
- •1. Организация как объект менеджмента.
- •2.Понятие менеджмента и его значения.
- •3.Осн функции мен-та.
- •4.Осн школы мен-та.
- •5. Цели организации.
- •6. Структура организации.
- •7. Ресурсы фирмы.
- •8. Корпоративная культ.
- •9. Факторы прямого воздействия внешней среды организ.
- •10. Факторы косвенного воздействия внешней среды организации.
- •11. Сбор инф об элементах внешней среды и ее оценка.
- •12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
- •13. Осн принципы управления.
- •14. Сущность организ структур управл и сон требования, предьявл к ним.
- •15. Осн типы организац структур управл.
- •16. Проектирование организационных структ управл.
- •17. Сущность и осн этапы планирования.
- •18. Подходы к планиров и сист планов.
- •19. Бизнес-план.
- •20. Принятие управленчиск реш и требов, предьявляемые к ним.
- •21. Методы принятия управленч реш.
- •22. Способы обоснования управл реш.
- •23. Организация и контроль выполнения реш.
- •24. Сущность стратегии и ее место в организ работы фирмы.
- •25. Постановка целей и задач в процессе разраб стратег фирмы.
- •26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
- •27. Стратегический анализ
- •28. Конкурентный анализ.
- •29. Формир стратегии.
- •30. Конфликты в коллективе. Виды конфликтов.
- •31. Основные причины конфликтов.
- •32. Способы разрешения конфликтов.
- •33,34. Коммуникации.
- •35. Америк мен-т.
- •36. Развитие мен-та в Японии.
- •37. Европейский мен-т.
- •38. Осн этапы развит управл в р.
- •39. Особен российск мен.
- •40. Современные проблемы развития мен в р.
- •41. Междунар комп и факторы окруж среды, влияющ на ее развит.
- •42. Организационные структуры управл междунар комп.
18. Подходы к планиров и сист планов.
Процесс планир должен учит особенн предпри-я. У каждого предпри свои подходы к планир Наиболее типичн подходы: удовлетворенчиский. Гл задача комп-выживание. Комп ставит перед собой задачи, кот гарантир можно выполн, чтобы получить хоть какуе-то прибыль. План сост 1 раз и не пересматри. Дополнение плана не допуск отклонений. Р около40% пред этого подхода.; адаптационный. Особенность- макс приспособиться к усл рынка. Задача- не допустить сниж прибыли, для этого корректир план по мере измен внешн усл.; оптимизационный. Составл оптим плана- план учит макс возмож кол-во факторов. Только крупные фирмы могут разработать этот план. Плановой работой в комп заним: высшее руков организ. Их задача-разраб стратегии и порядка планир; команда плановиков. Разработка всех видов для комп и ее частей; руков и спец позраздел. Задача- разработка планов подразделений. Планирование выраж-я в сист планов: 1стратегический план, 2общефирменный, 3опретивный, 4планы программы 1-основа сист планов. Все планы подчинены и направл на выполнен стратегии комп. Виды: поступат планы. Требует расшир доли рынка, выжив конкур провед рекламной комп; оборонительные планы. Предумывает сохранность доли рынка, поиск нов форм борьбы с конкур, использ рес-в для увелич обьема продаж; ликвидационные планы, если комп угрож банкротство. Он предупреждает ликвидацию филиалов комп, сокращ персонала. 2-это планы развит комп в целом и ее подразделений. Их осн-план развития. Вопросы этого плана: какой Обьем продаж необход, чтоб фирма могла развив; на каких рынках будет работать комп; какие цены будут примен; какие нов направл бизнеса комп планир открыть; когда необход приступить к разраб нов тов-ов. 3-планы текущ работы фир и ее подраздел. Это квартальн и мес планы. 5-составл в виде разработки программ и проектов.
19. Бизнес-план.
Создание предприят непрер связано с созд бп. Бп-документ, в кот детально рассматр все моменты деят создаваем предприят. Цель- подтвердить с помош конкретн анализа и расчетов, что идея, связан с организ нов бизнеса практически осуществима, эк оправдана или результативн. бп имеет гл значение для обеспеч вновь организ предприят- финансов рес-ми. Представленная в бп инф должна убедить потенц кредиторов предоставить свой капитал в распоряд. В частности бп явл основание для обращения в банк за получ кредита. Бп может сущ разл по обьему. Например: мин 3-6 стр до 100 в зависим от детализации инф. Общий перечень вопр рассматри в бп:1правовой статус и учредители предпирят 2общеэконом ситуация. Тенденция развит отрасли 3продукция предприят (и тов и усл) 4 рынок сбыта и маркетинговая стратегия 5производственные мощности и программ предприят 6персонал предприят 7организационая структура и управлен предпирят 8финансовый план предпирят. 1-учредителями могут явл и физ и юридич лица (организ или предпр) кот избирают для своей деятельности 1 из форм предприятий сущ в Р.в отнош юр лиц приводятся сведения о врем их создания и месте находж, о хар-ре деятельности, подробная финанс информац. В отнош физич лиц- сведения об образов, о роде деятельн, о роде трудовых занятий. 2- макроэкон анализ, позволяющий судить насколько правильно сделан вами выбор в отнош времени создания и характере деятельн предприят, насколько благоприятст его раб явл экон среда. Здесь же привод данные о динамике развития эк в целом и ее отдельных отраслей, данные, связанные с деятельн этого предпирят, тенденции развития экспорта-импорта, теденции направл гос регулир экономики (помог или мешает). 3-подробное описание всех видов тов-в или усл. Выбор обосновывается с т зр преимуществ перед аналогичной прод по экономичности, надежности, простоте эксплуотации и тд. Либо с т зр полного отсутствия аналогов для удовлетвор потребн потреб. 4- важнейшая часть- изложение маркетинговой стратегии исходя из анализа спроса на прод, повед конкур, потенц повед поставщик. Здесь дается представление о тов-ой и цен-ой полит предпр. О выборе оптим структуры издержек, о каналах реализ прод, о методах продвиж тов на рынок. Особое мето-реклама. 5-организ произв проц, его технич оснащ, обеспеч сырьем, материалами и комплектующ, использоов совр технол 6- персонал бываи низщий, средний и высшие руков. Приводисть подробная инф о сот высших управленч кадров, т.е высшего и ср звена, о численности раб и служ, об их проф составе, распредих по цехам, отделам, функцион подраздел. Указывается все о сист стимулир, о соц страхов, о пенсионных прогр, о сист переподгот кадров и повыш квалифик. 7-это 1 из заверш этапов разраб бизнес плана. Определ что будет представл из себя предприят, т.е. егоорганиз структура(подразде и службы). Как будет осущ управл(распредел разн полномочий, принятреш, сист планирования и контроля). Рассматр вопр о материально-технич безн управл, т.е оценивается потребность в сист свезей и комп сети 8-наиб сложн этап развит бп. Тк требут провед расчетов доходов и расх, поступления лпатежей, потребности в финг рес-ов предприят на ближайшую перспект (первые 3 г). Этот раздел имеет ключевое знач для фин обеспеч создаваемого предпирят, в частности для привлеч фин средств из внешн источников. Должны быть представлены все осн формы фин отчетности предпирят(отчеты о фин результатах, о движ наличности, баланс предприят по годам). Бп юридически не явл обязат докум для регистрац предприят, таким явл устав или учредит договор, но часто созд предприят без бп не явл возм.