26. Анализ результатов в социометрическом исследовании.

Обработка результатов

Любой способ обработки начинается с построения простейшей социометрии.

Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений.

По вертикали подписываются с соответствующими номерами фамилии всех членов группы, которая подвергается социометрическому опросу. По горизонтали только их номер. На соответствующих пересечениях обозначают только тех, кого выбрал каждый опрашиваемый.

После того как выборы будут занесены в таблицу, надо подсчитать по вертикали алгебраическую сумму всех полученных каждым членом группы выборов (сумма выборов)

Основное достоинство социоматрицы-возможность представить выборы в числовом виде.

Социограмма-графиечский способ изображения структуры межличностных отношений в малой социальной группе.

Социограмма – это рисунок, на котором члены группы изображаются точками, а их выборы стрелочками.

Концентрическая социограмма члены группы располагаются в пределах круга, в соответсвии с их социометрическим статусом. Это означает, что чем выше статус, тем ближе к центру помещается соответствующая точка. Социометрические индексы . Персональные социометрические индексы

Групповые социометрические индуксы. Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле. N-количество членов группы.

27. Анализ документов. Классификация документов, виды анализа документов.

Документ – результат закрепления на специальном носителе некой информации о фактах, явлениях, событиях, объективной действительности и мыслительной деятельности человека.

Анализ документов – метод исследования, при котором источником информации служит текстовое сообщение, содержащееся в любых документах. Позволяет получить сведения о прошедших событиях наблюдение или опрос участников которых невозможны.

Виды документов:

• По форме представления (письменные, графические, видео, аудио)

• По времени хранения (постоянные, временные)

• Официальные (подтверждены юридически), неофициальные, личные, архивные.

Анализ документов

• Внешний – изучение обстоятельств возникновения документов

• Внутренний – изучение особенностей содержания, стиля документа

В социологии различают:

• Качественный анализ (традиционный) – включает все многообразие операций, связанных с отбором об оценке качества документов, восприятием и интерпретации их содержания. Основан на интуитивном понимании, анализе и обобщении содержании документов, а также на логическом обосновании выводов.

• Количественный анализ (контент-анализ) – качественно-количественный метод исследования, при котором измеряются характеристики множества текстов однотипных документов по ряду формационных категорий и признаков.

28. Эксперимент: цели и принципы организации.

29. Метод экспертных оценок: сущность и этапы.

30. Индивидуальные и групповые методы экспертных оценок.

31. Содержание и последовательность этапов метода Дельфи.

32. Организация исследований: сущность и основные принципы.

33. Системный анализ: принципы, ограничения, модели.

Системный анализ – совокупность научных методов и практических приемов, которые могут быть использованы при исследовании или обработке сложных и сверхсложных объектов, а также при решении разнообразных проблем, возникающих во всех сферах управления социологии и организационно-технологическими системами. Специфика – ориентация на поиск оптимальных решений при ограниченных ресурсах.

Принципы:

1. Явление или процесс может быть изучен только тогда, когда они рассматриваются в виде некоторой системы или ее части.

2. Рассматривать структуры любой системы в виде целостной совокупности ее элементов, поиск конкретных механизмов целостности, выявление достаточно полной типологии связей.

3. Эффективность системы – любая система имеет определенный уровень эффективности. Определяется максимальный уровень.

4. Требования рассматривать как автономной, самодостаточной, в тесном контакет с окружающей средой.

5. Возможность деления системы на подсистемы.

6. Система является относительно устойчивой тогда, когда она функционирует на основе обмена между подсистемами.

7. Управление сложной системой не будет эффективным, если управляющая система имеет недостаточную собственную сложность (т.е. и управляющая и управляемая должны иметь одинаковую сложность).

Ограничения:

• Изучение человеческого фактора в организации

• Оценка последнего решения проблемы

Модели:

1. Модель системного анализа в условиях определенности:

• Задачи управления запасами – любая организация должна поддерживать необходимый уровень запасов во избежание на производстве и сбыте.

• Задачи распределения ресурсов – для определения оптимального способа распределения дефицитности товаров при наличии конкурентных потребностей (планирование ассортимента, управление технологическим процессом, календарное планирование производства)

2. Модель системного анализа в условиях неопределенности:

• Задачи массового обслуживания(теория очередей) – используются для определения оптимального числа каналов обслуживания.

Системный анализ массового обслуживания – позволяет использовать методику определения средней длины очереди и среднего времени ожидания заказа.

• Находят оптимальное соотношение между издержками

• Устанавливается оптимальная стратегия обслуживания