21.3. Власть и авторитет

Значимость авторитета руководителя каждого уровня в осу­ществлении его властных полномочий трудно переоценить. Ска­занное в равной мере справедливо по отношению к любой влас­ти.

Авторитет (от лат. auctoritas - власть, влияние) означает общее признание значимости руководителя в организации (в той или иной сфере деятельности), основанное на его высоком про­фессионализме и заслугах, а зачастую и на личных достоинствах. Это профессионализм, признаваемый большим, чем наш соб­ственный.

Авторитет руководителя складывается как единство авторите­та должности и авторитета личности. Авторитет должности формируется в системе функционально-организационных, офи­циальных отношений, регламентирующихся и поддерживаемых властными полномочиями. Авторитет личности создается качествами личности руководителя и в первую очередь профессио­нализмом и коммуникабельностью, способностью стать лидером коллектива. Важно, чтобы авторитет должности не оказался на голову выше своего носителя (часто не догадывающегося об этом). Нельзя путать авторитет должности с собственным авторитетом. Важно добиваться, чтобы руководителя не боялись, а уважали. Тот, кто хочет оказывать влияние на других людей, должен быть человеком, действительно стимулирующим и продвигающим этих людей.

Факторы завоевания и укрепления авторитета целесообразно рассматривать в трех аспектах: с точки зрения его объективных предпосылок; его сущности как социального и психологического явления; анализа путей, средств и механизмов его становления и поддержания.

Наиболее существен авторитет руководителя, признаваемого одновременно и формальным, и неформальным лидером, опи­рающегося в своей деятельности не на формальные санкции, а на средства социально-психологического воздействия, внутригрупповые отношения, носящие неофициальный характер. Кстати, в коллективе практически всегда находятся люди, занимающие более или менее сильные лидерские позиции, даже в ситуации, когда сам официальный руководитель воспринимает­ся как лидер. Важно, чтобы он видел в них не угрозу своему авторитету, а возможный дополнительный резерв усиления воздей­ствия на подчиненных и соответственно построит отношения с ними.

Власть немыслима без ответственности, являющейся суще­ственным условием эффективного руководства. Более того, без ответственности немыслимо существование социума, организа­ции.

В управлении ответственность понимается в общем виде как обязанность отвечать за свои действия, поступки, а примени­тельно к руководителю — его обязанность отвечать за надлежа­щее исполнение предоставленных ему властных полномочий.

Власть есть ответственность. Широко распространена трак­товка ответственности как наделенность определенными правами и обязанностями и, следовательно, обладание возможностями для выполнения каких-либо функций. В такой трактовке катего­рии власти и ответственности слиты воедино, и это справедливо. Власть без соразмерной ответственности провоцирует безот­ветственность, прежде всего - за неблаговидные результаты своих неразумных решений. Необходимость ответственности подтверждается и тем, что в интересах организаций следует по­ощрять полезные действия и отбивать охоту к вредным.

Ответственность обычно настолько же не любят, насколько велика жажда власти. Боязнь ответственности сводит на нет по­лезные качества руководителя, парализует его начинания. Без преувеличения, осознанная ответственность сопряжена с му­жеством.

Вопросы для повторения

1.   Сравните понятия «власть», «влияние», «лидерство», «руководство».

2.   Что такое харизма? В чем состоит достоинство власти примера?

3.   Является ли страх эффективным средством влияния?

4.   Всегда ли демократический, ориентированный на человека стиль руководства оказывается эффективным?

5.   Какой из стилей руководства позволит оптимально и быстро решить возникшие трудности в отношениях между сотрудниками?

Резюме по теме

Власть - это потенциальная или реальная возможность влияния на поведение других людей.

Влияние - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.

Руководство – это когда власть реализуется через формальные, официально закрепленные иерархические структуры, действующие по определенным правилам.

Лидерство – когда власть и влияние основываются не только на отношениях формальной подчиненности, но и на личных качествах лидера.

Под совещанием понимается такой вид управленческой деятельности, когда определенное количество участников собирается, в заранее оговоренном месте в обусловленное время для обсуждения и принятия решений по заранее поставленным вопросам. Совещания – один из самых дорогостоящих видов управленческой деятельности, так как помимо затрат материальных средств нужны большие затраты времени руководителей и участников совещаний.