
- •Разница между бинесменом, менеджером и предпринимаателем
- •Три признака и определение организации
- •Что такое горизонтальное разделение труда
- •Перечень функций и определение менеджмента.
- •Чем цели отличаются от задач
- •Что такое системный подход к управлению
- •Внешняя среда ее переменные
- •Разница между результативностью и эффективностью.
- •Классификация типов коммуникаций
- •Коммуникационный процесс его этапы.
- •Обратная связь
- •Что такое решение и что такое организационное решение.
- •Разница между запрограммированным решением и незапрограммированным. Примеры.
- •Этапы принятия решения.
- •1.1 Получение релевантной информации
- •1.2 Осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей.
- •Этап № 2 Формулировка ограничений и критериев принятия решений
- •Этап №4 Оценка альтернатив
- •Этап № 5 Окончательный выбор
- •Ограничения для нереалистичных решений.
- •Характеристики целей организации
- •Описание целей организации
- •Блок-схема разработки стратегий
- •Внутренний рост
- •Характеристики рациональной бюрократии по веберу
- •Отличительные черты функциональной департамизации.
- •Черты дивизиональной департамензации
- •Матричная организационная структура
- •На основании каких критериев можно понять централизована организация по сравнению с другими.
- •Содержательные Теории мотиваций
- •1) Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Внутреннее и внешнее вознаграждение.
- •Процессуальные теории мотивации
- •1) Теория ожидания Виктора Врума
- •Виды контроля
- •Виды организационного контроля
- •Этапы процесса контроля.
- •1 Установление стандартов
- •2 Сравнение достигнутых результатов со стандартами
- •3 Анализ сравнения и выводы (предложения)
- •Стандарты процесса контроля. Характеристика
- •Какие три линии поведения может выбрать менеджер.
Блок-схема разработки стратегий
Нет
Внутренний рост
Внутренний рост осуществляется, как правило, в форме создания новых или изменения существующих товаров, а также вывода продуктов на новые рынки.
Внешний рост. Интеграция вверх и
вниз
«Внешний рост» - это интеграция, то есть объединение двух или более компаний под одним контролем в целях взаимной выгоды, уменьшения конкуренции, снижения издержек за счет сокращения накладных расходов, обеспечения большей доли рынка, объединения технических или финансовых ресурсов, сотрудничества в области исследований и разработок и т.д.
При вертикальной интеграции (vertical) компания контролирует своих поставщиков (интеграция вниз) или концерны, которые приобретают ее продукцию или услуги (интеграция вверх).
При горизонтальной интеграции (lateral, horizontal) все компании осуществляют одну и ту же стадию производства или производят одинаковые товары или услуги; таким образом, они конкурируют друг с другом. Случай монополии означает полную горизонтальную интеграцию, а олигополии – значительную горизонтальную интеграцию.
Определение полномочия и ответственности.
Отве́тственность — объективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия.
Полномочия — ограниченные обязанности и права, официально предоставленные кому-либо на совершение чего-либо посредством использования имеющихся ресурсов.
Линейные полномочия
Линейные полномочия передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным (сверху вниз). Линейные полномочия позволяют руководителю направлять усилия своих подчиненных на достижение целей подразделения или организации.
Принцип единоначалия и принцип ограничения нормы управляемости.
Единоначалие
Согласно этому принципу, работник должен получать полномочия только от одного начальника и отвечать только перед ним.
Этот принцип предполагает, что в организации действует четко определенная система властных полномочий, охватывающая всех работников.
Этапы разработки структуры организации
Структура организации должна разрабатываться сверху вниз:
Осуществление деления организации по горизонтали на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии. При этом необходимо решить, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие – штабными.
Установление соотношения иерархии полномочий различных должностей. При этом руководство устанавливает цепь команд и, если необходимо, производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства.
Определение должностных обязанностей, как совокупность определенных задач и функций и поручение их выполнения конкретным лицам.
Характеристики рациональной бюрократии по веберу
Четкое разделение труда, что приводит к появлению высококвалифицированных специалистов в каждой должности.
Иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему.
Наличие взаимоувязанной системы формальных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей и скоординированность различных задач.
Дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности (объективность принимаемых решений).
Осуществление найма на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.
Вебер называл такую структуру «рациональной», поскольку предполагается, что решения, принятые бюрократией, имеют объективный характер.