43. Задачи и функции службы маркетинга промышленного пр-тия.

Опыт внедрения маркетинговой системы управления в работу пр-тий доказал преимущества создания специализир. подразделений по маркетингу.

К задачам, возложенным на службу маркетинга промышленных пр-тий относят:

1. Обеспечение координации деятельности всех служб пр-тия в области маркетинга.

2. Ведение организаторской работы по планированию маркетинга на пр-тии.

3. Обеспечение комплекса использования всех элементов маркетинга в работе пр-тия, реализация принципа системного подхода к управлению маркетингом, т.е. необходимо не только развивать собственные маркетинговые функции, но и придавать новое содержание функциям планирования продукта и ценообразования.

4. Отстаивание приоритетности интересов потребителей перед внутрикорпоративными интересами.

5. Укрепление взаимного сотрудничества с потребителями и покупателями.

6. Участие в противодействии конкурентам.

К функциям отдела маркетинга промышленного пр-тия можно отнести:

- разработка плана маркетинга;

- проводит маркетинговые исследования;

- функции в области товарной политики;

- функции управления ассортиментов товаров;

- осуществлять конструкторско-технологическое развитие продукта, ориентированного на конъюнктуру рынка;

- не допускать действий других подразделений, которые принесут сиюминутные выгоды в ущерб потребителям;

- поддержание хороших деловых отношений с потребителями и поставщиками;

- поддержание сотрудничества с конкурентами в случаях решения проблем, имеющих значении для всех производителей определенного вида пр-ции.

- функции по организации рекламной деятельности, сбыту, сревису;

44. Факторы, определяющие организационную структуру службы маркетинга

При выборе типа организационной структуры (функциональная, товарная, рыночная, региональная, товарно-рыночная, матричная, сетевая), определении состава службы маркетинга и оптимальной численности необходимо учитывать следующие факторы:

1. Вид эк. деятельности орг-ции.

2. Уровень сложности продукта.

3. Характер рынка (персонифицированный или анонимный).

4. Тип пр-ва (массовый, серийных, индивидуальный).

5. Номенклатуру пр-ции.

6. Кол-во потребителей и покупателей.

7. Количество рынков.

8. Уровень экспорта пр-ции.

9. Наличие и кол-во специализир. маркетинговых фирм и рекламных агентств в регионе деятельности пр-тия.

10. Наличие и кол-во торговых посредников.

45. Типы организационной структуры службы маркетинга:

1) функциональная – включает подразделения соответствующие основным функциям маркетинга (по товарной политике, по рекламе, сбыту, сервису).

2) товарная – состоит из подразделений по видам товаров

3) рыночная – подразделения по отдельным видам рынков

4) региональная – подразделения специализируются по отдельным регионам, странам.

5) товарно-рыночная – подразделения имеют специализацию на отдельных рынках

6) матричная – в одних и тех же маркетинговых проектах участвуют работники как функциональных, так и товарных подразделений.

7) сетевая – принципиально равноправные, разные по своим ролям и функциям подразделения сотрудничают между собой для достижения корпоративных целей.

При выборе орг структуры необходимо учитывать следующие факторы: номенклатуру, тип производства, хар-р рынка, сложность продукции, кол-во рынков и покупателей и т.д.