- •Разница между бинесменом, менеджером и предпринимаателем
- •Три признака и определение организации
- •Что такое горизонтальное разделение труда
- •Перечень функций и определение менеджмента.
- •Чем цели отличаются от задач
- •Что такое системный подход к управлению
- •Внешняя среда ее переменные
- •Разница между результативностью и эффективностью.
- •Классификация типов коммуникаций
- •Коммуникационный процесс его этапы.
- •Обратная связь
- •Что такое решение и что такое организационное решение.
- •Разница между запрограммированным решением и незапрограммированным. Примеры.
- •Этапы принятия решения.
- •1.1 Получение релевантной информации
- •1.2 Осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей.
- •Этап № 2 Формулировка ограничений и критериев принятия решений
- •Этап №4 Оценка альтернатив
- •Этап № 5 Окончательный выбор
- •Ограничения для нереалистичных решений.
- •Характеристики целей организации
- •Описание целей организации
- •Блок-схема разработки стратегий
- •Внутренний рост
- •Характеристики рациональной бюрократии по веберу
- •Отличительные черты функциональной департамизации.
- •Черты дивизиональной департамензации
- •Матричная организационная структура
- •На основании каких критериев можно понять централизована организация по сравнению с другими.
- •Содержательные Теории мотиваций
- •1) Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Внутреннее и внешнее вознаграждение.
- •Процессуальные теории мотивации
- •1) Теория ожидания Виктора Врума
- •Виды контроля
- •Виды организационного контроля
- •Этапы процесса контроля.
- •1 Установление стандартов
- •2 Сравнение достигнутых результатов со стандартами
- •3 Анализ сравнения и выводы (предложения)
- •Стандарты процесса контроля. Характеристика
- •Какие три линии поведения может выбрать менеджер.
Разница между бинесменом, менеджером и предпринимаателем
Бизнесмен – это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход.
В подчинении бизнесмена может никто не находиться. Бизнесменом может быть крупный собственник, не занимающий (а иногда и занимающий) какую-либо постоянную должность в организации, но обязательно владеющий ее акциями.
Менеджер – обязательно занимает какую-либо должность, нанимаясь на нее, и в его подчинении находится определенное количество работников.
Термин «предприниматель» был введен французским экономистом Ришаром Кантиллоном в начале 18 века. И с тех пор это слово означает человека, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой цели, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу.
Три признака и определение организации
ОРГАНИЗАЦИЯ – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Признаки организации:
1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью определенного коллектива;
2. Наличие, по крайней мере, одной цели, которая принимается всеми членами данного коллектива;
3. Намерение работать вместе, чтобы достичь поставленной цели.
Что такое горизонтальное разделение труда
При горизонтальном разделении труда происходит разделение общего объема работ на составляющие компоненты, обычно по видам деятельности, при этом обычно выделяются следующие системы (или деловые функции): маркетинг, производство, финансы. Можно добавить к ним также НИР, кадры и ряд других.
В соответствии с такой классификацией менеджмент разделяют на производственный, маркетинговый, финансовый, кадровый и социальный, управление НИР и др.
Другим принципом горизонтального разделения труда является использование так называемых частных функций управления.
1)Организация процессов управления
2) Стратегическое планирование
3) Управление маркетингом
4) Управление инновациями, конструкторская и технологическая подготовка производства
5) Управление материальными ресурсами и организация материально-технического снабжения
6) Управление сбытом
7) Управление производством
8) Управление кадрами
9) Организация труда
10) Управление техническими ресурсами
11) Управление финансовыми ресурсами.
Предприятия осуществляют горизонтальное разделение за счет образования так называемых звеньев управления.
ЗВЕНЬЯ УПРАВЛЕНИЯ - это структурные подразделения, отделы, службы, а также отдельные специалисты (к ним относят также менеджеров).
Что такое вертикальное разделение труда, почему так называется?
Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию от самих узкопрофессиональных действий.
Вертикальным разделение труда называется потому, что приводит к формированию уровней управления по вертикали (своеобразное вертикальное развертывание горизонтально разделенной работы).
Роли руководителей * можно разделить по следующим признакам:
1 Межличностные роли:
- главный руководитель, в обязанности которого входит выполнение рутинного выполнения обязанностей правового или социального характера – «церемониймейстер»;
- лидер, осуществляющий фактически все управленческие действия с участием подчиненных (мотивация, набор сотрудников, их подготовка и т.д.).
2 Информационные роли:
- приемщик информации из внутренних и внешних источников;
- распространитель информации, полученной из внешних источников внутри организации;
- связующее звено, обеспечивающее работу информационной сети по связи организации с внешней средой (переписка, совещания и др.).
3 Роли, связанные с принятием решений:
- предприниматель, изыскивающий возможности внутри самой организации и за ее пределами, включая инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности;
- корректировщик, выполняющий такие действия, когда организация оказывается перед фактом серьезных и неожиданных нарушений в деятельности;
- ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации;
- представитель организации при ведении всевозможных переговоров(внутренних и внешних).