3. Методи збору вторинних даних

Відправною точкою дослідження є вторинні дані. З них почи­нають збір даних. Вони більш доступні, а їх збір значно дешевший, Проте, треба мати на увазі, що вони можуть бути неточними, заста­рілими, неповними та ненадійними.

Джерела вторинних даних можуть бути зовнішніми та внутрішні­ми. До внутрішніх джерел належать звіти фірми, показники збуту, звіти комівояжерів, рахунки-фактури, облікові відомості товарно-матеріальних цінностей, документи стосовно купівлі-продажу, торгівельна кореспонденція, нотатки службовців, звіти про попередні дослідження. Особливу цінність мають бухгалтерські звіти.

Види, обсяги та якість зовнішньої інформації залежить від рівня розвитку інститутів, які утворюють інформаційну інфраструктуру. Найважливішими серед них є:

• державні статистичні органи;

• органи господарського самоврядування (управління, трести і т, д. стосовно певних галузей); державні і місцеві органи влади;

• видання державних установ — статистичні звіти;

• періодика, книги.

Методи збору даних класифікуються в залежності від способу надходження даних від їх джерела до особи, яка їх збирає. Вибір ме­тодів і техніки збору даних наведено на рисунку 2.

Таблиця 2. Обсяг вибірки залежно від виду маркетингових досліджень

Види досліджень	Типова величина відбору (кількість осіб)	Мінімальна величина відбору (кількість осіб)
Маркетингове дослідження ринку	1000-1500	500
Стратегічне дослідження	400-500	200
Тестування ринку	300-500	200
Тестування продукту	200-300	200
Тестування назви продукту	200-300	100
Тестування упакування	200-300	100
Тестування телевізійно) реклами	200-300	150
Тестування реклами по радіо	200-300	150
Тестування реклами в пресі	200-300	150

Рис. 2. Методи та техніка збору даних для дослідження

Вибір того чи іншого методу збору даних залежить від тиках чинників:

 величини затрат;

 рівня реакції респондентів;

 просторове розміщення (охоплення) дослідження;

 обсяг і деталізація необхідних даних, види інформації;

 нас збору даних;

 еластичність збору даних

Завдання: прочитати навчальний матеріал, скласти конспект, підготуватися до семінару.

Питання для самоконтролю

1. Обґрунтуйте важливість маркетингової Інформації в проведенні підприємницької діяльності. Які вимоги ставляться до неї?

2. Перелічіть джерела та види інформації. Коротко охарактеризуйте їх.

3. З яких елементів складається система маркетингової інформації? Поясніть суть кожного з них.

4. Проаналізуйте, в чому різниця між опитуванням, спостереженням і експеримен­том в процесі збору інформації?

5. Яку роль при зборі інформації відіграє анкета?

6. Яким чином класифікуються методи маркетингового дослідження? Коротко охарактеризуйте кожен з них.