- •Сущность имиджа.
- •Этимология понятия имиджа.
- •Принципы создания имиджа, формула воздействия(aida), ошибки имиджа.
- •Структура имиджа (внешний вид, природные, приобретенные и профессиональные черты).
- •Переход природных особенностей в приобретенные качества.
- •Профессиональная часть имиджа.
- •Личность и индивидуальность, теория интегральной индивидуальности.
- •4 Аксиомы личности:
- •Структура личности.
- •Характер и темперамент. Круг Айсинга.
- •Этапы и стратегии управления личным имиджем.
- •Управление впечатлением.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Эмоциональная сфера личности.
- •Волевая сфера личности.
- •Невербальное общение имидж.
- •Перцептивная сторона имиджа (самопрезентация)
- •7Основных аспектов первого впечатления:
- •Коммуникативная часть имиджа.
- •Интерактивная сторона имиджа.
- •Первое впечатление (аспекты и ошибки)
- •7 Основных аспектов 1-го впечатления:
- •Кинесичсекая часть невербального общения.
- •Проксемика и визуальный контакт.
- •Невербального общения.
- •Сохранение имиджа в спорах.
- •25. Влияние конфликтных ситуаций на имидж.
- •Правила и методы разрешения конфликтов.
- •Причины конфликтов.
- •Характеристики конфликтогенного поведения.
- •30 Речевой портрет менеджера.
- •Самоподача личности в деловом общении.
- •Деловая беседа, деловое совещание (отличие).
- •Особенности международного бизнеса партнерства.
- •Самопрезентация и самоподача (отличие и виды).
- •4 Вида самоподачи:
- •Аттракция. Внешние и внутренние факторы аттракции.
- •Социальная роль менеджмента.
- •Новое направление в менеджменте.
- •Имидж руководителя. Деловая этика и деловой этикет.
- •Культура речи и коммуникабельность менеджера.
- •Офис и рабочее место как элемент имиджа.
- •Понятие стиля. Виды стиля.
- •51. Колористика.
- •Цветовые посылы в рекламе и упаковке.
- •Дрэсс-код менеджера.
- •Протокол и этикет.
- •Гардеробная капсула делового человека.
- •Мода в жизни менеджера.
- •Ортобиотика.
- •Характеристики имиджа, его виды и оценочные подходы.
Характеристики имиджа, его виды и оценочные подходы.
Характеристики И.
Динамичность (гибкость) – имидж не является чем-то однажды заданным и неизменным, а трансформируется в соответствии с изменениями в самом представителе имиджа, с усвоением жизненного опыта, получением образования. Активность (действенность) – способность воздействовать на сознание, эмоции и поступки других людей. Функциональность – имидж или его создание не является самоцелью. Коммуникативность – рассказ имиджа без слов по внешнему виду. Адекватность – соответствие имиджа социальным ожиданиям.
Виды имиджа:
Персональный (личность + то, что о ней думают окружающие),Корпоративный (фирмы, организации, предприятия, включающий ее престиж, репутацию и стабильность), Предметный (применяемый к объектам: товар, торговая марка и др.), Профессиональный, Национальный (страны, народа)
Существует 3 оценочных подхода к имиджу:
Зеркальный – то, что мы думаем о себе сами. Реальный – то, что о нас думают другие. Желаемый – то, к чему каждый стремится.