
- •Сущность имиджа.
- •Этимология понятия имиджа.
- •Принципы создания имиджа, формула воздействия(aida), ошибки имиджа.
- •Структура имиджа (внешний вид, природные, приобретенные и профессиональные черты).
- •Переход природных особенностей в приобретенные качества.
- •Профессиональная часть имиджа.
- •Личность и индивидуальность, теория интегральной индивидуальности.
- •4 Аксиомы личности:
- •Структура личности.
- •Характер и темперамент. Круг Айсинга.
- •Этапы и стратегии управления личным имиджем.
- •Управление впечатлением.
- •Мотивационная сфера личности.
- •Эмоциональная сфера личности.
- •Волевая сфера личности.
- •Невербальное общение имидж.
- •Перцептивная сторона имиджа (самопрезентация)
- •7Основных аспектов первого впечатления:
- •Коммуникативная часть имиджа.
- •Интерактивная сторона имиджа.
- •Первое впечатление (аспекты и ошибки)
- •7 Основных аспектов 1-го впечатления:
- •Кинесичсекая часть невербального общения.
- •Проксемика и визуальный контакт.
- •Невербального общения.
- •Сохранение имиджа в спорах.
- •25. Влияние конфликтных ситуаций на имидж.
- •Правила и методы разрешения конфликтов.
- •Причины конфликтов.
- •Характеристики конфликтогенного поведения.
- •30 Речевой портрет менеджера.
- •Самоподача личности в деловом общении.
- •Деловая беседа, деловое совещание (отличие).
- •Особенности международного бизнеса партнерства.
- •Самопрезентация и самоподача (отличие и виды).
- •4 Вида самоподачи:
- •Аттракция. Внешние и внутренние факторы аттракции.
- •Социальная роль менеджмента.
- •Новое направление в менеджменте.
- •Имидж руководителя. Деловая этика и деловой этикет.
- •Культура речи и коммуникабельность менеджера.
- •Офис и рабочее место как элемент имиджа.
- •Понятие стиля. Виды стиля.
- •51. Колористика.
- •Цветовые посылы в рекламе и упаковке.
- •Дрэсс-код менеджера.
- •Протокол и этикет.
- •Гардеробная капсула делового человека.
- •Мода в жизни менеджера.
- •Ортобиотика.
- •Характеристики имиджа, его виды и оценочные подходы.
Сущность имиджа.
Имидж – целенаправленно либо спонтанно формируемый образ лица, предмета или явления признанный оказывать социально66-психологическое воздействие на окружающих.
Произошло от английского слова Image или от латинского imago – облик, образ, изображение.
Виды имиджа: Персональный (личность + то, что о ней думают окружающие) Корпоративный (фирмы, организации, предприятия, включающий ее престиж, репутацию и стабильность) Предметный (применяемый к объектам: товар, торговая марка и др. Профессиональный, Национальный (страны, народа)
Характеристики Имиджа: Динамичность (гибкость) – имидж не является чем-то однажды заданным и неизменным, а трансформируется в соответствии с изменениями в самом представителе имиджа, с усвоением жизненного опыта, получением образования. Активность (действенность) – способность воздействовать на сознание, эмоции и поступки других людей. Функциональность – имидж или его создание не является самоцелью. Коммуникативность – рассказ имиджа без слов по внешнему виду. Адекватность – соответствие имиджа социальным ожиданиям.
Пути формирования:
Целенаправленный – осознанная специальная работа по формированию И. Естественный или стихийный – без внешних и внутренних усилий. Существует 3 оценочных подхода к имиджу:
Зеркальный – то, что мы думаем о себе сами. Реальный – то, что о нас думают другие. Желаемый – то, к чему каждый стремится.
Имидж жизнеспособен и убедителен, когда он соответствие внутреннего мира человека, его характеру и образу жизни.
Условия позитивного имиджа:
Целостность, непротиворечивость – соответствие одних элементов имиджа с другими.
Этимология понятия имиджа.
Впервые об имидже заговорил Цицерон. Он говорил, что необходимо предпринять специальные усилия для того, чтобы выглядеть должным образом. Многие античные мыслители выделили проблему несовпадения реального поведения человека и его сущности, какой он видит ее сам.
Одним из первых к содержанию имиджа обращается Итальянский общественный деятель и политический мыслитель Макиавелли, а своем трактате “Государь” 1532 г.
Для достижения успеха надо преподать кое-какие представления, уметь преподнести себя и показа себя с лучшей стороны
В 50-х годах XX в. Понятие И. первоначально использовалось в рекламной деятельности в 60-е в сфере предпринимательства, как основной инструмент психологического воздействия на потребителя.
Американский экономист Болдуинг в 60-е г. Использовал понятие И. как необходимое средство достижения делового успеха.
В 70-е И. появляется в советской публицистике и используется в негативном плане
В 1974 г. Русский ученый Феофанов в своей работе “США: реклама и общество” называет И. средством манипулирования массовым сознанием.
В современном мире И. изучается: менеджмент, психология, социология, культурология и др.
Имиджелогия – наука об имидже, его роли и путях его формирования.
Имидж – это целенаправленно или спонтанно формируемый образ лица, предмета или явления, призванное оказывать социально-психологическое воздействие на окружающих