Мельникова О.Т. довольно подробно рассматривает их использование в контексте маркетинговых исследований , причём проективные рисунки используются ей при проведении фокус-группы. Она же приводит основные компоненты анализа этих рисунков: цвет (количество цветов, их яркость, сочетания цветов), композиция (взаимосвязь отдельных элементов, структура), форма (острая, округлая, повторяемость форм, завершенность), линии (нажим, характер расположения линий на листе), размер (большой или маленький размер рисунка), предметность (наличие предметных образов в рисунке), плотность заполнения листа. Однако стоит оговорить, что в психологии нет единого мнения относительно подобного рода интерпретаций, часто психологи опираются на дополнительные методы оценки личности пациента.

Пригожин А.И. в своей консультационной практике также использует метод рисунков, он назван у него методом «метафоры». Данный метод используется для установления контакта с руководящим составом, с наиболее активными сотрудниками организации, для получения первого представления об организации и её проблемах, для преодоления напряженности в отношениях консультанта и организацией. Процедура проведения несколько отличается от представленной в моей работе: изначально сотрудникам даются материалы для изображения, и задание для индивидуальной работы – изобразить свою организацию. В дальнейшем идёт сбор работ и групповой обсуждение анонимных рисунков.

Опыт исследователей показывает, что графические проективные методики выявляют гораздо больше информации о неосознанном отношении респондента, чем вербальные (неслучайно этот метод так широко распространен в психологии). Как уже говорилось выше, значительная доля полученной информации в социологическом исследовании не учитывается, однако та, которая принимается во внимание и анализируется, часто много больше и полнее, нежели полученная традиционными социологическими методами. Особенно это касается табуированных тем (секс, болезни, смерть), широко обсуждаемых в СМИ тем, когда респондент стремится ограничиться общими фразами и штампами при ответе на поставленный вопрос. Рисунок же побуждает к высказываниям более личного характера, пробуждает фантазию, позволяет человеку почувствовать раскрепощение. Следует также учитывать такую сложность, как несовпадение рисунка с вербальным сопровождением, так как рисунок обращен, прежде всего, к бессознательному, а вербальная информация контролируется.

«Незаменимость проективных методик состоит в том, что они вскрывают уровень иррациональных проявлений, нелогичного поведения и неосознаваемых отношений, когда респондент проецирует себя на творение собственной фантазии» .

Что касается изучения внутригрупповых отношений с помощью проективного рисунка, то научной литературы по данному направлению нет. Существует ряд работ по групповой арт-терапии, но это не имеет отношения к социологии. Можно предположить, что использование данного метода для выяснение комфортности, агрессивности группы, взаимоотношения личности и группы, общегрупповых целей обосновано. Разработанная методология проведения исследования подходит для изучения различных аспектов человеческой жизни, в том числе и его пребывания в группе. А.И. Пригожин использует данную методику в своей консультационной практике, но мне видится и иная возможность применения метода, не только первичная диагностика компании, а качественное исследование малого предприятия. В нашем случае рисунок – лишь «начальный импульс» в глубинном интервью, основа для получения информации от сотрудников о психологическом микроклимате, существующих проблемах, их представлении об организации, о своём месте в структуре организации, о своих задачах.

Анализ и интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик, осуществляется в том же русле, что и интерпретация качественных данных в целом. Здесь не существует системы подсчетов, вместо этого интерпретируется база данных, созданная из описания и объяснения реакций респондентов. При составлении этой базы учитываются все компоненты: тематика высказываний, рисунков и т.д., ситуация, язык, тон, цвета, настроение и т. д.

Процесс интерпретации результатов применения проективных методик представляет собой преобразование ассоциаций, рисунков, коллажей в категории исследования, описывающие объект исследования. Язык ассоциаций, метафоры рисунка или коллажа переводятся на профессиональный язык исследователя. Основная трудность - многозначность возможного толкования, поэтому трактовка отдельных деталей должна: во-первых, подчиняться основной тенденции, общему смыслу высказываний и действий респондента; во-вторых, при интерпретации важно помнить контекст исследования, напоминать респонденту, в какой связи (в связи с предметом исследования) он использует эти методы; в-третьих, и самое главное, быть подкреплена вербальными комментариями респондентов относительно тех или иных стимулов.

Социологи-исследователи, применяющие проективные методики на практике, постоянно делали попытки стандартизации процедуры анализа результатов использования этих методик.

Что касается проективного рисунка, то социологи используют процедуру анализа глубинного интервью при анализе вербальной составляющей, а при анализе рисунка используют достижения психологии. Выявлен ряд закономерностей, отражающих отношение человека к изображаемому:

- объекты вызывающие положительные эмоции рисуются с большим количеством деталей, линии спокойные, закругленные без сильного нажима, преобладают светлые тона;

- объекты вызывающие негативное отношение часто изображаются недетализированно, размашистыми прерывистыми линиями, темными красками;

- части рисунка подвергающиеся изменению (стиранию), зачернению, штриховке - часто наиболее болезненные для респондента, пугающие. Также анализируется последовательность рисования, символы, паузы.

В социологии выделяют 2 этапа интерпретации рисунка:

• Оценка формальных характеристик (образы, цвета, персонажи, завершенность композиции, занятое пространство)

• Оценка эмоциональных характеристик объекта (оценка динамичности, агрессивности, комфортности и т.д.).

Также полезно обратиться к работе Пригожина А.И., где он не столь подробно рассматривает особенности анализа рисунков в ходе организационного анализа: анализ преобладающих настроений в организации, существующих проблем, структура организации в глазах сотрудников, внутриорганизационные коммуникации. Для консультанта (у Пригожина – консультант, в нашем случае – исследователь) важно видеть глубже. Тема беспроблемности в рисунках должна настораживать, так как предприятия без проблем не существует, значит, их или не видят, или не хотят видеть, что гораздо хуже. Отсутствие динамики – является тем, на что следует обратить внимание. В компании это часто обозначает отсутствие стратегии, отсутствие развития организации (не роста, а развития, что гораздо серьезнее), отсутствие нововведений, что может привести к гибели компании. Отсутствие внешних связей организации – говорит о проблеме в понимании основ функционирования рынка. Любая организация не работает сама на себя. Отсутствие внутренних связей, их запутанность в рисунке говорит о дезинтеграции в самой организации, а на современном этапе развития рынка, достижений менеджмента подобные организации или будут вынуждены перестраиваться, или опять же исчезнут из-за более эффективного внутрикорпоративного менеджмента у конкурентов (это касается и малых предприятий, ибо законы сбережения ресурсов на них тоже действуют).