
- •Тема 1. Понятие маркетинга и его роль в бизнесе
- •Тема 2. Основные виды маркетинговых исследований
- •Тема 3. Модель системы маркетинга
- •Тема 4. Сегментация рынка
- •Методика проведения сегментации
- •2 Этап - микросегментация
- •Тема 5.Товар как элемент маркетинга
- •В зависимости от ритма совершения покупки:
- •По целям потребления.
- •По степени долговечности товары можно разделить на:
- •По степени новизны.
- •Товар и его уровни.
- •Торговая марка
- •Уровни создания тм
- •В последние время широко используется понятие Брендинга
- •Упаковка Маркетинговые задачи и функции упаковки.
- •Жизненный Цикл Товара Фирма стремится обеспечить получение приличной прибыли в качестве компенсации за все усилия и риск, связанные с появлением нового товара.
- •Типичный жизненный цикл товара (жцт) включает в себя следующие этапы:
- •Тема 6. Товарная политика.
- •Поддержание конкурентоспособности товара на требуемом уровне
- •Обеспечение и формирование ассортимента и номенклатуры
- •Номенклатура и ассортиментные группы компании «Procter & Gambl»
- •Позиционирование товара
- •Направления позиционирования товара
- •2.Позиционирование товара через вспомогательные услуги
- •Обслуживание
- •Тема 8. Цена как элемент маркетинга
- •Варианты:
- •Тема 9. Ценовая политика
- •Тема 10. Сбытовая политика
- •Тема 11. Канал распределения (сбыта) и их характеристика
- •Тема 12. Управление каналами сбыта
- •Стратегии сбыта:
- •Тема 13. Методы сбытовой политики
- •Тема 14.Политика продвижения
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций ( комплексом стимулирования) фирмы:
- •Тема 15. Реклама
- •Требования к рекламе
- •Эффективность рекламы
Варианты:
Эластичный спрос (е>1): незначительное повышение цен приводит к значительному уменьшению спроса. Q*p уменьшается: Q1p1>Q2p2.
Неэластичный спрос (е<1):значительное повышение цен приводит к незначительному уменьшению спроса. Q*p увеличивается: Q1p1<Q2p2.
Нейтральный спрос: повышение цен на Х% влечёт уменьшение спроса на столько же X%.
Не существует кривой спроса, которая на всём участке от нуля до бесконечности имела бы одинаковую эластичность. Основная задача изучения зависимости спроса от цены состоит в разбиении отрезка цены на участки эластичного и неэластичного спроса. Это задача выявления диапазонов цен одинаковой эластичности.
Факторы, определяющие эластичность спроса по цене:
эффект уникальной ценности
эффект конечной пользы
осведомленность об аналогах и трудность сравнения
- безвозвратность инвестиций (товар используется совместно с ранее приобретенным основным товаром)
эффект связи цены и качества (то есть если товар вызывает связь с эксклюзивностью то эластичность ниже)
возможность создания запаса.
Ф.Котлер отмечает, что в условиях глобализации, конкуренции и развития интернета наблюдаются следующие тенденции в области ценообразования:
снижение наценки на сильные бренды с 20-50% до 10-20%
снижение цен на большинство товаров благодаря повышению прозрачности ценообразования и росту информированности покупателей с помощью интернета.
потребители становятся более чувствительны не к цене на товар, а к его потребительской ценности. Установление более высокой цены, производитель может позволить за счет повышения потребительской ценности, достигаемой различными способами дифференциации товаров.
производитель для получения желаемого дохода должен правильно выбирать целевой сегмент и хорошо понимать нужды покупателей в нем, это позволяет фирмам выдержать конкуренцию со стороны фирм, предлагающие более дешевые товары (китайские) путем добавления потребительской ценности.
Другой путь удержания своих позиций на рынке в конкуренции с дешевыми товарами резкое снижение себестоимости за счет новых технических и технологических решений, либо/и оптимизации бизнес-процессов.
На зрелых рынках потребительских товаров ценовая конкуренция сохранилась практически лишь при стимулировании сбыта.
Тема 9. Ценовая политика
Ценовая политика - это единственный инструмент, позволяющий фирме получить доход от своих действий на рынке. Остальные элементы маркетинговой политики затратные.
