
- •Вопрос 1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •Вопрос 2. Сущность закона синергии и примеры его проявления
- •Вопрос 3. Менеджмент как вид человеческой деятельности
- •Вопрос 4. Управленческий труд и его специфика
- •Вопрос 5. Роль и место менеджера в системе управления
- •Вопрос 6. Эволюция менеджмента
- •Вопрос 7. Научная школа в менеджменте
- •Вопрос 8. Административная школа в менеджменте
- •Вопрос 9. Принципы менеджмента, сформулированные Анри Файолем.
- •10. Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •11. Количественный подход в менеджменте
- •12. Системный подход в менеджменте
- •13. Ситуационный подход в менеджменте
- •14. Процессный подход в менеджменте
- •15. Особенности российского менеджмента
- •16) Организация как открытая система.
- •18. Классификация организаций
- •Вопрос 20.
- •21. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •22. Влияние факторов внешней среды на развитие организации.
- •23. Параметры внутренней среды и их взаимосвязь.
- •24. Миссия и система целей организации.
- •25. Структура организации. Типы структур.
- •26. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры.
- •27. Сущность swot-анализа и его применение в менеджменте.
- •28. Информация и её роль в управлении.
- •37. Разработка системы мотивации.
- •40) Законы организации и примеры их проявления
- •Вопрос 41.
- •42. Технология принятия управленческих решений.
- •43. Модели и методы принятия решений.
- •44. Методы выбора и обоснования решений
- •45. Организация выполнения принятых решений.
- •Вопрос 47.
- •Вопрос 48.
- •Вопрос 49.
- •Вопрос 50.
- •51. Пероснал и его роль в организации
- •52.Эффективность управления и методы ее оценки.
11. Количественный подход в менеджменте
Школа, основанная на количественных методах (с 1950 г. по настоящее время), особое внимание уделяет моделированию процессов управления.
Модель позволяет заменить словесное описание ситуации, которое, кстати, также является лишь более или менее удачным представлением ситуации, с помощью закономерностей, представленных чаще всего в виде математических формул. Модели стали следующим шагом по сравнению со словесными рассуждениями и описательным анализом. Они представляют собой заведомое упрощение ситуации с выявлением и сохранением основных закономерностей. Изменяя значения переменных модели, соответствующих факторам, характеризующим ситуацию, можно осуществить более полный ее анализ. Модели, адекватно описывающие управленческую ситуацию, позволяют определить основные тенденции ее развития, провести анализ чувствительности к изменениям и анализ устойчивости, выявить ожидаемые опасности, возможные перспективы, отыскать оптимальное сочетание ожидаемого эффекта и затрачиваемых ресурсов. Количественный подход в области управления положил начало новым направлениям науки, связанным с выработкой и принятием управленческих решений, таким, как исследование операций, системный анализ, линейное и целочисленное программирование, динамическое программирование, теория игр и др. Влияние этой школы на практику управленческих решений было несколько меньшим, чем, скажем, влияние поведенческо-бихевиористской школы. По всей видимости, с одной стороны, это объясняется тем, что управленцы-практики оказались менее готовыми к восприятию идей, принципиально меняющих традиционные методы практического управления и требующих соответствующей профессиональной подготовки. С другой стороны, несколько идеализированная картина ситуации, получаемая с помощью математических моделей, не всегда позволяет дать точные оценки, которые подчас невозможны без использования качественных характеристик или требуют значительно более точного моделирования, чем это возможно с использованием современного математического инструментария, создававшегося в основном для решения других задач. Однако с течением времени этот подход приобретает все большее значение. Управленцы осознают, что принцип "управлять — значит измерять" справедлив, что без оценки степени достижения целей, стоящих перед организацией, без оценки результатов реализации принятых ранее управленческих решений эффективное управление невозможно. При этом только содержательное, неколичественное описание целей, результатов и т. д. затрудняет реализацию одного из основных управленческих принципов — принципа обратной связи. Современные информационные технологии, используемые в современной практике управления, подняли на новый качественный уровень реализацию принципа формализации и моделирования управленческих подходов, роль количественного подхода в управлении. Умение сочетать в современных системах поддержки принятия решений количественные и качественные оценки дела¬ет указанное направление развития управленческой мысли перспективным. Этому в значительной степени способствуют развитие количественных методов анализа, позволяющих анализировать как количественную, так и качественную информацию, процесс компьютеризации управленческой деятельности, а также возникновение и развитие методов в науке об управлении, использующих как количественные, так и качественные данные.