
- •1. Организация как объект менеджмента.
- •2.Понятие менеджмента и его значения.
- •3.Осн функции мен-та.
- •4.Осн школы мен-та.
- •5. Цели организации.
- •6. Структура организации.
- •7. Ресурсы фирмы.
- •8. Корпоративная культ.
- •9. Факторы прямого воздействия внешней среды организ.
- •10. Факторы косвенного воздействия внешней среды организации.
- •11. Сбор инф об элементах внешней среды и ее оценка.
- •12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
- •13. Осн принципы управления.
- •14. Сущность организ структур управл и сон требования, предьявл к ним.
- •15. Осн типы организац структур управл.
- •16. Проектирование организационных структ управл.
- •17. Сущность и осн этапы планирования.
- •18. Подходы к планиров и сист планов.
- •19. Бизнес-план.
- •20. Принятие управленчиск реш и требов, предьявляемые к ним.
- •21. Методы принятия управленч реш.
- •22. Способы обоснования управл реш.
- •23. Организация и контроль выполнения реш.
- •24. Сущность стратегии и ее место в организ работы фирмы.
- •25. Постановка целей и задач в процессе разраб стратег фирмы.
- •26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
- •27. Стратегический анализ
- •28. Конкурентный анализ.
- •29. Формир стратегии.
- •30. Конфликты в коллективе. Виды конфликтов.
- •31. Основные причины конфликтов.
- •32. Способы разрешения конфликтов.
- •33,34. Коммуникации.
- •35. Америк мен-т.
- •36. Развитие мен-та в Японии.
- •37. Европейский мен-т.
- •38. Осн этапы развит управл в р.
- •39. Особен российск мен.
- •40. Современные проблемы развития мен в р.
- •41. Междунар комп и факторы окруж среды, влияющ на ее развит.
- •42. Организационные структуры управл междунар комп.
12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
Процесс управл треб ответ а на 3 ?: кто осущест управленч действие (субьект управл); на что направл управл действ (обьект управ); в чем состоит содержание управленческой деятельности. Субьект управл- лицо (группа лиц) или орган осуществ управленч действ. Субьект управл- это управляющая часть сист управления, тот кто управляет. Обьект управл- отдельн структ организ или организ в целом на кот направл управл действ. Обьект- управляемая часть. Субьект и обьект упрравл взаимосвязаны между собой. Внутри организ одна и та же структура м б и субьектом и обьектом упр. Субьекты и обьекты управл всупают в управл отнош- отнош между субьектом и обьектом управл без кот досижение цели организ невозможно. Управл отнош: отнош вынужденного подчинения (принудит). Основаны на силе власти руковод-ва; договорные (побудительные), исполн подчин руков-ва добровольно, т.к. они договор о услов совместн деятельн. Взаимосвязь обьекта и субьекта выраж в механ управления. Это взваимосвяз совокупность элемен-в, обеспечив скоординирован и целенаправл деятельность участников трудового процесса. 2 осн напрвл управл деятельности.: персонал, производств деятельность. (рис) механизм управления включ различн элементы: организ структуры управл; планирование; стимулирование; коммуникационные процессы. Все элементы взаимосвязаны и обеспечивают выполнение поставленных задач и целей.
13. Осн принципы управления.
Управл труда- один из видов общественного труда; это особый вид труда. Признаки: умственный труд работников аппарата управл; участие в создании мат-ых благ не прямо, а косвенно через труд др людей; предмет труда- инф; средство труда- организ и вычислит техн; результат труда- управленч решение. В завис от роли в процессе управл выделяют 3 типа раб-в: руковод; специалист; вспомогат персонал. Руковод- это ниаб высокая ступень управл, т.е. он напрвляет и координирует работунизших звеньев. Спец- выполн функции по подготовке и реализации управл реш-й. в работе спец сочетаются 2 функции: управление и исполн. Вспомог персон- технические исполнители. Осн назначение- информац обслуж аппарата управл. Процесс управл строится на осн определ принципов: оптимальн сочетание централизации и децентрализации (стратегич реш принмает руководитель организ. В то же время подразделения и отдельн работники имеют самостоятельность); единоначалие и коллегиальность(единоначалие- руководит определ уровня управления обладает правом единоличног реш всех вопр, кот нах-ся в его омпетенции. При этом руковод более высок уровня не имеет права отдать распоряж подчиненным, минуя их непосредств руководит. Коллегиальность- выработка коллективног реш на основе мнений руковод различн уровней и исполнителей); научность(осн содержание- чтобы ее управл действит осещус-сь на основе научных мат-ов и подхо-в. Означает глубокий анализ практики); плавность(установл осн направления и пропорцион развит организ. Выражается в сист составл планов); сочетание прав и обязанностей(каждый руководит имеет относительную самостоятель-ь. одновременно руковд-во несет ответст за принимаем реш); иерархичность и обратная связь(иерархия означ создание многоступенчатой сист управл. Обратная связь предполаг, что инф о работе управл сист постоянно поступает в управляющие сист. На этой основе корректир управл реш); мотивации(в процессе управл необход учитывать заинтересован исполнит в выполн поставл задач); демократизация управления (участие в управл большого кол-ва сотрудников организ)