18. Применение «дерева решений» в проектир-ии товара или процесса.

Дерево используется для новых решений оформления товара, а также для широкого ряда других проблем управления. Оно особенно полезно, когда имеется ряд решений и различные результаты, которые ведут к решениям, зависимым от других принятых ранее. Чтобы создать дерево решений, используя процедуру, описанную ниже: 1. Убедимся, что все возможные альтернативы и состояния природы включены в дерево решений. Они должны включать и альтернативу «ничего не делать». 2. Исход в денежном выражении вводится в конце каждой ветви, это место оценки выплаты при достижении цели этой ветви. 3. Цель состоит в определении ожидаемого значения выплаты (затрат) при каждом действии. Начинаем с конца дерева (с правой стороны), далее, работая по направлению к началу дерева влево, рассматриваем значение затрат на каждом шаге и «отрезаем» альтернативы, которые не являются лучшими по сравнению с другими в одном и том же узле.

19. Сущность системного подхода к опер. Мен-ту.

С позиции сист. подхода произ-во предст-ет собой сложную сис-му, сост-щую из комплекса взаимосвяз. объектов. Системность яв­ляется одной из важнейших черт диалектического метода, а системный под­ход к исследованию экономических явлений и решению крупных проблем -прямым выводом философии. Системный подход позволяет анализировать проблему как единое целое. Системный анализ - это универсальная методология решения крупных проблем, основанная на концепции систем. Целостность в системном анали­зе называют системой. Система есть то, что решает проблему. Система определяется рядом системных объектов. Системные объ­екты - это вход, выход, процесс, связь, ограничение.

20. Опер. Сис-ма как объект управления. Особ-сти и св-ва опер. С-мы.

Опер. с-ма-особый класс с-м, состоящих из трудящихся, орудий труда, предметов труда и др. элементов, необх. для функц-ия с-мы, в процессе функц-ия кот. создаются продукты или услуги. Т.о., опер. с-ма предст-ет собой обособившуюся в ходе общест. разделения труда часть произв. процесса, способную сам-но или с др. опер. сист-ми удовлетворять те или иные нужды с аналог. с-мами, а также потребности и запросы потенц. потреб-ей с помощью производ-ых этой с-мой товаров и услуг. Стр-ра опер. с-мы-сов-сть элементов и их устойчивых связей, обеспеч-щих целостность с-мы и тождест-ть ее самой себе, т.е. сохранение осн. св-в с-мы при разл. внешних и внутр. измен-ях. Различ-ют пространств. и временную стр-ру произ-ва с-м. Особ-сти опер. с-мы: 1)целенапр-сть произв-ных (опер.) с-м-способ-сть производить необх. продукцию или оказывать услуги; 2)полиструктурность произв. с-м-одноврем. сущ-ие в них переплетающихся подс-м, где каждый элемент с-мы одновременно входит в несколько подс-м и функц-ет в соотв-ии с их требованиями; 3)открытость опер. с-м, проявл-ся не только в матер. и энерг. обмене, но и в обмене инфо; 4)сложность опер. с-м, обусловл-ая ее основными элементами; 5)разнообразие опер. с-м, кот. хар-ся понятиями: специал-ия, концентрация, пропорц-сть отд. частей с-мы и подс-м, прямоточность произв. процессов, ритмичность частичных произв. процессов, вид прод-ии, серийность произ-ва. Св-ва опер. с-мы:-результ-сть-спос-ть создавать прод-цию и услуги, кот. необходимы потребителю; -надежность-устойчивое функц-ие, спос-ть к локализации в сравнит. небольших частях с-мы, отрицат. последствий, изм-ий, происход-их как внутри с-мы, так и во внешней среде; -гибкость-возможность приспосабливать операц. с-му к изменяющимся условиям внешней среды, прежде всего, через улучшение выпуск. прод-ии; -управл-сть-допустимость времен. изменения процесса функц-ия в желат-ном направл-ии под влиянием упр. возд-ий; -долговрем-сть-спос-ть с-мы не изменяться в течение длит. времени.