Поддержание конкурентоспособности товара на требуемом уровне

1. Для определения положения товара фирмы по отношению к конкурентам могут использоваться следующие показатели: размер товарооборота, доля рынка и степень проникновения на рынок. Степень проникновения на рынок позволяет определить возможность роста рынка для данного предприятия. Рынок насыщен, если степень проникновения около 100%.

Конкурентоспособность товара – это интегрированный показатель, он характеризует предпочтение покупателя в пользу одного товара в сравнении с аналогами по «цена/качество».

Как показывает опыт, в число наиболее часто встречающихся потребительских требований к товару, которые влияют на его конкурентоспособность, относятся:

- Надежность (например, у автомобиля Крайслер гарантия двигателям до 5 лет)

- Модульность товара: несколько составных частей, (легче собрать, транспортировать, быстрее проводится ремонт и обслуживание)

- Региональная подгонка товара, т.е. приспособляемость к местным условиям, таким как нормативы, стандартизация, внешний вид

- Совершенствование товара, в том числе поэтапное его улучшение (Один из методов -функционально-стоимостной анализ)

- Глобализация товара: товар-сервис-группа сопутствующих товаров и услуг (например, кухни)

- Рыночная атрибутика товара - это узнаваемость товара, его лицо, К ним относятся товарные марки и фирменное имя.

Для решения задачи по поддержанию конкурентоспособности товаров фирма должна проводить постоянно работу по:

1. созданию и внедрению новых товаров

2. отказу от устаревших и неудачных видов товара и моделей на основе анализа конкурентоспособности товаров и оценки их доходности, а также соответствия их текущим и долгосрочным целям фирмы.

3. Модификации существующих (возможно дифференциация) по направлениям:

• улучшение характеристик товара

• приспособление товара для новых рынков.

Обеспечение и формирование ассортимента и номенклатуры

Ассортимент – совокупность гаммы товаров, которую предприятие предлагает для продажи. Гамма (ассортиментная группа) – совокупность товаров, связанных одним способом функционирования, адресованных одним и тем же клиентам и часто продаваемых в магазинах одного типа. Ассортимент характеризуется широтой, глубиной и когерентностью. Широта – количество гамм (ассортиментных групп). Глубина – количество позиций в каждой гамме. Когерентность – схожесть товаров, относительно их конечного использования, требований к производству, каналов распределения.

Широта ассортимента влияет на прибыль. Она зависит от целей фирмы.

Сужение ассортимента предполагает, что у фирмы цель сдержать конкурентов, или стремление проникнуть на быстрорастущие сегменты рынка.

Расширение ассортимента возможно, если фирма предполагает повысить свою производительность (тем самым снизить издержки)

Насыщенность ассортимента связана со стремлением фирмы получить дополнительную прибыль, заполнить пробелы товарного ассортимента, т.е. ориентация на более мелкие потребительские группы (это непосредственно отвечает стратегии глубокого проникновения на рынок).

Исчерпывающий ассортимент нередко связан со стремлением фирмы стать ведущей по данному товару.

При перенасыщенности ассортимента возможно уменьшение общих прибылей.

Товарная номенклатура - совокупность ассортиментных групп товаров, предлагаемая конкретным продавцом. Характеризуется:

широтой (количество видов товарного ассортимента)

насыщенностью (число отдельных товаров)

глубиной (варианты одного товара - расфасовка, свойства товара, например, запах трех видов)

гармоничностью - насколько близки друг с другом по конечным потребителям, сбыту и т.д.