- •Понятие организации в менеджменте
- •Формальные и неформальные организации, их роль в развитии экономики страны, региона и отрасли
- •5.Функция планирования. Тактическое, оперативное и стратегическое планирование.
- •7. Маркетинг как функция менеджмента. Стратегии выхода на рынок.
- •8. Руководители высшего, среднего и низового звена. Их роли, функции и взаимодействие.
- •9. Менеджер и предприниматель. Их роли и функции на различных этапах развития организации.
- •10. Главные принципы эффективного управления
- •11. Централизация и децентрализация в структуре органов управления
- •12. Организационная культура и необходимость управлению ею
- •15. Хоуторнские эксперименты и формирование школы "человеческих отношений" в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •16. Школа науки управления и количественного подхода (1920)
- •17. Современные тенденции развития управленческой теории и практики в России и за рубежом.
- •18. Основные переменные внутренней среды организации, их использование в процессе управления.
- •19.Миссия, цели и задачи организации.
- •20.Дерево целей в системе управления организацией.
- •21.Структура управления. Уровни управления и подразделения. Иерархия организации. (Инглина)
- •22. Основные характеристики внешней среды организации и их использование в процессе управления.
- •23. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию: характеристика, анализ и перспективы развития.
- •25. Использование процессного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки,соврем-ое состояние,перспективы применения.
- •26. Использование системного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки, соврем-ое состояние, перспективы применения
- •27.Использование ситуационного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки, соврем-ое состояние, перспективы применения
- •28. Типология основ власти. Различия между властью, авторитетом и влиянием.
- •29. Проблема лидерства в современных организациях.
- •30. Теории лидерского поведения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития. Выводы теории лидерского поведения к.Левина.
- •31. Взгляды у.Бенниса на лидерство
- •32. Три стиля руководства: характеристика, преимущества, недостатки
- •33. Системы Ликерта (лайкерта).
- •34)Управленческая решетка р.Блейка и Джин Моутон.
- •35)Теории х и y д. МакГрегора: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •37.Теория Фидлера: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •39. Теория Херсея и Бланшарда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •38. Теория "путь-цель" Хауза и Митчела: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •40. Модель принятия решений в. Врума, ф. Йеттона и а. Яго
- •41. Функциональный и дисфункциональный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними
- •42. Внутриличностный и межличностный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними
- •43)Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Методы разрешения конфликтов при управлении организацией
- •44).Организационный стресс и его природа. Учет стрессовых ситуаций при управлении организацией
- •45) Причины стресса у сотрудников организации: характеристика, современное состояние, перспективы развития.
- •46. Модель Стрессовой ситуации.
- •47. Виды коммуникаций: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •48. Этапы и элементы коммуникационного процесса
- •49. Обратная связь и шум в коммуникационном процессе. Способы борьбы с шумом при управлении организацией.
- •50. Коммуникационная модель Уэверли-Шеннона: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •51. Техническое обеспечение коммуникативных процессов в организации.
- •Использование информационных технологий в бизнесе
- •[Править]Статистика по России
- •52. Содержание стратегического плана организации.
- •53. Организация как функция управления.
- •54. Делегирование полномочий в процессе управления организацией.
- •55. Ответственность, полномочия и власть при управлении организацией.
- •56. Виды полномочий и их реализация при управлении организацией.
- •57. Линейные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Функциональные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Штабные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Типы организационных структур: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •Линейная;
- •Функциональная;
- •Линейно-функциональная;
- •Матричная;
- •Дивизиональная;
- •Множественная.
- •61. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •62. Линейно-штабные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •63. Линейно-функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •64.Функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •65.Дивизиональная структура управления
- •66.Матричная структура управления
- •67. Механистический и органический типы организаций: преимущества, недостатки
- •68. Мотивация и стимулирование как функция управления.
- •Мотивационный процесс Стадии
- •69. Потребность, ее виды и роль в менеджменте
- •70.Содержательные теории мотивации.
- •72.Теория а. Маслоу: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •73. Теория Клейтона Альдерфера
- •74. Двухфакторная модель Герцберга: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития
- •75. Теория МакКлеланда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •76. Теория справедливости Дж. С. Адамса
- •77. Теория ожидания в. Врума
- •78. Модель Портера-Лоулера
- •79. Виды контроля в организации
- •80. Предварительный контроль в отношении человеческих ресурсов, материальных ресурсов, финансовых ресурсов.
- •81.Текущий контроль при управлении организацией.
