Вопросы для контроля

1. Что понимается под управлением с позиций общей теории?

2. Какие задачи решает управляющая система для обеспечения достижения цели управляемой системой?

3. Охарактеризуйте процесс развития общей теории управления.

4. Какие аспекты характеризуют систему как объекта управления?

5. Дайте базовые понятия и определения системы как объекта

управления.

6. Как реализуется процесс управления?

7. Каковы основы теории управления в части принятия решений?

8. Что общего между управлением технической автоматизированной системой и управлением социально-экономической системой?

Резюме по теме

Управление можно представить как процесс перевода управляемой системы в заранее заданное состояние с помощью информационного воздействия, направляемого от управляющей системы.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого лежит цель (целеполагание).

Система есть совокупность элементов взаимосвязанных друг с другом и, таким образом, образующих определенную целостность. Элемент системы - часть системы, выполняющая определенную функцию.

Центральный момент всего процесса управления - управленческое решение, которое является  результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Импульсом управленческого решения является необходимость снижения остроты или полного снятия проблемы, т.е. приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.

В зависимости от того, в какой системе (простой, сложной, большой) производится управление, различают системы автоматического управления (САУ) и автоматизированные информационные системы (АИС).

Тема 3. Закономерности управления различными системами

Цели и задачи изучения темы - дать характеристику управления различными системами. Изучить типы, структуру, строение систем, основные принципы управления различными системами, в том числе организацией.

3.1. Основные характеристики системы управления. Типы, структура, строение систем

Система, в которой осуществляется процесс управления, называется системой управления. Всякая система управления представляет собой определенным образом организованную совокупность элементов, образующих единое целое, несводимое к свойствам отдельных элементов, в которой реализуются функции управления.

Система управления - совокупность устойчивых связей между органом управления, объектом управления и внешней средой, которые определяются различными способами взаимодействия и потоками управленческой информации, реализованных в конкретных организационных формах. В системе управления реализуются функции управления.

Система управления, как и любая система:

·  обладает цельностью. Все ее части служат единой цели и обладают некоторыми общими свойствами, признаками и поведением;

·  является большой, что обусловлено количеством и разнообразием входящих в нее элементов;

·  является сложной, что обусловлено количеством связей между ее элементами;

·  имеет стохастическую природу, так же как и входные воздействия и ее выходы;

·  содержит конкурентные элементы, поведение которых может быть разнонаправленно;

·  обладает совокупностью связей между частями целого (структурность);

·  представляет собой многоступенчатую иерархию структурных уровней (иерархичность);

·  может быть расчленена сверху вниз по иерархическим уровням от более сложных и больших систем к подсистемам, компонентам, элементам (делимость);

·  каждый элемент системы обладает своим поведением и состоянием (множественность состояния частей целого).

Характеристики отражающие состояние и особенности системы управления:

1.Распределение функций управления, степень их специализации и концентрации. Это характеристика практической обоснованности (целесообразности, рациональности и пр.), равномерности распределения функций управления между звеньями в системе управления. Это также характеристика совместимости функций и характера их взаимодействия. От этого зависит эффективность и качество управления.

2.Состав и комбинация звеньев системы управления, типологическая принадлежность ее по критериям сочетания линейных и функциональных звеньев.

3.Распределение полномочий в системе управления, тип иерархии, степень централизации управления.

4.Трудоемкость управления, количество работников, задействованных в системе управления и распределенных определенным образом по звеньям и уровням управления. Реальная структура компетентности.

5.Соотношение звеньев по уровням системы управления и в рамках определенного уровня.

6.Информационная нагрузка звеньев системы управления, объемы информации, концентрируемой в тех или иных звеньях системы управления.

7.Распределение связей в системе управления: функциональных, методических, консультационных и др.

8. Техническое оснащение системы управления - распределение техники и функциональное ее использование.

9. Структура системы управления, конструкционная основа, связи прямой подчиненности звеньев.

10.Целеустремленность и целесообразность системы управления, соответствие ее архитектоники дереву целей.

  Основные принципы управления:

·  системность, комплексность, требующая тесной увязки решения экономических, социально-экономических и правовых проблем;

·  единство элементов хозяйственного механизма;

·  сочетание планового централизованного начала с широкой демократией, использованием творческой инициативы;

·  принципы научности, объективности и конкретности, требующие учета объективных закономерностей и их специфического проявления в конкретных исторических условиях;

·  принцип основного звена, отыскания из множества задач основные задачи, решение которой позволяет решить весь комплекс вопросов управления.