104.Стадії жит циклу прод: хар-ка та варіанти для різн видів прод
Житт цикл товару – це концепція, що описує всі елементи мар-гу з моменту ухвалення рішення про надання конкретної послуги, її надход на ринок і до моменту її зняття з ринку.
З точки зору відношення до різних етапів життєвого циклу банківського продукту виділяють:
Розробка продукту (Витрати, пов’язані зі створенням продукту, Продукт ще не існує)
виведення на ринок Постійні витрати, пов’язані з впровадженням. Змінні витрати зростають. Надходження зростають не так швидко, Споживач ще не сформував стійкий попит. Досліджуються можливості нарощування попиту. Конкуренція майже відсутня)
зріст (Відсутні постійні витрати, пов’язані з упровадженням. Надходження більші за витрати і швидко зростають. Обсяги продажів зростають, Попит сформований і зростає із насиченням ринку. Конкуренція зростає)
зрілість(Надходж і витрати збалансовані. Обсяги продажів стабільні, Попит стабільн. Можуть бути ознаки насич ринку, швидке падіння темпів зрост. Сильна конкурен)
спад (Продажі падають. Надходження падають, Потрібно або виводити продукт з ринку, або модифікувати, або стимулювати попит)
Види кривих обсягу продаж:
класична
крива з повторним циклом (кредити)
гребенева крива – електронні послуги
«бум» – відрізн від просто «класичного» по швидкості зрост обсягу продажів на етапах впровадж і новизни. Це свідчить про високий потенційний попит, про необхідність послуги. Найчастіше цей житт цикл мають банк послуги, що є класичними для розвитого ринку і «новинкою».
108. Стратегія «диференціювання»: переваги та ризики для банку.
Стратегія диференціації – грунтується на постачанні на ринок товару із унікальними властивостями. Унікальними властивостями можуть бути:
висока якість продукції;
розгалужена система філіалів для надання послуг;
принципова новизна продукції;
імідж фірми тощо.
Диференціація – надійна стратегія. Проте, аби зробити її успішною необхідно вміти донести до споживача цінність унікальної властивості данної продукції. Не слід також забувати про те, що витрати на створення унікальної властивості товару можуть підняти ціни на нього так високо, що він стане неконкурентоспроможним на ринку.
стратегія диференціації –☼продукт неповторний, ціна висока, витрати – другорядна роль; ☼за рахунок: 1.особливої славнозвісності підприємства; 2.дизайну; 3. застосування матеріалів високої якості; 4. інтенсивної роботи зі споживачами.
Переваги:
■ знижується чутливість споживача до ціни;
■ високі вхідні бар'єри на ринку завдяки лояльності споживача;
■ високий прибуток спрощує відносини з постачальниками:
■ висока лояльність захищає від продуктів-замінників.
Ризики:
● надто великий розрив у ціні порівняно з лідером по затратах;
● специфічна характеристика продукту може втратити значення як результат зміни цінностей споживача;
● імітація, наслідування зменшує переваги.