- •Модуль 1. Система управления кадрами
- •Глава 1.1. Подходы к формированию системы управления кадрами
- •Техника управления
- •Глава 1.2. Кадровое планирование на предприятии
- •Глава 1.3. Объект управления кадрами - идеальный работник
- •Глава 1.4. Основные факторы, влияющие на управление кадрами. Принципы
- •Глава 1.5. Особенности национальной деловой культуры
- •Модуль 2. Подбор кадров
- •Глава 2.1. Оценка профессиональных качеств сотрудников
- •Глава 2.2. Факторы, определяющие процесс отбора персонала
- •Осуществляется выбор
- •1. Какие факторы, определяют процесс отбора персонала.
- •Глава 2.3. Низкоэффективная система подбора персонала - причина
- •Глава 2.4. Штатное расписание
- •Глава 2.5. Описанию модели рабочего места - фактор подбора кадров
- •1. Цель
- •2. Подотчетность
- •3. Должностные обязанности
- •4. Полномочия
- •5. Ответственность
- •6. Критерии эффективности
- •1. Общие положения.
- •2.Методологические функции.
- •2.2. Контролирующие функции.
- •2.3 Административные функции и кадровая работа:
- •2.4. Бюджетирование:
- •2.5. Другие функции:
- •3. Критерии эффективности труда:
- •Глава 2.6. Процесс найма персонала 2.6.1. Схема найма персонала
- •2.6.2. Трудовые книжки: новые правила
- •2.6.3. Этапы профессионального отбора персонала
- •2.6.4. Источники найма
- •Глава 2.7. Методы подбора персонала (собеседование, интервью, тестирование и др.)
- •Заявка на подбор персонала
- •5. Критерий оценки эффективности лица в данной должности
- •6. Основные контрагенты:
- •1. Общие положения
- •2. Определения
- •3. Источники подбора кандидатов
- •4. Критерии отбора кандидатов
- •5. Организация процесса подбора персонала.
- •Подготовка и согласование заявки на поиск кандидата.
- •5.3 Процесс отбора кандидатов
- •Лист согласования
- •Глава 2.8. Освидетельствование профессиональной пригодности
- •Модуль 3 . Процесс развития персонала
- •Глава 3.1. Обучение персонала - необходимый этап развития персонала
- •Глава 3.2. Этапы подготовки и переподготовки персонала
- •1. Предмет и область применения
- •2. Цель
- •3. Общие положения
- •4. Виды обучения.
- •4.1.1. Плановое обучение осуществляется по Программам повышения квалификации (11пк):
- •5. Планирование и организация обучения.
- •Глава 3.3. Методы профессионального роста
- •Глава 3.4. Эффективность обучения
- •Глава 3.5. Формирование кадрового резерва
- •Глава 3.6. Планирование карьеры
- •Глава 3.7. На пути к самообучающейся организации
- •Модуль 4. Оценка персонала
- •Глава 4.1. Оценка на рабочем месте
- •Оценка профессиональных качеств сотрудников
- •Глава 4.2. Характеристика тестов оценки качеств работника
- •Глава 4.3. Оценка результатов труда персонала
- •Глава 4.4. Зарубежный опыт оценки персонала
- •Глава 4.5. Деловая оценка и увольнение
- •Глава 4.6. Проведение ежегодной аттестации персонала
- •Глава 4.7. Изменение отношения сотрудников в условиях управления
- •Литература
Техника управления
|
|
||||||||||
Проект разме щения и монтажа |
Технич еские паспорта |
Инструкции по эксплуатации |
Инструк ции по технике безопасн ости |
Руководство программиста |
Инструкции оператора |
|
|||||
|
|||||||||||
Процесс управления |
Матрица распред еления функций |
Графики процессов управления |
Техно-логические карты |
Порядок принятия решений |
Регламент совещаний |
||||||
Рис. 1.6. - Схема классификации регламентов управления
Особенности, которыми должна обладать кадровая система.
1. Комплексность: система должна быть сбалансированной во всех отношениях.
Справедливый характер: проявляемые деловые качества должны беспристрастно оцениваться и справедливость образом отражаться в кадровых мерах (недопущение влияния таких персональных факторов, как пол, уровень образования, возраст и т.д.).
Приемлемость (наличие общего согласия): компания должна не навязывать систему, а добиваться в данном вопросе понимания и согласия со стороны персонала.
Предприимчивость: система должна воздавать по заслугам работникам за их предприимчивость и усилия; работники, принесшие хороший результат, должны вознаграждаться соответствующим образом.
Открытость: механизм работы кадровой системы должен носить открытый характер, чтобы быть понятным каждому работнику.
Прозрачность: система должна ясно показывать механизм и процесс отражения в кадровых мерах результатов работы и совершенствования деловых качеств персонала.
Реализуемость: система должна быть простой и легко понятной и не требовать для своего управления специфичных знаний и навыков.
Разноплановость: система должна обладать гибкостью, позволяющей совмещать кадры с различными качествами и способностями.
Автономность: система не должна носить характер одностороннего давления со стороны компании; она должна уважать стремление персонала к работе и способствовать тому, чтобы работники компании сами регулировали вопросы, связанные с их трудовой деятельностью в компании (право взаимного выбора компании и ее сотрудников). Необходимо оказывать поддержку формированию деловой карьеры работников в соответствии с их волей и служебными соответствие.
10. Стабильность: система должна не "дергать" работников по мелочами, а гарантировать им определенный уровень стабильности трудовой жизни, чтобы они могли вносить вклад в дея- тельность компании на основе долгосрочной перспективы.
Важнейшие принципы и задачи, которые необходимо иметь в виду при построении системы:
Принцип развития деловых качеств: уделение первоочередного внимания развитию способностей сотрудников в отношении выполнения своих служебных обязанностей ведет к непрерывному устойчивому росту предприятия.
Принцип учета проявленных деловых качеств: в качестве "способностей выполнения служебных обязанностей" оцениваются только те, которые были проявлены, "стали фактом" в процессе исполнения служебных обязанностей.
Принцип результативности: система должна строится в форме ответа на вопрос о том, что является необходимым для получения "выхода" хозяйственной деятельности. Оценка должна проводиться с основным упором на результаты работы (результат является материализацией способностей, постоянно проявляемых в процессе работы).
Принцип увязки с выполняемыми служебными обязанностями и ролью: кадровые меры должны приниматься в соответствии с "тяжестью" выполняемых служебных обязанностей и роли.
Принцип добавления баллов: для того, чтобы в коллективе не было боязни новизны, предприимчивые работники не должны оказываться в минусе при выставлении оценки (даже при некотором недостижении плановых показателей).
Вопросы для самопроверки:
Вспомните концепции управления персоналом
В чем суть концепции управления персоналом на принципах абсолютизма
Какие семь стратегических направлений в работе с персоналом выделяет английский проф. С.
Лиз?
Классифицируйте концепции управления персоналом.
Классифицируйте производственный персонал.
Какие нормативные документы лежат в основе в основе кадровой политики?
Классифицируйте регламенты управления.
8.
