
- •Роль менеджмента в хозяйственной системе. Взаимоотношения менеджера с персоналом и собственником.
- •2 Вопрос. Цикл управления и задачи управляющей системы. Управление эффективностью
- •4. Основные принципы построения хозяйственных систем: Принцип «суверенитета потребителя», принцип экономии, принцип минимума производственной экспансии.
- •5 Вопрос. Классификация потребностей. Иерархии основных способов удовлетворения потребностей
- •7 Вопрос. Собственность как средство удовлетворения потребностей.
- •8. Понятие интереса. Реализация системных интересов. Субъект реализации системных интересов.
- •Билет 12. Цели п./п. При простом и рафинированном потреблении
- •13. Максимизация своего экономического роста – главная цель предприятия в рыночной экономике.
- •Система целеполагания предприятия. Миссия фирмы. Концепции развития. Дерево целей.
- •15 Вопрос. Понятие мотива и стимула. Виды мотивов, виды стимулов.
- •16 Вопрос. Понятие ведущего мотива. Выбор ведущего мотива как выбор плана системы стимулирования.
- •Основные особенности системы стимулирования индивидуальной производительности.
- •18. Основные особенности системы стимулирования конечной эффективности предприятия.
- •19. Связь системы стимулирования ценностной ориентацией персонала. Смешанные системы стимулирования.
- •23. Понятие нововведений, классификация и взаимосвязь нововведений, источники эффективности нововведений. Потенциальный и реальный эффект.
- •24.Инновационный цикл. Структура инновационного цикла. Участники инновационного процесса и их интересы.
- •25. Роль системы кооперации в инновационном процессе.
- •26. Стимулирование появления инновационных идей. Информационное, организационное и техническое обслуживание инновационного процесса.
7 Вопрос. Собственность как средство удовлетворения потребностей.
Собственность определяется 3 правами:
Владения. Вещи принадлежат конкретным лицам, превращаясь в средство проявления их воли и желания и составляют объект их владения и имущества;
Распоряжения. Собственность устанавливает власть над вещами, когда владелец может распоряжаться ею по собственному желанию;
Пользования.
8. Понятие интереса. Реализация системных интересов. Субъект реализации системных интересов.
При простом это одна цель; при рафинированном появляются инновации.
Классификация инноваций
1)по объекту
Продуктовые- полностью новый товар
Технологические- новые технологии производства(например литье под давлением)
Организационные- примеры: введение новой системы оплаты труда, изменение штабного расписания
2)по субъектам
Глобальные(что-то новое для всех)
Локальные(что-то новое для определенной группы)
Личностные(новое для конкретного лица)
3)по степени новизны
Базисные(прорывные)- новое изделие
Улучшающие- новые возможности
Квази- инновации- новая только форма
4)по причине создания
Инициативные- сам придумал, сам сделал
Заказные- нашел того кто сделает
Субъекты инновационной деятельности
Новаторы-создатели чего-либо нового, носители идей(осн. мотив интерес к решаемой задаче)
Топ- менеджеры- осн. мотив: устойчивое функционирование,поступательное развитие фирмы (им важна деят-ть фирмы в целом)
Средний персонал-осн мотив деньги
Человеческие отношения проявляются в различных формах и прежде всего через всё многообразие интересов. Именно они являются основой, первичной и объективной формой проявления их отношения друг к другу и к окружающей среде.
Интерес- побудительный мотив любой деятельности людей, обусловленный их местом в системе человеческих отношений ;присущими им физиологическими, экономическими, социальными, духовными и др потребностями.
Экономические интересы составляют основу мотивации хоз. деятельности людей
Субъект реализации системных интересов-руководитель, который принимает решения реализуя эти интересы.
Общественный интерес –интерес предприятия
Коллективные интересы на предприятии выражаются в виде системы целей
Согласование интересов различных участников хоз. деятельности изучает мотивационно-поведенческий подход к менеджменту.
9-10. Принцип суверенитета потребителя – основа отношений «П - П» в эффективной экономике.(10. Основные формы регулирования отношений «П - П» в хозяйственной системе.
Под суверенитетом потребителя понимается такое положение,при котором необходимая для удовлетворения потребности продукция всегда поставляется поставщиков в нужном потребителю количестве, требуемого качества и в удобные для него сроки.
Требование соблюдения суверенитета потребителя есть внутреннее объективное требование организации любой системы хозяйствования.
Гармонизация отношений П – П в силу принципа суверенитета потребителя осуществляется двумя различными путями, применение которых зависит от типа потребления
При бедном(простом) типе потребления- настройка отношений производится просто. Потребитель хорошо знает свои возможности для удовлетворения потребностей ,производитель также легко узнает это, производителю остается только организовать производство с наименьшими затратами по определенным параметрам качества,количества,цены.
В условиях рафинированного потребления наиболее значима становится обратная связь П –П . Не потребитель диктует производителю конкретную форму удовлетворения потребностей,а производитель через рекламу убеждает потребителя в том, что изготавливаемое изделие наилучшим образом символизирует желаемый для потребителя статус, варьируя таким образом спрос на свою продукцию.
11.Цели в менеджменте. Разные подходы к определению и заданию целей.
Цель-характеристика системы, которая позволяет сравнивать ее различные состояния таким образом,что одним из них больше, другие меньше соответствуют целям
Виды цели:
Технологические
Экономические
Производственные
Административные
Маркетинговые
Научно-технические
Социальные
Классификация целей
1)по масштабу
Общие
Специфические
2)по сроку
Долгосрочные
Краткосрочные
Текущие
Личные цели менеджера должны совпадать с общесистемными целями.
Способы задания цели
1)В виде результата:мы формируем цель в виде того результата, который хотим получить через определенное время
2)В виде последовательности состояний:динамика различных состояний предприятия будет определять тот набор состояний и показателей, которые мы хотим достичь.