
- •5_ Субъект и объект социального управления: сущность, особенности взаимодействия, методология и методика исследования.
- •7_Модель управленческого цикла. Общая характеристика его стадий (по м. Макарову).
- •8_Проблемы системности в управлении. Понятие системы, общие свойства систем.
- •9_Коллектив (организация) как социальная система, объект управления и социологического познания.
- •11_Особенности линейной структуры управления: преимущества и недостатки.
- •16_Информационное обеспечение управленческого процесса. Требования, предъявляемые к управленческой информации, методы ее сбора и анализа.
- •17 Информационное обеспечение управленческого процесса. Требования, предъявляемые к управленческой информации, методы ее сбора и анали¬за.
- •19_Общие правила организации информации: основные элементы и этапы информационных процессов.
- •20_Невербальная информация и ее роль в управленческой деятельности
- •21_Управленческое решение: сущность, социальная роль, виды.
- •22_Технол., модел-е и иссл. Пр-сса принятия ур
- •23_Технология оценки и выбора наиболее приемлемого варианта ур.
- •24_Исследование процесса реализации ур.
- •25. Управленческий процесс: структура процесса перехода к рыночной экономике в рб
- •26_Последствия управленческих решений, проблемы минимизации негативных результатов.
- •27. Социально-функциональная структура коллектива (организации) как объект познания.
- •28_У п в соц.-функциональной структуре коллектива (организации): назначение, специфика труда
- •29_ Формальная и неформальная подструктуры коллектива: особенности, назначение, исследование
- •30_ Основные группы служащих, специфика и виды труда управленческого персонала
- •31 _ Эвристический труд специалиста, его основные аналитико-конструктивные операции
- •32. Административный труд и основные группы (классы) организационно-административных операций
- •34. Основные группы функции менеджера в труд. Кол-ве с учетом объектов управления и стадий управленческого цикла.
- •37. Содержание и значимость межличностных ролей руководителя
- •41. Сущность и значение квалификационных качеств руководителя
- •42. Сущность и значение системы ценностей руководителя, его социальных и эмоциональных качеств
- •43_Управленческие технологии
- •44_ Стиль управления как соц. Явление. Традиц. И соврем. Стили
- •45_ Сущность теорий X, y, z
- •46_ “Управленческая решётка” Мутона и Блэйка
- •47. Идеологическая компонента в управленческой деятельности
- •48. Социально-психологические аспекты менеджмента. Понятие и слагаемые социально-психологического климата коллектива
- •49 Понятие конфликта в управленческой деятельности: причины и условия возникновения, эволюция взглядов на их место и роль.
- •50 Понятие стресса и дистресса. Причины стрессов на работе, формы и методы смягчения стрессовых ситуаций.
- •51 Мотивация труда и управленческой деятельности: современные подходы и виды мотивации.
- •52 Понятие и сущность управленческой культуры. «Организационная культура»: компоненты и национальные особенности.
27. Социально-функциональная структура коллектива (организации) как объект познания.
Социальная структура коллектива:
Функц-производственная (разделение по функц. группам); профессионально-квалификационная (разделение по уровню квалификации, образования, стажу); демографическая (по возрасту, полу); национальная (по национальности); социально-психологическая (по общности интересов, увлечений, ценностных ориентаций).
Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.
Функциональная структура организации - система различных подразделений организации (маркетинг, производство, финансы), которая обеспечивает производство в рамках организационной работы.
Функциональная структура безлична. Она определяется служебными положениями, инструкциями, приказами, в которых определены права и обязанности каждого члена трудового коллектива, то есть определены должностные роли, которые должен выполнять каждый работник.
Весьма важно, чтобы каждый член формальной группы четко знал свою должностную роль и стремился ее выполнить полностью, качественно и вовремя.
На предприятии могут создаваться три типа формальных групп:
группы руководителей (командные группы). Группа руководителей – это руководитель фирмы или ее подразделения и его штаб;
группы исполнителей (рабочие группы). Рабочая группа – подразделения или группы, работающие над одним и тем же заданием и имеющие определенную самостоятельность в своем труде;
целевые группы (целевые комитеты). Целевая группа – комитет, который временно создается для заполнения пробелов существующих в организационных структурах.
Функциональная структура организации - система различных подразделений организации (маркетинг, производство, финансы), которая обеспечивает производство в рамках организационной работы.
Функциональная структура сложилась как неизбежный результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.
В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые он выполняет. Конкретные характеристики и особенности деятельности того или иного подразделения (блока) соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всего предприятия.
Традиционные функциональные блоки предприятия-это отделы производства, маркетинга, финансов. Это широкие области деятельности, или функции, которые имеются на каждом предприятии для обеспечения достижения его целей.
Функциональная структура управления: руководитель; функциональные органы управления (функциональные руководители); исполнители
Если размер всей организации или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно, в свою очередь, подразделить на более мелкие функциональные подразделения. Они называются вторичными, или производными. Основная идея здесь состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства. При этом необходимо соблюдать известную осторожность с тем, чтобы такой отдел (или подразделение) не ставил бы свои собственные цели выше общих целей всего предприятия.
На практике обычно используется линейно-функциональная, или штабная, структура, предусматривающая создание при основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений Основная роль этих подразделений состоит в подготовке проектов решений, которые вступают в силу после утверждения соответствующими линейными руководителями.
Наряду с линейными руководителями (директорами, начальниками филиалов и цехов) существуют руководители функциональных подразделений (планового, технического, финансового отделов, бухгалтерии), подготавливающие проекты планов, отчетов, которые превращаются в официальные документы после подписания линейными руководителями.
Эта система имеет две разновидности: цеховую структуру управления, характеризующуюся созданием при начальнике цеха функциональных подразделений по важнейшим функциям производства, и безцеховую структуру управления, применяющуюся на небольших предприятиях и характеризующуюся делением не на цехи, а на участки.
Основным достоинством этой структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных функций и тем самым повысить компетентность управления в целом.
К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.
Вместе с тем специализация функциональных отделов нередко является препятствием для успешной деятельности предприятия, поскольку затрудняет координацию управленческих воздействий.
Функциональные отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает вероятность конфликтов между функциональными отделами. Кроме того, на крупном предприятии цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
Опыт показывает, что функциональную структуру целесообразно использовать на тех предприятиях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. Примерами такого рода могут служить предприятия, действующие в металлургической, резинотехнической промышленности, в отраслях, производящих сырьевые материалы.
Функциональная структура не подходит для предприятий с широкой или с часто меняющейся номенклатурой продукции, а также для предприятий, осуществляющих свою деятельность в широких международных масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством.