1_Социология управления в системе социального знания и практической деятельности. Соц управления – специальная социологическая теория. О – социальное управление, которое играет исключительную роль в цивилизационных процессах, т.к. ни один из этапов развития общества не реализуется без того или другого вида, способа управления, без его влияния на все сферы чел – ой жизнедеятельности (экономика, гос политика, соц–ая, духовная, культурна жизнь чел и общества). Феномен управления до сих пор не оценен по достоинству. В рамках практической деятельности, необходимо учитывать: 1. нельзя заблуждаться, что глядя на чужие модели управленческой деятельности, можно оторваться от официальной управленческой политики и сложившейся практики своего гос-ва. 2. Нельзя надеяться на быстрое достижение успеха путем прямого перенесения опыта зарубежного менеджмента в условия нашей экономики. 3. Нельзя забывать о национальных особенностях, менталитете, традициях данной страны. 4. Серьезной разработки требует проблема соотношения общего и особенного в национальной системе управления, при заимствовании зарубежных методов управления. 5. Необходимо развивать и использовать национальную, политико–управленческую и культурную традицию, на ее основе обогащать теорию и практику управления. 6. Необходимо совершенствовать национальную систему подготовки и переподготовки управленцев для разных сфер жизни страны. 7. В РБ многие из этапов развития и подходов, характерных для мирового менеджмента не были развиты и применены на практике (тейлоризм, принципы управления Файоля). Соц управления - учебная дисциплина, предлагающая студентам теоретико-методологические и прикладные знания, умения, навыки соц-ого анализа обновляющейся управленческой деятельности, форм и методов влияния новых органов управления на качественные изменения соц-экономической, политической, социальной, духовной жизни нашего общества. Соц управления – отраслевая дисциплина, заключающая в себе предметные особенности 2 учебных дисциплин: социологии и соц менеджмента. Социологический аспект сопряжен с исследованием функционирования и развития соц общностей, соц процессов и отношений. Управленческий аспект отражает особенности социального управления как одного из видов интеллектуальной деятельности чел.

2_Сравнительный анализ тенденций и актуальных проблем управления в отечественной и зарубежной управленческой науке и практике. Сегодня как в теории, так и на практике прослеживается идентичность основных тенденций отечественного и зарубежного менеджмента. В каждой стране их иерархия, приоритеты могут быть различными, но основные содержательные направления практически совпадают. Тенденции: 1. Управленческие идеи шагнули по всему миру. 2. Усиление международного характера управления и необходимость исследования его новых особенностей (большое количество работ и учебных программ по управлению, международные контакты между учеными и практиками). Проблема: необходимость выявления общего и особенного в управлении каждой страны, уяснение, какие закономерности, формы, методы управления следует применять в качестве универсальных и как их использовать применительно к конкретным условиям данной страны, не потеряв свою национальную традицию, научные достижения в области управления. 3. Распространение различных форм демократизации менеджмента (децентрализация принятия решений, добровольное и активное сотрудничество персонала и администрации, создание благоприятных условий для личного совершенствования). 4. Во всем мире идут процессы совершенствования всей системы управления, включая его техническое и технологическое, научное и кадровое обеспечение (ориентация на выпуск конкурентоспособной продукции и получение прибыли по результатам ее реализации, применении современных средств и методов, обеспечивающих единство науки, техники, производства, потребления, а в итоге – удовлетворении потребителей в новом продукте). Проблемы: 1. поиск новой управленческой парадигмы, т.к. время не позволяет удовлетвориться прежними теориями и практическими решениями. 2. Совершенствование кадрового потенциала управления (с учетом грядущей информационной эры, в условиях которой формируется новая соц-ая группа – когнитариат - использующая интеллект, имеющая доступ к информации и наделенная высокой культурой, уделяется внимание стилю руководства, квалификации и управленческой культуре сотрудников, мотивации их поведения и реакции на нововведения).

3_Социальное управление как процесс. Феномен управления рассматривается различными подходами: системный, деятельностный, ситуативный и т.д. достойное место занимает и процессный. Управление – не одноразовый акт, а серия непрерывных взаимоувязанных действий субъектов и объектов, направленных на достижение определенных результатов, на последовательное позитивное изменение субъектов, объектов и окружающей среды. С т.зр. данного подхода, исследованием управления занимались: Файоль, Мескон, Альберт, Фатеев. Менеджмент (В.С. Фатеев) – процесс, который содержит 3 элемента: выбор цели, принятие запланированных действий по ее достижению и постоянную проверку эффективности действий и значимости цели. При рассмотрении управления как процесс, необходимо уяснить содержание таких понятий, как: Управленческий цикл – часть управленческого процесса, отрезок, который начинается с постановки цели и завершается ее достижением – искомым результатом. Функция (стадия) управленческого цикла – действия, операции, обладающие относительной самостоятельностью и осуществляемые в определенной строгой последовательности для достижения искомого результата. В рамках отечественной модели управленческого цикла выделяют 4 функции: выработка и принятие управленческого решения, организационная, регулирование и коррегирование, контроль. Управленческий процесс – множество управленческих циклов, каждый из которых преследует свою цель, свой искомый результат, но все вместе решают единую задачу. Управленческий процесс начинается с разработки теоретической концепции, определяющей направление и цели развития системы. Чтобы справится с поставленной задачей, необходимо привести в соответствие управляемую и управляющую системы – что-то реконструировать, что-то создать заново. Затем узаконить юридически, как сами обновленные субъекты и объекты, так и систему взаимодействия между ними. Далее необходимо определить критерии и формы контроля за эффективностью управленческих воздействий и результатами реализации разработанной концепции.

4_Социальное управление как вид человеческой деятельности. В 1970-е гг. В.Г. Афанасьев заметил, что управленческая деятельность – специфический вид человеческой деятельности, органически присущий всем ее другим видам, потому что всякий вид деятельности нуждается в управлении. Управлению подвержены и экономика, и социально – политическая, и духовная жизнь общества, а соответственно и аналогичные виды деятельности. С др. стороны, сама управленческая деятельность приобретает и экономическую, и социально – политическую, и духовную природу в зависимости от того, в какой сфере жизни общества она осуществляется. Управление – деятельность и процесс систематического, сознательного, целенаправленного, опирающегося на прогрессивные тенденции и объективные закономерности, взаимодействия людей, систем, с тем, чтобы сохранить их качественную специфику, обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий, обеспечить дальнейшее развитие и совершенствование. Управление как деятельность начинается с теоретико-концептуального обоснования целей и ожидаемых результатов, а завершается практическим опытом и его обобщением, оценкой. Между ними простирается целое поле мыслительных, познавательных, организационно – управленческих действий–программ. Высокий уровень научности и результативности управления может быть достигнут тогда, когда на каждой из этих ступеней, шагов движения от теоретической концепции к практике и обратно – от практического опыта к исходной (новой) концепции–задаче будет обеспечиваться соответствующий их научный анализ, оценка и корректировка в их теснейшей взаимосвязи. Модель управления как интеллектуальной деятельности:

Теоретическая концепция (исходного масштаба	ТК
Концепция-программа (1 уровня)	КПр1
Концепция-программа (2 уровня)	КПр2
Концепция-программа (3 уровня)	КПр3
Практическая реализация проекта (малая группа, отдельная личность)	ПРПл
Обобщение опыта, информация для новой (исходной) концепции	ОИ

5_ Субъект и объект социального управления: сущность, особенности взаимодействия, методология и методика исследования.

Менеджмент как целостная система включает ряд подсистем (компонентов), определённым образом взаимодействующих и развива.щихся в соответствии с законами данной системы. В качестве системных компонентов выступают прежде всего субъект и объект, соединённые между собой прямыми и обратными связями.

Субъект – управляющая подсистема (тот, кто подаёт управленческие команды)

Объект – управляемая подсистема.

Команды, установки субъекта управления, адресованные объекту – прямые связи.

Ответная реакция объекта – обратные связи.

Объект и субъект не есть величина постоянная: тот, кто в одном случае выступает в качестве субъекта, в другой ситуации становится объектом. Каждая более высокая инстанция управленческой иерархии выполняет роль субъекта, устапая место объекта нижестоящей комплексной структуре, направляя на неё управленческие установки.

Специфика взаимосвязи субъекта и объекта:

Субъекты и объхекты в известном смысле однокачественны.