Ценовая политика-это определение и поддержание на оптимальном уровне цен на товары с учетом их взаимосвязи в рамках ассортимента в условиях конкретного рынка, а также своевременное изменение цен по товарам и рынкам для достижения максимально возможного успеха в конкретной рыночной ситуации.
Структура ценовой политики:
исходное ценообразование на товар
ценообразование в рамках товарной номенклатуры
изменение цены
контроль за уровнем наценок, устанавливаемых посредником
создание барьеров по удержанию покупателей (разработка программ лояльности, предложение пакетов услуг совместно с товарами, демонстрация экономической выгоды).
Ценовая политика должна предусматривать периодическую корректировку политики льгот и учитывать при этом, что для высокодоходных групп покупателей наиболее важным при выборе является обслуживание и качество товара, для низкодоходных – ценовые скидки.
Ценообразование
Основные факторы, влияющие на ценообразование:
Себестоимость товара
Величина сбытовых издержек в зависимости от географических условий региона
Уровень спроса на товар
Степень конкуренции на рынке. Наличие товаров заменителей.
Фактор времени (частота покупок, сезонные колебания)
С точки зрения фирмы на ценообразование влияют:
Общие и маркетинговые цели фирмы.
Взаимосвязь товара с другими товарами номенклатуры и ассортименты.
Методика ценообразования, которая схематично может быть представлена такой последовательностью действий:
подсчитать себестоимость продукции;
определить возможный спрос на продукцию при установлении цены;
корректировка цены с учетом прогноза реакции конкурентов на разные цены;
Кроме того важно учитывать следующие моменты:
Товар является элементом товарного ассортимента фирмы. То есть каждый товар должен рассматриваться как элемент системы товарного ассортимента и товарной номенклатуры фирмы), и, следовательно, в формировании цены на него должны учитываться цены на другие товары с позиции максимизации общей прибыли фирмы.
2. Общие и маркетинговые цели фирмы
Этапы ценообразования.
Постановка целей ценообразования, выбор стратегии ценообразования.
Определение связи спроса и цены.
Оценка издержек.
Анализ цен и товаров конкурентов.
Выбор метода ценообразования и установление базовой цены.
Установление окончательной цены с учетом потребительского восприятия и реакции конкурентов.
1. Цели фирмы в ценообразовании напрямую зависят от задач, которые она решает в зависимости от своего положения и стратегии на рынке.
В целом можно выделить следующие группы задач, определяющие ценообразование:
- рентабельность (максимизация прибыли, заданная норма отдачи на инвестированный капитал)
- объемы продаж или доля рынка (при проникновении на новый рынок или выход с новым товаром – стратегия снятия сливок, которая тесно связана с воспринимаемой ценностью товара потребителем)
- ориентация на конкуренцию, что связано со стратегиями фирмы по стабилизации цен, удержании своих позиций на занятом рынке, позиционированию товара или фирмы).
Различают следующие стратегии ценообразования:
Стратегия высоких цен.
Стратегия конкурентных (средних рыночных ) цен.
Стратегия низких цен.
Стратегия возрастающих цен.
Стратегия снижающихся цен.
Колеблющиеся
Основные элементы издержек, учитываемых при ценообразовании:
- материалы
- прямые издержки (зарплата, маркетинг)
- косвенные издержки
- накладные расходы
- планируемая прибыль
Для анализа конкурентоспособности цен требуется определить показатели качества, т.е. на что ориентированы покупатели. Определить, какие из них наиболее важны для покупателей, и сравнить по ним товар с товарами основных конкурентов. Анализ завершается определением покупательских предпочтений по соотношению качество/цена.
Методы ценообразования
Все методы ценообразования могут быть разделены на три основные группы в зависимости от целевых установок фирмы:
затратные методы, исходным являются издержки производства ;
Расчет цены продажи путем прибавления к издержкам производства некой определенной величины. К ним можно отнести следующие методы: метод полных издержек; метод прямых затрат; метод предельных издержек; метод на основе анализа безубыточности; метод учета рентабельности инвестиций;
рыночные методы – основаны на состоянии коньюнктуры рынка. Затраты рассматриваются предприятием лишь как ограничительный фактор, ниже которого реализация данного товара экономически невыгодна.
