1.Сущность менеджмента.

Менеджмент - процесс, посредством которого группа сотрудничающих людей направляет свои действия на достижение общих целей. Основная задача фирмы – получение прибыли. Изначально менеджмент был направлен на это.

В условиях рыночной экономики менеджмент означает:

1. Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка

2. Стремление к повышению эффективности производства

3. Хозяйственная самостоятельность

4. Корректировка целей и программ

5. Выявление конечного результата деятельности

6. Использование современной информационной базы

– самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы намеченных целей, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов(управление в условиях рынке)

Субъект – специалист-менеджер, объект – хозяйственная деятельность фирмы.

Хозяйственная деятельность фирмы – деятельность:

• в любой отрасли экономики

• в любой сфере деятельности фирмы(ниокр, производство, сбыт, финансы), если она направлена на получение прибыли как конечного результата.

Содержание хозяйственной деятельности фирмы заключается в обеспечении производства всеми необходимыми ресурсами и организации технического цикла: внедрение результатов НИОКР в производство, разработка и совершенствование технологии производства, обеспечение уровня качества продукта и т.п.

Главное в менеджменте – определение целей деятельности фирмы. Цели общие (концепция развития ф. в целом), специфические (разрабатываются по основным видам деятельности фирмы).

Рациональное использование мат. и труд. ресурсов- достижение целей при минимуме затрат и макс.эффективности.

Менеджмент имеет свой эк.механизм, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия и реализации соц-эк, технологич. задач, возникающих в процессе хоз.деятельности.

Эк.мехенизм менедж. вкл. 3 блока:

• внутрифирменное управление

• управление производством

• управление персоналом.

2. Содержание понятия менеджмент.

Содержание понятия менеджмент можно рассматривать как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

1.- организация управления фирмой

Фирма осуществляет предпринимательскую деятельность, направленную на получение прибыли. Здесь содержание мен.: достижение фирмой определенных результатов в ходе предпринимательской деятельности. В зависимости от конкретных функций фирма делится на подразделения, выполняющие возложенные на них задачи по реализации специфических целей. Такое содержание понятия менеджмент соответствует понятию внутрифирменного управления.

Менеджмент как аппарат управления – состав подразделений, в рамках которого проводятся сознательно координируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей, это также руководство, представляющее фирму и действующее от ее имени.

Менеджмент как различные уровни аппарата управления. Крупная фирма имеет 3 уровня:

• Top management

• Middle management

• Lower management

Менеджмент как управление персоналом – организация работы людей, сотрудников, коллектива для достижения намеченной цели наиболее рациональным способом.

Менеджмент как система управления – первостепенное значение имеют взаимные связи между подразделениями фирмы, рассматриваемыми как единое целое. Основная оценка эффективности и качества управления- степень достижения поставленных целей на текущий период и на средне-долгосрочную перспективу.

Менеджмент как управление любой организацией (пр: гос.учреждения, армия, церковь, непредпринимательские корп., т.е. организации независимо от целей их деятельности.)

2. – процесс принятия управленческих решений

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, требует от руководителя-менеджера принятия решений. Это касается всех уровней управления.

Управленческой решение – результат обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. Оно принимается на основе информации получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение должно выполнять 2 задачи:

1. реализовывать принятое решение

2. контролировать его исполнение.