Вопрос 20.

По целям, охвату и срокам планирование делится на стратегическое, тактическое и оперативное

Аналогично любая фирма имеет иерархию планирования:

1) стратегическое (долгосрочное развитие компании с учетом планирования развития и изменения видов производства, сфер сбыта и т.п.);

2) тактическое (планирование условий хозяйственных операций, производственных мощностей, средств производства, капиталов, инвестиций и т.д.);

3) оперативное (планирование конкретных действий на краткосрочный период).

Цель стратегического планирования - дать обоснованную оценку будущей рентабельности различных подразделений компании и на этой основе принять решение по поводу прекращения одного вида предпринимательской деятельности и внедрения другого.

Тактическое и оперативное планирование основываются на показателях стратегического плана. Основным документом оперативно-тактического планирования является годовой план - документ, определяющий объем производства, использования рабочей силы, капиталовложений, выпуска и продажи продукции.

Оперативным планированием охватываются отдельные функциональные области предприятия.

Сравнение:

Задачи планирования:

1. Обеспечение реализации миссии фирмы; определение программы деятельности

2. Вопросы финансирования, инвестирования, сбыта, снабжения, персонала

3.Обеспечение надежности повседневного функционирования

Уровень планирования

1. Уровень отрасли

2. Уровень предприятия

3. Уровень функциональных отделов

Носители идей планирования

1. Менеджмент высшего уровня

2. Менеджмент высшего и среднего уровня

3. Менеджмент среднего и низшего уровня

Горизонт планирования

1. Длительные сроки; широкий спектр альтернатив

2. Средние сроки (1-5 лет)

3. Короткие сроки, ограниченный спектр альтернатив

21. Внешняя и внутренняя среда организации.

Все элементы организации, как системы, подвижны, но воздействие на любой элемент приводит в движение всю систему.

Элементы системы могут быть связаны как постоянными, так и временными связями.

Внутреннюю среду организации составляют: цели, люди, технология, структура.

Различают внешнюю среду прямого (потребители, конкуренты, государство с его законодательной базой, поставщики) и косвенного (состояние экономики страны, нтп, социокультурные факторы, политические факторы, отношения с местным населением) воздействия. Деление это является условным.

Анализ внешней среды позволяет выделить возможности организации или угрозы.

Основная задача менеджера – использовать возможности внешней среды для достижения целей организации и удержать угрозы, т.е. сохранить жизнеспособность организации в долгосрочном периоде.

22. Влияние факторов внешней среды на развитие организации.

Различают внешнюю среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации:

- поставщики. (Поставщиками капитала в основном являются банки, акционеры и частные лица. Чем лучше обстоят дела у данной организации, тем больше шансов получить кредит на льготных условиях у поставщиков капитала);

- трудовые ресурсы (Без нужных специалистов должной квалификации нельзя эффективно использовать сложную технику и оборудование);

- законы государства (Организации обязаны выполнять не только федеральные, но и региональные законы);

- потребители (Потребители решают, какие товары и услуги для них желательны, то есть они определяют направления и возможности роста организации);

- конкуренты (Руководство предприятия должно понимать, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций);

Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на деятельность организации:

- состояние экономики страны (Руководство организации, особенно при выходе на международный рынок, должно учитывать экономическую ситуацию в той стране, в которую поставляет свой товар, или с которой организация имеет деловые отношения. Состояние мировой экономики влияет на стоимость ресурсов и способность покупателей приобретать товары и услуги);

- научно-технический прогресс (Технические новшества повышают производительность труда, способствуют улучшению качества продукции, а также расширяют возможные области применения товаров);

- социокультурные факторы (Жизненные ценности и традиции, обычаи, установки, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации);

- политические факторы (Система налогообложения, льготные торговые пошлины, законодательство о защите потребителей, стандарты на безопасность продукции и стандарты по экологии);

- отношения с местным населением (специфические законы и установки по вопросам бизнеса и ведения деловых отношений с другими организациями и учреждениями. Иногда для поддержания хороших отношений с общиной необходимо финансирование и поддержка ее социальных программ, а также благотворительная деятельность по многим направлениям).