Рыночные методы могут основываться на ценностное восприятие потребителем продукции ( ориентация на потребителя), либо на сложившийся уровень спроса на товар, либо с учетом ко нкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке (ориентация на конкуренцию) .
параметрические методы, в основе расчетов которых лежат на нормативы затрат на технико-экономические параметры продукции.
Расчет производится в зависимости от уровня потребительских свойств с учетом нормативов затрат на единицу параметра товара. Обычно применяются для новой продукции. К данной группе методов ценообразования можно отнести: метод удельных показателей; метод регрессионного анализа; ) агрегатный метод;
Установление окончательной цены с учетом рыночной корректировки. Окончательная цена устанавливается с учетом психологии ценовосприятия (доверительная цена, ориентирующая потребителя на признание товара нужного качества). Другие факторы – политика цен фирмы (ценообразование в рамках товарной номенклатуры) и учетов интересов других участников рынка – посредников.
Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
Фирма стремится разработать такую систему цен в рамках выпуска своей продукции, которая обеспечила бы получение максимальной прибыли по номенклатуре в целом.
Установление цен в рамках товарного ассортимента. Фирма производит не один товар, а товарный ассортимент. Необходимо дифференцирование цен на товары этого ассортимента с учетом различия себестоимости, цены конкурентов, восприятие клиентов.
Установление цены на дополняющие товары. Многие фирмы наряду с основным товаром (стандартное оборудование, базовая модель) предлагают ряд дополнительных и вспомогательных изделий. Последние позволяют привлекать потребителей других сегментов.
Установление цен на обязательные принадлежности. В ряде отраслей производят так называемые обязательные принадлежности, которые подлежат использованию только с основным товаром. Обычно, производители снижают цены на основные товары, подняв их при этом цены на вспомогательные.
Установление цен на побочные продукты. Переработка нефти, химикатов, мяса зачастую связана с появлением побочных продуктов. Как таковой себестоимости у них нет, это отходы производства, но их хранение и утилизация затратна и повышает стоимость основного товара. Производитель примет любую цену на побочные продукты, лишь бы она покрыла издержки по хранению и транспортировке побочных продуктов.
Изменение цены
Снижение цен
Установление цен по географическому принципу.
Этот подход предполагает принятие решения об установлении фирмой разных цен для потребителей в разных частях страны и мира, так как на цену влияет дальность потребителя от производителя.
Установление единой цены с включенными расходами по доставке. Фирма назначает единую цену, независимо от удаленности клиента; оплата за перевозку в этом случае равна средней сумме транспортных расходов.
Free on board. Фирма доставляет товар на транспортное средство, а затем права и ответственность за товар переходят к заказчику.
Установление зональных цен. Фирма для себя устанавливает несколько зон. В пределах отдельной зоны устанавливается единая цена.
Установление дискриминационных цен: Политика ценовой дискриминации, заключается в том, что фирма продает товар или услугу по двум или более разным ценам без учета различий в издержках. Установление дискриминационных цен происходит в разных формах с учетом:
разновидностей покупателей. Разные покупатели платят за один и тот же товар разные цены.
вариантов товара. Разные варианты товара продают по разным ценам, но без всякого учета разницы в издержках их производства.
местонахождения. Товар продается по разной цене в разных местах, хотя издержки по предложению его в этих местах одинаковы.
времени. Цены меняются в зависимости от сезона, дня недели и даже часа суток.
Установление цен со скидками и зачетами.
Временно назначаются цены ниже прейскурантных, а иногда и ниже средних. Такое установление цены применяется для стимулирования в различных формах:
Снижение цены в качестве вознаграждения за льготные действия (за платеж наличными, за уменьшение срока оплаты, за количество закупаемого товар)
сезонные скидки для покупателей, совершающих покупки вне сезона.
установление цены относительно «убыточных» лидеров ради привлечения покупателей в магазины, в надежде, что они приобретут и другие товары с обычной ценой.
Зачеты: товарообменный зачет – это уменьшение цены нового товара при условии:
сдачи старого
предъявления упаковки старого товара