21.Структура управления. Уровни управления и подразделения. Иерархия организации. (Инглина)

Управление – это целенаправленное воздействие, необходимое для со-гласования совместной деятельности людей.

Сущность управления представляет собой специфический вид трудовой деятельности человека, возникший, выделившийся и обособившийся в процессе

разделения труда в производстве или в разделении видов деятельности в обще-стве.

Содержание управления раскрывают его основные функции, совокуп-ность которых отражает общие черты управления:

1. Функция предвидения (прогнозирование, планирование)

2. Функция организации

3. Функция мотивации

4. Функция контроля

5. Функция регулирования (координации)

6. Функция принятия решений

Методология имеет двойственность - социально-экономический и органи-зационно-технический аспект

Управление находит свое выражение в 3-х формах проявления и суще-ствования:

1. Система управления

2. Процесс управления

3. Механизм управления

Система управления подразделяется на две подсистемы, которые взаимо-связаны: управляющую (субъект) и управляемую (объект)

Последовательность действий в управлении:

1. Целеполагание – это этап процесса управления, включающий опера-ции по разработке, формированию и постановке цели деятельности людей.

Цель – это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого со-стояния управляемой системы.

2. Определение ситуации – это оценка управляемой системы относи-тельно цели.

3. Определение проблемы – это противоречие, которое оказывается главным ведущим в несоответствии цели и ситуации, которую необходимо ре-шить в первую очередь.

4. Решение проблемы (управленческое решение) – это процесс и акт ре-шения проблемы (разрешение противоречий) в совместной деятельности людей, ведущей к достижению цели. Таким образом, процессуально содержательные функции управления – это целеполагание, определение ситуации, проблемы, принятие и осуществление решения проблемы.

Воздействие – это один из элементов управления. Специфика управления выражается в понятии воздействия.

Воздействие – это сознательное влияние на человека или группу людей, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению общей цели и общему результату. Воздействие подразделяется:

1. Формальное, неформальное

2. Прямое

3. Опосредованное

4. Явное

5. Неявное

6. Жесткое

7. Мягкое

8. Принудительное

9. Мотивирующее

10. Спонтанное

11. Целесообразное

12. Случайное

13. Необходимое

14. Эпизодическое

15. Постоянное

22. Основные характеристики внешней среды организации и их использование в процессе управления.

Внеш. среда – источник, питающий, организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее жизнедеятельности, внутреннего потенциала на должном уровне. Организация же отдает результаты своей деятельности внешней среде (состояние взаимообмена).

Взаимодействие организации с внешней средой обеспечивает возможность существования, жизнедеятельность орг-ции, внутренний потенциал, устойчивость.

Внешнюю среду организации можно характеризовать различным образом. Чаще всего ее различают в зависимости от сложности и динамичности:

Простая статичная: среда, в которой не значительная потребность в гармонии (приводит к созданию бюрократических организационных структур)

Простая динамичная: среда с незначительным числом внешних воздействий. Изменчивость требует менее децентрализованного и более ограниченного руководства.

Сложная статичная: среда, имеющая большое кол-во важных внешних факторов, обладающих незначительной изменчивостью, которые необходимо учитывать.

Сложная динамичная: среда, предъявляющая самые строгие требования к форме организации. Ей соответствуют адаптивная форма организации, которая сопровождается децентрализованным руководством.