1.Роль мотивации в управлении и ее теоретическая база

Мотивация (повод) – деятельность, имеющая целью активизировать трудовой коллектив и каждого работающего в организации и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, сформулированных в планах.

Процесс мотивации включает:

1.Установление или оценку неудовлетворенных потребностей

2.Формулировку целей и определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей

Основа процесса мотивации – индивидуальная человеческая потребность, при возникновении которой появляется состояние напряжения, это порождает интересы, побуждающие к определенным действиям и поведению. Внешним побудителями к труду являются стимулы, которые предлагает организация в обмен на труд.

Процессуальные теории мотивации:

1.Теория ожидания

-Рассматривает мотивацию как функцию ожидания вознаграждения за произведенные усилия.

2.Теория справедливости

-Исходит из того, что работники взвешивают свои усилия с вознаграждением и сравнивают полученный результат с оценкой других работников той же или других работников категорий.

3.Комплексная процессуальная теория (модель Портера-Лоулера)-Рассматривает мотивацию как функцию потребностей, ожиданий и восприятия работником справедливого вознаграждения.

2.Методы и принципы мотивации , используемые в организациях

Методы мотивации:

-Принуждение – основано на страхе подвергнуться наказанию, например в виде увольнения, перевода на нижеоплачиваемую работу, штрафа

-Вознаграждение – основано на положениях теории потребностей о том, что цели, стремления, ценности и поведение выступают как мотивы, а действия организации как стимулы, которые в значительной степени предполагают поведение работников

-Солидарность – развитие у работников ценностей и целей, совпадающих или близких к ценностям и целям организации, что достигается путем убеждения, воспитания, обучения и создания благоприятного организационного климата.

Принципы мотивации:

1.Любой руководитель может и должен найти индивидуальные, соответствующие личным интересам работника, мотивы

2.Каждый работник так или иначе откликается на соответствующие мотивирующие воздействие , потому что для него присуща определенная система потребностей и ценностей

3.Результативная мотивация может быть достигнута действиями только заинтересованного, т.е., мотивированного руководителя

4.Любая мотивационная система должна иметь перед собой вполне определенные цели, как производственные, так и социальные

5.Мотивационные действия современного руководителя не ограничиваются сиюминутными целями, инструментами мотивации и всегда развиваются в соответствии с развитием целей

6.Инструментом моральной мотивации в современных условиях является причастность работника к решению результативных организационных задач

7.Важнейшим принципом руководителя является воспитание у работников умения подчиненных решать сложные задачи, что в результате формирует эффективные стимулы трудовой деятельности