25.Технологии как ключевые элементы воздействия в коммуникации.

В коммуникативистике технология – это последовательность действий в коммуникации, воздействующая на массовое сознание и использующая особенности механизмов восприятия, изменения мнений или отношений к предмету, а также другие социальные и социально-психические механизмы.

Обязательными структурными элементами коммуникативных технологий являются источник коммуникации, канал, сообщение и получатель сообщения. Необходимо также учитывать и другие элементы коммуникационных моделей, такие как код, инструмент-манипулятор, фигура умолчания, обратная связь, автор сообщения, информационный шум и т.п. Коммуникативные технологии заключают в себе набор методик, техник, приемов и специальностей, объединенных по сфере применения и целям.

Г.Г.Почепцов Профессии будущего следует готовить сегодня”.

Какие профессии имеются в виду? Это: менеджер PR, спичрайтер, имиджмейкер, пресс-секретарь, ньюс-менеджер (спиндоктор), избирательный технолог, переговорщик, псиоператор, кризисник, специалист по слухам, рекламист, психотерапевт.Те или иные виды профессиональной деятельности используют соответствующие им коммуникативные технологии, которые, в свою очередь, являют собой особые и эксклюзивные ноу-хау.

Если, допустим, речь идет о гуманитарном (избирательном) технологе, то это тот специалист, в арсенале которого находятся предвыборные (гуманитарные) технологии. Как достаточно очевидно из названия, сфера применения последних – предвыборная борьба, избирательные кампании. В наше время четко наметилась тенденция расширения сферы применения данных технологий. К ним все чаще прибегают политики даже не в период предвыборной борьбы, а для достижения целей, отличных от победы на выборах. Известны также отдельные случаи использования гуманитарных технологий в сфере бизнеса для продвижения товара, для скупки того или иного предприятия, для решения других проблем. Более того, гуманитарные технологии как технологии обречены на то, чтобы и дальше иметь столь же сложную судьбу в такой нетехнологичной и немеханистической области, каковой является гуманитарная сфера человеческого бытия. Вопрос об эффективности тех или иных технологий тоже имеет свои сложности и до сих пор отсутствует более или менее приемлемая концепция на этот счет. Все ограничивается ссылками на различные социально-экономические и политические условия, особенности ситуации и менталитета потребителей информации. Сомнительной, в плане определения эффективности технологий, является опора на традиционный статичный набор характеристик ситуации, таких как показатель уровня жизни, результаты ранних исследований, рейтинг проблем и т.п., поскольку неповторимость ситуации кроется не столько в значениях тех или иных показателей, сколько в их конфигурации. Необходимо также рассматривать социальные процессы и стадии этих процессов.

Многие исследователи сходятся во мнении в том, что, по большому счету, существуют три достаточно зарекомендовавших себя способа воздействия на установки и поведение индивидов, социальных групп, сообществ – принуждение, манипулирование и убеждение.

С далеких времен и в течение многих веков использовался наиболее жесткий способ воздействия – принуждение, нередко сопровождавшееся применением силы, кровопролитием. Теперь, в XXI веке, по понятным причинам этот способ уже почти не в ходу.