48. Сучасні теорії лідерства та їх зміст.

Лідерство – це здатність завдяки особистим якостям здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягнення цілей організації. Влада – це можливість впливати на поведінку інших.Вплив – це будь-яка поведінка індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відношення, відчуття іншого індивіда. Конкретні засоби: від прохання до погрози. Джерела влади в організації та їх вплив на стиль управління: 1. Особисте підґрунтя (Експертна Влада;Влада прикладу;Право на Владу;Влада інформації;Потреба у владі). 2. Організаційне підґрунтя (Прийняття рішення;Винагорода;Спонукання;Влада над ресурсами;Влада зв’язків). В організації розрізняють владу керівника (підвищення заробітної плати, видання робочих завдань, просування по службі, розширення повноважень ) та владу підлеглих (необхідна інформація для прийняття рішення, неформальні контакти, здатність підлеглих виконувати завдання).

Форми влади і впливу (Д. Рейвен, Б.Фрненч):

1. Влада, що ґрунтується на примушуванні (негативне підкріплення): Страх покарання за невиконання, або неналежне виконання завдання

2. Влада, що ґрунтується на винагороді (позитивне підкріплення): Гроші, престижна посада, пільги

3. Експертна влада: Підлеглі вірять в те, що керівник має знання, які дозволяють приймати ефективні управлінські рішення, спрямовані на досягнення успіху діяльності і задоволення потреб підлеглого

4. Еталонна влада (влада прикладу): Характеристики або якості керівника настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути схожим на нього

5. Законна влада (вплив через традицію): Виконавець вірить, що керівник має право віддавати накази, а його призначення - їм підкорятися

Види впливу керівника на підлеглих:

Вплив через переконання: Ефективна передача своєї точки зору, ґрунтується на владі прикладу владі експерта.

Переваги: Посилює інші види впливу;

Збільшує довіру до керівника;

Виконання роботи не потребує перевірки

Недоліки: Повільна дія;Невизначеність - неможна бути переконаним, що виконавець сприйме вплив;Одноразова дія.

• Вплив через участь: Залучення трудящих до управління, прийняття рішень. Переваги: успішний лише серед тих, хто має потребу у залученні до управлінського процесу і хто має здатність його здійснювати . Недоліки: Робітники, що віддають перевагу простим і чітким діям керівника, спроможні лише виконувати завдання, погано піддаються впливу через участь.Використову-ється рідко, оскільки передбачає, що керівник має поступитися владою, повноваженнями, тощо.

Складові елементи харизматичних особливостей керівника (лідера): енергійність; впливова зовнішність; незалежність характеру; добрі риторичні здібності; сприйняття похвал своїй особі.

48. Класифікація стилів керівництва та їх характеристика.

Стиль керівництва – це звичайна манера поведінки керівника по відношенню до підлеглих, щоб вплинути на них і спонукати до досягнення цілей організації.

Підхід з позицій особистих якостей базується на використанні властивостей та особистих характеристик „ефективних (видатних) людей”, керівників.

Поведінський підхід - створив основу для класифікації стилів

керівництва і стилів поведінки. Це стало серйозним вкладом і корисним інструментом розуміння складностей лідерства. Згідно з поведінським підходом до лідерства, ефективність визначається не особистими якостями керівника, а скоріше його манерою поведінки по відношенню до підлеглих.

Цей підхід дозволив провести аналіз і скласти класифікацію стилів керівництва, тобто того, як керівник поводить себе зі своїми підлеглими.

За традиційною схемою класифікації, стиль може бути автократичним (одна крайність) і ліберальним (друга крайність). Автократичний лідер в управлінні - авторитарний. Автократ апелює до потреб більш низького рівня своїх підлеглих, виходячи з положення, що це той самий рівень, на якому вони оперують. Автократ централізує повноваження, структурує роботу підлеглих і майже не дає їм свободи у прийнятті рішення.

Демократичний керівник використовує такі механізми впливу, які апелюють до потреб більш високого рівня: потреба у високій меті, автономії, самовираженні. Справжній демократичний керівник уникає нав’язувати свою волю підлеглим.