Объекты управления имеют собственные закономерности функционирования, с которыми неоходимо считаться при осуществелении управления.

Объекты управления обладают социальной активностью, самодеятельностью. В связи с этим стоит говорить о такоим типе связи, как реординация (обратное упорядочение).

Реординационные связи фактически являются разновидностью обратных связей, однако они могут возниикать не только как реакции на установки верхов, но и как самостоятельные управленческие прпедлодения, требования и тд.

Субъекты управления формируются и изменяются целенаправленно под определённый видж деятельности тем, кто эту деятельность осуществляет.

Субъекты имеют как количественную, так и качественную определённость.

Совершенствование менеджмента в современных условиях предполагает одновременные, параллельные качественные изменения и субъекта, и объекта, а также системы методов их взаимоотношений и отношений с внешней средой.

Особого внимания, на наш взгляд, заслуживает проблема совершенствования взаимодействия, координации и взаимоответственности субъектов и объектов управления на личностном уровне, т. е. в системе управленческих отношений «человек — человек». Именно от того, как подготовлены люди для выполнения тех или иных производственных, социально-политических и идеологических функций, как они расставлены и организованы в различных клеточках социального организма, как они взаимодействуют, координируют свои усилия, насколько точно соизмеряют свои поступки с общественными требованиями и принципами, нормами права и морали и прежде всего зависит успех дела [2, с. 205].

В управленческой практике на уровне первичных субъектов и объектов (управляющих и управляемых: мастера и рабочего, учителя и ученика и т. п.) это означает их максимальную приближенность, их постоянное результативно-качественное взаимодействие, профессиональное и нравственное взаимообогащение. В успешных коллективах такого положения достигают как за счет высокой квалификации и ответственности менеджеров низового звена, так и за счет качественного отбора и набора производственного персонала, четко налаженного между ними обученческо-контрольного взаимодействия и взаимоответственности.

6_Циклический характер управления. Исследование управленческого цикла как системы. Научное управление в самом общем плане представляет собой непрерывный процесс систематического взаимодействия субъекта и объекта в целях достижения искомого результата. В этом непрерывном процессе можно выделить в определённом смысле завершённые, относительно самостоятельные отрезки, которые начинаются с постановки цели и завершаются её достижением – искомым результатом. Это и есть управленческие циклы как части управленческого процесса, части управленческой деятельности. Как в общей управленческой деятельности целевая задача решается через систему действий (циклов), так и искомый результат требует своих операций – действий, осуществляемых в определённой (строгой) последовательности, и тоже обладающих относительной самостоятельностью. Это и есть функции (стадии) управленческого цикла.

В отечественной науке модель управленческого цикла включает 4 функции:

1. Выработка и принятие управленческого решения (в Америк. Лит-ре – планирование). Управленческое решение представляет собой акт органа управления или руководителя, как правило, включает в себя и главную цель, и конкретные задачи, и соответствующие формы и методы работы по достижению поставленных целей, и обеспечение процесса управления необходимыми ресурсами (трудовыми, материальными, финансовыми), и систему текущего и окончательного контроля и т.д. Выявление проблемной ситуации и осознание необходимости её разрешения.

2. Организационная (так и называется). Организация выполнение принятого решения, создание системы организационных отношений. Усовершенствование или реорганизация структурной композиции, технико-технологических процессов, решение кадровых вопросов.

3. Коррегирование регулирование хода управленческого влияния (функция мотивации). Цель – преодолеть противоречия между организацией и дезорганизацией, между состоянием порядка и факторами, нарушающими этот порядок.

4. Учёт и контроль (контроль). Работа по получению, обработке, анализу, систематизации итоговых сведений о реализации заданий, планов, целей, которые были определены на первом этапе. Как с количественной, так и с качественной стороны, с учётом социальных последствий.

Передвигать функции, менять их местами нельзя ни в коем случае.

Управленческий процесс (надо ли это?) – своеобразная целостная многослойная система, состоящая из множества управленческих циклов, каждый из которых преследует свою цель, свой искомый результат. Но все вместе решают единую задачу. Шаги: 1)разработка теоретической концепции; 2)приведение в соответствие управляемой и управляющей подсистем; 3)юридическое узаконивание субъектов и объектов и взаимодействия между ними; 4)определение критериев и форм контроля.