
- •1. Школы менеджмента:
- •Классическая – административная школа
- •3. Школа человеческих отношений
- •Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- •4. Процессный подход
- •5. Системный подход
- •6. Ситуационный подход
- •9. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- •Уровни управления
- •11. Методы менеджмента
- •[Править]Общие методы проведения исследований:
- •[Править]Классификация методов
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •19. Децентрализация и централизация управления
- •20. Организационная структура управления предприятием
- •21. Линейная структура
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Функциональная организациооная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура
- •Матричная организационная структура
- •1.1 Теории иерархии потребностей а.Маслоу и к.Альдерфера.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда.
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Херцберга.
- •1.4.Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
- •2.1 Теории валентности-инструментальности ожиданий.
- •2.2 Теория справедливости с. Адамса.
- •2.3 Комплексная теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •2.4 Теория трудовой мотивации д. Аткинсона.
- •2.5 Теория подкрепления б. Скиннера.
- •§1.Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •§2.Теория потребностей МакКлелланда
- •§3. Двухфакторная теория Герцберга
- •26. Мотивационная теория ожиданий в. Врума
- •27. 0.1. Понятие и виды контроля
- •28. Этапы развития менеджмента в мире
- •30. Вопрос 8. Этика менеджмента и социальная ответственность организации.
- •Определение этики менеджмента.
- •Социальная роль бизнеса в обществе.
- •Критерии принятия этически сложных решений.
- •Факторы, определяющие этический выбор.
- •Определение социальной ответственности.
- •Заинтересованные в деятельности организации группы.
- •Оценка результатов социальной деятельности.
- •Действия организации в случае возникновения социальных дилемм.
- •Управление этикой и социальной ответственностью компании
- •31. Кадровая политика предприятия
- •32. Понятие организации и организационной структуры
Матричная организационная структура
В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, получившие названия матричные. Суть матричных структур состоит в том, что в действующих структурах создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений.
При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки — сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.
Матричная структура управления
Преимущества: гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя проекта за результаты работы. Недостатки: наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей.
Корпоративная организация или корпорация рассматривается как особая система взаимосвязи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности. Корпорации как социальный тип организации представляют собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией, авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узко корпоративных интересов. Благодаря объединению ресурсов и, в первую очередь людских, корпорация как форма организации совместной деятельности людей представляет и обеспечивает возможность для самого существования и воспроизводства той или иной социальной группы. Однако объединение людей в корпорации происходит через их разделение по социальным, профессиональным, кастовым и другим критериям.
22 - 24. 1. Содержательные мотивационные теории: 1.1 Теории иерархии потребностей А.Маслоу и К.Альдерфера. 1.2. Теория мотивации Д.Мак Клелланда. 1.3. Мотивационно-гигиеническая модель Ф. Херцберга. 1.4.Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
2. Процессуальные теории мотивации: 2.1 Теории валентности-инструментальности ожиданий. 2.2 Теория справедливости С. Адамса. 2.3 Комплексная теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера. 2.4 Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона. 2.5 Теория подкрепления Б. Скиннера.
В специальной экономической литературе все мотивационные теории подразделяются на две группы. Первая группа - содержательные (содержательно-ориентированные) теории мотивации» - те, которые нацелены на решение вопроса о типе потребностей, мотивирующих индивида или вопроса о том, на основании каких целей он предпочитает действовать (теория иерархии потребностей А.Маслоу, двухфакторная мотивационно-гигиеническая Ф.Херцберга, модель влияния содержания труда на поддержание мотивации Хакмана и Олдхема и др.).
Вторая группа - это процессуальные теории мотивации. Они ставят во главу угла вопрос о том, как возникает тот или иной тип поведения, что его направляет, что поддерживает и прекращает. Эти теории определяют переменные и составляющие поведения человека, описывают их взаимодействие для достижения необходимого результата (теория валентности-инструментальности ожидания, расширенная модель мотивации Хекгаузена, теория подкрепления Скиннера и др.).