Тема 1. Развитие взглядов на управление. Общие понятия о менеджменте
Цели и задачи изучения темы – изучить общие понятия о менеджменте. Актуализировать современные тенденции развития системы управления. Менеджмент и предпринимательство.
Понятие и содержание «менеджмента». Сущность «управления»
Знание основ управления, методов построения организации, принятия решений – залог эффективной деятельности любой организации, предприятия и учреждения. Стержнем новой философии менеджмента стало признание ключевой роли менеджера в организации, его социальной ответственности перед обществом.
Термин «менеджмент» происходит от древнеанглийского слова “manage” (латинское “manus”) - «рука». Буквально слово manage означало «объезжать лошадей». Будучи связанным с процессом езды, с «управлением» лошадью, смысл слова сохранился в понятии «управление». Оно и определило название целой науки об управлении.
На сегодняшний день в научно-методической литературе по вопросам управления отсутствует единое определение понятия «менеджмент».
Основная проблема заключается в том, что менеджмент можно рассматривать с различных точек зрения: как явление, как процесс, как систему, как отрасль научных знаний, как искусство, как категорию людей, занятых управленческим трудом, или орган управления.
В толковом Словаре русского языка С.И. Ожегова слово «управлять» означает: 1) направлять ход, движение кого-, чего-нибудь; 2) руководить, направлять деятельность кого-, чего-нибудь. В свою очередь, «управление» – это еще и деятельность органов государственной власти; совокупность приборов, посредством которых управляют ходом машины, механизма; крупное подразделение какого-нибудь учреждения, крупное административное учреждение.
Толковый словарь В. Даля понятия «руководствовать» и «руководить» объясняет такими словами, как «управлять», «советовать», «указывать», «наблюдать», «наставлять в чем-либо, в деле, работе, труде». «Управлять» – означает «править, давая ход, направление; распоряжаться, быть хозяином, распорядителем чего-либо, порядничать».
Менеджмент (англ, management) — это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Менеджмент - это вид управленческой деятельности и система методов управления в условиях рынка (рыночной экономики), которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов.
Менеджмент - область знаний и профессиональной управленческой деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Менеджмент - профессиональный вид управленческой деятельности, осуществляемый в конкретной организации по достижению общих целей при использовании имеющихся ресурсов.
Оксфордский словарь английского языка определяет термин «менеджмент» как способ, манеру обращения с людьми, власть и искусство управления, административные навыки, орган управления, административную единицу. Словарь иностранных слов переводит этот термин как управление производством, совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.
Управление, представляющее собой целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей, разнообразно по формам, целям, субъективно по личностным признакам, механизму, организации, результатам, условиям, ограничениям. Все это позволяет и требует рассматривать его в ракурсе типологического множества вариантов реального проявления и формирования.
Л.Я.Дятченко - в соответствии с концепцией управления общественными процессами - Управление - есть отражение процесса преобразования перестройки окружающей среды и приспособления управляемой системы к изменяющимся условиям, при сохранении ее качественной определенности (на первом уровне руководство, а на втором - регулирование в соответствии с выбранной стратегией).
Управление - целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.
В свою очередь согласно Оксфордскому русско-английскому словарю «управление» переводится на английский язык как management, administration или direction. Так, для обозначения государственного управления принят термин government administration, для общественного управления – public administration.
Управление как функция - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М.Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов для достижения поставленных целей.
Итак, управление представляет собой совокупность частных процессов (этапов, стадий, операций), объединенных единой целью, - выработка управленческого решения и организация его практического осуществления. В его содержание входят, также средства и способы выполнения операций. Связь этапов и стадий управления показана на рис. 1. Этапы процесса управления.