- •Заключительный контроль при управлении организацией.
- •Концепция контроллинга: сущность и содержание.
- •Типичные организационные решения для функций планирования, организации, мотивации, контроля.
- •85. Процесс принятия решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •86. Подходы к принятию решений: характеристика, преимущества, недостатки.
- •87. Интуитивные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •88. Рациональные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •89. Факторы, влияющие на процесс принятия решения при управлении организацией.
- •90. Личностные оценки руководителя в процессе принятия решения.
- •91. Среда принятия решений: определенность, риск, неопределенность
- •92. Жизненный цикл организации и применяемые стратегии на его этапах.
- •93. Модель «бкг». Матрица: «темп роста рынка – доля рынка». Связь матрицы и жизненного цикла товара.
- •94. Модель General Electric и McKinsey
- •95. Swot анализ
- •96. Современные тенденции развития менеджмента
- •98. Профессионализация управления как фактор современного развития менеджмента.
- •100.Российская модель менеджмента и экономический кризис
7. Маркетинг как функция менеджмента. Стратегии выхода на рынок.
Маркетинг - такая система внутрифирменного планирования, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. Философия маркетинга предельно проста: выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт и получение фирмой намеченного уровня рентабельности. Требования к продукту, диктуемые потребителем, обуславливают необходимые использования более оптимальных структур управления, сочетание в управлении принципов централизации и децентрализации, повышению конкурентоспособности, осуществление программно-целевого подхода к выработке и принятию управленческих решений.
При этом остро встает задача обеспечения эффективного взаимодействия на разных уровнях управления, таких функций как маркетинг, планирование, контроль, организация, руководство.
Маркетинг как специфическая функция управления включает: изучение спроса на определенном рынке и требования к товару; составление программы маркетинга по продукту; установление верхнего предела цены товара и рентабельности производства; разработки на основе программы маркетинга инвестиционной политики фирмы; определение конечного результата деятельности фирмы.
Важная особенность маркетинга как управленческой деятельности: он предполагает принятие управленческих решений на базе многовариантных экономических расчетов и ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развитие фирмы в целом. Следовательно, важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности: о целесообразности развития новой продукции; о целесообразности проведения НИР или закупке технологического опыта, патентов, лицензий и т.д.; о строительстве нового предприятия или реконструкции имеющихся производственных мощностей.
Выбор стратегии выхода на внешний рынок осуществляется на основе информации, которую получают в результате маркетингового исследования.
Различают 3 основные стратегии выхода на внешний рынок: экспорта, совместной предпринимательской деятельности, прямых инвестиций.
1. Стратегия экспорта – один из самых простых способов выхода на внешний рынок.
Преимущество этой стратегии заключается в том, что она требует минимальных изменений в товарном ассортименте фирмы, практически не требует изменений в структуре фирмы и больших капитальных затрат.
2. Совместная предпринимательская деятельность – это стратегия, которая основана на соединении общих усилий фирмы с коммерческими предприятиями страны-партнера для создания производственных и маркетинговых мощностей.
Основное отличие такой стратегии от экспорта – это своего рода формирование партнерства.
3. Стратегия прямого инвестирования —
это стратегия выхода на внешний рынок, обеспечивающая наиболее полное внедрение фирмы во внешнеэкономическую деятельность.
Используя подобную стратегию, фирма налаживает более глубокие отношения с государственными органами, а также клиентами, поставщиками и дистрибьюторами той страны, на
рынок которой она выходит. Это дает возможность более эффективно внедрять свои товары в местные маркетинговые условия.
Но самое важное свойство прямого инвестирования заключается в том, что фирма сохраняет полный контроль над своими капиталовложениями.
Лицензирование – это такая деятельность, при которой лицензиар вступает в определенное соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предлагает права на использование производственного процесса, товарного знака в обмен на гонорар или лицензионный платеж.
Подрядное производство – заключение контракта с местными производителями на выпуск товара.
Управление по контракту характеризуется тем, что фирма предоставляет иностранному зарубежному партнеру совершенно новое в области управления, а тот в свою очередь обеспечивает необходимый капитал реализации. Фирма же экспортирует не товар, а управленческие услуги, что обеспечивает минимальный риск с получением дохода с самого начала деятельности.
Предприятия совместного владения характеризуются тем, что местная фирма покупает себе долю в уже существующем местном предприятии зарубежной компании или же обе стороны могут совместными усилиями создать совершенно новое предприятие.
