66. Функции системы управления персоналом на предприятии

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Функции:

планирование персонала, определение потребности в количестве и качестве сотрудников, а также времени их использования

определение способов рекрутирования, привлечения персонала;

маркетинг персонала – его задача заключается в определении спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных специалистов;

подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников – важность этой функции определяется растущей стоимостью рабочей силы и повышением требований к работнику.

адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие;

планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работников – эта функция важна как для отдельных сотрудников, поскольку отвечает их ожиданиям и интересам, так и для предприятия, так как позволяет полнее и эффективнее использовать потенциал работника; мотивация персонала;

организация рабочего места – позволяет оптимально использовать потенциал сотрудника и дает возможность проявить себя в трудовой деятельности путем учета квалификации, индивидуальных качеств работника, техники и технологии, условий труда и т. д.;

обеспечение оптимального распорядка работы – составление графиков работы, отпусков, замены с целью поддержания оптимального трудового ритма организации;

кадровое делопроизводство – сбор, хранение и учет анкетных данных, стажа, информации о повышении квалификации;

оценка результатов деятельности и трудового потенциала персонала – аттестация работников, на основе которой осуществляются стимулирование, развитие и использование кадров, а также контроль;

управление конфликтами – создание в организации климата, исключающего возникновение деструктивных конфликтов, а также конструктивное, по возможности безболезненное разрешение конфликтов;

обеспечение безопасности, охраны труда и здоровья сотрудников;

социальное обеспечение сотрудников;

планирование и развитие организационной культуры;

обеспечение репутации предприятия, его позитивного восприятия клиентами, общественностью и институтами власти.

67. Трудовая адаптация и обучение персонала на предприятии.

Адаптация персонала - это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.

Виды и направления трудовой адаптации персонала:

первичная адаптация – приспособление молодого работника (или специалиста), не имеющего опыта профессиональной деятельности, к первому месту работы. Ее задача – обеспечение высокого профессионализма и компетентности новичка.

вторичная адаптация – приспособление людей, имеющих опыт профессиональной деятельности:

а) к новому месту работы (при переходе работника на новое рабочее место со сменой или без смены профессии);

б) к новой должности (при смене профессиональной роли);

в) к понижению в должности.

Профессиональная адаптация характеризуется дополнительным освоением профессиональных возможностей (знаний и навыков), а также формированием профессионально необходимых качеств личности, положительного отношения к своей работе.

Психофизиологическая адаптация происходит освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. К этим условиям следует отнести: физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда,

Организационно-административная адаптация работник знакомится с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в общем производственном процессе;

Экономическая адаптация позволяет работнику ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, адаптироваться к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат;

Санитарно-гигиеническая адаптация работник осваивается с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины, правилами трудового распорядка. Он привыкает готовить рабочее место к трудовому процессу в сложившихся в организации условиях производства, придерживаясь гигиенических и санитарных норм.

Технологии процесса управления адаптацией персонала:

организация семинаров, курсов и т.п. по различным аспектам адаптации;

проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником;

использование метода постепенного усложнения заданий, выполняемых новым работником. Одновременно необходим контроль с конструктивным анализом ошибок, допущенных при выполнении заданий.

выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом;

проведение в коллективе подразделения специальных ролевых игр по сплочению сотрудников и развитию групповой динамики.

Обучение персонала компании — это инвестиции в саму компанию. Давно доказано, что главная ценность любой компании заключается не в деньгах, технологиях, ресурсах и т.п., а в людях. Квалифицированные сотрудники не только обеспечивают стабильность и эффективность работы, но и многократно повышают стоимость самой компании. Необходимость в непрерывном обучении персонала заключается во внедрение новой техники, технологии, производство современных товаров, рост коммуникационных возможностей создают условия для ликвидации или изменения некоторых видов работ. В связи с этим необходимая квалификация не может быть гарантирована базовым образованием; для фирмы более эффективно и экономично повышение отдачи от уже работающих сотрудников на основе их непрерывного обучения, чем привлечение новых работников.