34. Цели, задачи и этапы системного анализа.

Специфика – поиск оптимального решения при ограниченности ресурсов.

Основные задачи:

1. Задача декомпозиции – представляем систему в виде подсистем

2. Задача анализа – нахождение различного рода свойств системы, ее элементов и определения среды с целью определения поведения системы

3. Задача синтеза – на основе знаний о системе полученных при решении двух предыдущих создать модель системы, определить ее структуры, базовые понятия.

Этапы:

1. Содержательная постановка задачи

2. Построение единой модели изучаемых объектов и процессов

3. Отыскание решения задачи с помощью модели

4. Проверка решения с помощью модели

5. Корректировка решения на основе учета конкретной ситуации внешних условий

6. Реализация решения.

35. Основные направления консалтинга.

Консалтинг – вид интеллектуальной деятельности, заключающийся в ситуационном консультировании, анализе проблемы, обосновании перспектив развития и использовании научно-технических и организационно-экономических инноваций в организации и индивидуальной деятельности.

Основные вопросы консультирования – управление, экономия, финансовая, инвестиционная деятельность организации, ведения бизнеса и т.д.

Основная цель – улучшение качества руководства, повышение эффективности деятельности, компании в целом и увеличении производительности труда каждого работника.

Направления:

1. В области налогооблажения – оказание помощи клиентам в планировании их налоговой политики в выборе такого способа совершения сделок, который обеспечит минимизацию налогов при соблюдении всех требований законодательства.

Юр. услуги – консультации и анализ изменений в законодательстве их последствий для клиента, помощь клиентам в регистрации, подачи заявок и др. взаимодействии с государственными учреждениями.

2. Аудит, бухгалтерский учет, отчетности

3. В области управления – услуги в решении проблем управления системами разного уровня и типа (организациями, регионами и т.д.)

36. Внешнее и внутреннее управленческое консультирование.

37. Управленческое консультирование: содержание и основные направления.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ — оказание консультационных услуг в области управления, выработка советов, рекомендаций, подготовка аналитических записок и заключений, обоснование рациональных путей решений управленческих проблем.

Направления:

1. Управление, перестройка, реорганизация бизнеса

2. Консалтинг и планирование в области финансовой и хозяйственной деятельности, финансовые приказы

3. В области управления человеческими ресурсами и их развития

4. В области информирования технологией и информационных услуг

5. В области маркетинга и проведения рекламных компаний и формировании имиджа

38. Деловая и инновационная игра в управленческом консультировании.

Деловая игра – имитация некоторых реальных или воображаемых ситуаций, с целью отработки у участников игры навыков принятия решений в одной конкретной ситуации

Инновационная игра – цель – выработка инновационного решения какой-либо проблемы для данной организации (например, мозговой штурм).

Инновационная игра – системный метод решения сложных проблем деятельности, социальной группы или человека, метод организации опыта саморазвития систем деятельности, групп и личности человека.