- •1. Школы менеджмента:
- •Классическая – административная школа
- •3. Школа человеческих отношений
- •Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- •4. Процессный подход
- •5. Системный подход
- •6. Ситуационный подход
- •9. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •Уровни управления
- •11. Методы менеджмента
- •[Править]Общие методы проведения исследований:
- •[Править]Классификация методов
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •19. Децентрализация и централизация управления
- •20. Организационная структура управления предприятием
- •21. Линейная структура
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Функциональная организациооная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура
- •Матричная организационная структура
- •1.1 Теории иерархии потребностей а.Маслоу и к.Альдерфера.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда.
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Херцберга.
- •1.4.Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
- •2.1 Теории валентности-инструментальности ожиданий.
- •2.2 Теория справедливости с. Адамса.
- •2.3 Комплексная теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •2.4 Теория трудовой мотивации д. Аткинсона.
- •2.5 Теория подкрепления б. Скиннера.
- •§1.Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •§2.Теория потребностей МакКлелланда
- •§3. Двухфакторная теория Герцберга
- •26. Мотивационная теория ожиданий в. Врума
- •27. 0.1. Понятие и виды контроля
- •28. Этапы развития менеджмента в мире
- •30. Вопрос 8. Этика менеджмента и социальная ответственность организации.
- •Определение этики менеджмента.
- •Социальная роль бизнеса в обществе.
- •Критерии принятия этически сложных решений.
- •Факторы, определяющие этический выбор.
- •Определение социальной ответственности.
- •Заинтересованные в деятельности организации группы.
- •Оценка результатов социальной деятельности.
- •Действия организации в случае возникновения социальных дилемм.
- •Управление этикой и социальной ответственностью компании
- •31. Кадровая политика предприятия
- •32. Понятие организации и организационной структуры
9. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
Организации, достаточно крупные для того, чтобы обеспечить четкие разграничения в работе руководителей и не руководителей, обычно имеют большой объем управленческой работы, которая тоже должна быть разделена. Одна из форм разделения управленческого труда носит горизонтальный характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений (например, начальники финансового отдела, производственного отдела и службы маркетинга). Как и в случае горизонтального разделения труда для выполнения производственных работ, вертикально разделенная управленческая работа должна быть скоординирована, чтобы организация могла добиваться успеха в своей деятельности. Некоторым руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, мы не спускаемся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала — людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное развертывание разделения труда в результате образует уровни управления.
Уровни управления
Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей традиционно делят на три категории. Социолог Талкотт Парсонс рассматривает эти три категории с точки зрения функции, выполняемой руководителем в организации. Согласно определению Парсонса на техническом уровне в основном занимаются ежедневными операциями и действиями, необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг. Лица, находящиеся на управленческом уровне, в основном заняты управлением и координацией внутри организации, они согласовывают разнообразные формы деятельности и усилия различных подразделений организации. Руководители на институциональном уровне заняты в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам, управлением отношениями между организацией и внешней средой, а также обществом, в котором существует и функционирует данная организация. Более общеупотребимый способ описания уровней управления состоит в выделении следующих категорий руководителей (управляющих):
руководители низового звена (down management), или операционные управляющие
руководители среднего звена (middle management)
руководители высшего звена (top management).
Рисунок 2.1 иллюстрирует соответствие между этими уровнями и концепцией уровней управления по Парсонсу.
10. планирование;
организовывание;
мотивация;
контроль;
координация.
11. Методы менеджмента
[править]
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Методы менеджмента — это совокупность способов и приемов влияния на коллектив и отдельных работников с целью выполнения миссии и достижение целей организации.
Методы менеджмента выполняют 2 функции:
Исследование проблем функционирования организации;
Управление организацией.