Характеристика стилів керівництва: 1. Авторитарний. Одноосібно вирішує питання; Наказує, розпоряджається, командує; Розподіл відповідальності бере на себе або перекладає на підлеглих; ініціативу придушує повністю; Боїться кваліфікованих працівників, прагне звільнитися від них;“Все знає і вміє”, рідко підвищує

кваліфікацію; Тримає дистанцію, не спілкується ; Характер відносин з підлеглими - жорсткий, диктується настроєм ; приверженець формальної, жорсткої дисципліни і суворого розпорядку;вважає покарання основним методом стимулювання, заохочує вибраних лише у свята. 2. демократичний. Перед прийняттям рішення радиться з підлеглими; пропонує, прохає; розподіляє відповідальність у відповідності з переданими повноваженнями; заохочує в інтересах справи; підбирає ділових, грамотних працівників; постійно підвищує свою кваліфікацію, враховує критику; дружньо настроєний, любить спілкування; рівна манера поведінки, постійний самоконтроль; прихильник поміркованої дисципліни, здійснює диференційований підхід до людей; використовує різні види винагороди і покарання. 3. ліберальний. Чекає вказівок від керівництва або рішення наради; прохає, упрохує; знімає з себе всяку відповідальність; віддає ініціативу у руки підлеглих; підбором кадрів не займається; надолужує свої знання і заохочує до цього підлеглих; м’який, поступливий; вступає у контакт підлеглими тільки з їх ініціативи; не вимагає дотримання формальної дисципліни, терплячий до порушень;частіше всього використовує винагороду . 4. змішаний. Одноосібно або колегіально в залежності від ситуації; виходячи із ситуації наказує, пропонує, узгоджує; частіше за все розподіляє відповідальність між собою і підлеглими; придушує, коли певен у правоті, заохочує, якщо потрібно колегіальне рішення ; нерегулярно займається підбором кадрів і без чіткої системи; намагається бути у курсі сучасних проблем, періодично підвищує кваліфікацію; частіше а все залежить від темпераменту, переважно комунікабельний; переважно доброзичливий; підтримує формальну дисципліну, хоча іноді “покриває порушника”;в залежності від ситуації і рівня підлеглих застосовує різні засоби. Відомий амер.вчений Мак-Грегор розробив теорію «Х» та «У», які характеризують автократичний та демократичний стиль керівництва. 1. Теорія Х – автократична. Люди з самого початку не люблять працювати і при першій ліпшій нагоді уникають роботи. У людей немає честолюбства і вони прагнуть уникнути відповідальності, надаючи перевагу тому, щоб ними керували. Більш за все люди бажають захищеності.Щоб примусити людей працювати, необхідно використовувати примус, контроль і загрозу покарання. 2. Теорія У – демократичний керівник. Праця - природний процес. Якщо умови сприятливі, люди не тільки візьмуть на себе відповідальність, але й будуть прагнути її. Якщо люди залучені до організаційних цілей, вони будуть використовувати самоуправління і самоконтроль. Залучення є функцією винагороди, пов’язаної з досягненням мети. Здатність до творчого вирішення проблем зустрічається часто, а інтелектуальний потенціал середньої людини використовується лише частково. Амер.вчений Фідлер виявив фактори, що впливають на поведінку керівника. 1. Відносини між керівником і членами колективу - Лояльність, що проявляють підлеглі, їх довіра до свого керівника і привабливість особистості керівника для виконавців. 2. Структура задачі - Зручність задачі, чіткість її формулювання, і структуризації, а не розпливчастість і без структурність. 3. Посадові повноваження - Обсяг законної влади, пов’язаної з посадою керівника, яка дозволяє йому використовувати винагороду, а також рівень підтримки, який надає керівникові формальна організація. Амер.вчений Лайкерт запропонував 4 базові системи стилю лідерства: 1. Експлуататорсько-авторитарна; 2. Прихильно-авторитарна; 3. Консультативно-демократична; 4. Побудована на участі. Підхід “шлях-ціль” Мітчела і Хауса. Термін “шлях-ціль” відноситься до таких понять теорії очікувань, як зусилля - виробник, виробник - результат (винагорода), і відчуття цінності винагороди в очах підлеглих.

Згідно з цим підходом, керівник може спонукати підлеглих до досягнення цілей організації, впливаючи на шляху досягнення цих цілей. Прийоми, за допомогою яких керівник може впливати на шлях або засоби досягнення цілей: Роз’яснення того, що очікує підлеглого

Надання підтримки, наставництво і ліквідація перешкод, що існують.

Спрямування зусиль підлеглих на досягнення мети.

Створення у підлеглих таких потреб, що знаходяться у компетенції керівника, які він може задовольнити.

Задоволення потреб підлеглих, коли мета досягнута.

Згідно з теорією життєвого циклу (Поль Херслі і Кен Бланшар), найефективніші стилі лідерства залежать від “зрілості” виконавців. зрілість не слід визначати в категорії віку. Зрілість окремих осіб і груп передбачає здатність нести відповідальність за свою поведінку, бажання досягти поставленої мети, а також освіту і досвід у відношенні конкретної задачі, яку необхідно виконати.