Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
страт маркетинг промежуточный вариант .doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
922.11 Кб
Скачать

86 Стратегічні компетенції підприємства. Застосування матриці конкурентних переваг підприємства в процесі формування стратегій маркетингу.

Источники: Ламбен, конспект, интернет, книга Юрия Робула (в интернете)

Стратегічна компетенція компанії — набір взаємопов'язаних навичок, здібностей та технологій, що забезпечує компанії ефективне вирішення певних завдань, ситуацій. Стандартна компетенція компанії — набір переваг, технологій, здібностей, знань і умінь, що дозволяє компанії вирішувати типові для даного сегменту ринку задачі, здійснювати операційні процеси на рівні, прийнятому як стандарт. Для успішної конкуренції необхідно сформулювати всі компетенції компанії і виділити ключові. Ключова компетенція компанії — особливий навик або технологія, що створюють унікальну цінність для покупця. Ключові компетенції можна розглядати як першопричини конкурентних переваг фірми.

Конкурентна перевага — характеристики чи ознаки товару або ТМ, що забезпечують підприємству перевагу над прямими конкурентами. Конкурентні переваги можуть бути побудовані на низькій собівартості, якості товару, послугах, сервісі, дизайні, кращому збуті, репутації тощо. Всього можна виділити чотири ситуації, в яких компанії по-різному можуть побудувати свої конкурентні переваги: (1) Існує багато способів створити відчутну перевагу і значення кожної з них для споживачів досить велике. (2) Існує багато способів створити відчутну перевагу і важливість кожної з них для споживачів незначна. (3) Існує мало способів створити відчутну перевагу і значення кожної з них для споживачів досить велике. (4) Існує мало способів створити відчутну перевагу і важливість кожної з них для споживачів незначна. Графічно це можна зобразити матрицею.

Масове виробництво властиво секторам, де джерела диференціації нечисленні, але конкурентна перевага (створюване за рахунок масштабів випуску) дуже значна. Рентабельність тісно пов'язана з долею ринку (ситуація 3).

Спеціалізація спостерігається там, де є багато джерел диференціації з великим значенням. Це ситуація монополістичної конкуренції. Товари мають відмітні особливості, важливі для покупців, які готові платити за них підвищену ціну. У таких випадках ефект масштабу не дає вирішальної переваги; рентабельність визначають рівні диференціації та спеціалізації. Частка ринку в цілому мало що дає; критичною є частка в певному сегменті або в ніші, навіть якщо їх обсяг невеликий. (ситуація 1)

У секторі фрагментації (ситуація 2) джерел диференціації між конкурентами багато, але жодна фірма не може добитися стійкого переваги перед конкурентами. Розмір фірми не веде до значної економії, і домінуюча частка ринку не означає більш низьких витрат. Навпаки, зростання витрат і складності обмежує розмір фірми. Гарним прикладом фрагментарності ринку служать багато фірм у сфері послуг.

У ситуаціях обмеженого ринку (ситуація 4), як і в ситуаціях масового виробництва, є мало шляхів для диференціації, але тут накопичений досвід не веде до унікальної конкурентної переваги. Товари взаємозамінні, у споживачів мало критеріїв вибору товару. Всі фірми користуються однаковими критеріями.