6. Структура организации.

Это взаимоотношение частей организаций в целях эффективного достижения поставленных целей. В основе этого лежит разделение труда. Выделяют 2 вида разделенгия труда внутри организации: вертикальное- отделение работы по координации от непосредственного выполнения задания; горизонтальное-это разделение труда между специалистами по видам работ. Осн назначение организационной структуры- обеспечение координации и контроля. Все организации имеют различные уровни мен-та. 1. высший мене-т- это руководители фирмы, кот отвечают за стратегию ее развития. Высшие мен-ры руководят работой мен-ра в среднем звене (ген директор, председатель правления); 2 менед-т среднего звена. Мен-ры этого уровня в качестве главной задачи решают координацию действий на уровне подразделений. Они составляют планы и ставят задачи (руководители отделов, департаментов, управлений). 3 низший менеджмент- на уровне предприятий к ним относят: мастеров, бригадиров. Осн- задача- выполнение плановых заданий, кот для них устоновлены и выполнение текущ задач. На каждом уровне возникают различн функ-ии, кот выполняют работники. При разныз функ-ях и на разных уровнях мене-ов существуют различные затраты времени. (табл)

7. Ресурсы фирмы.

Рес-ы- это факторы производства, необход для выпуска тов-в, выполнения работ или оказания услуг. Для организ-й особое знач имеет: трудовые рес-сы, технология, материальные, финансовые, информационные. Трудовые- при подборе трудов рес-в каждый мен-р должен знать сколько работников и каких профессион ему необход привлечь. При раб-е с труд рес-ми смотрят чтоб квалификац раб-ов соответ-ала применяемому оборудованию. Если не происходит то плохо. Технология- технологические процессы могут быть различные в зависим от хар-ра технологии выделяют 3 типа производств: единичное (мекосерийное производство когда одновременно изготавл только 1 изделие или небольшая группа. При нем примен индивид технологии);массовое (крупносерийное: применятеся при изготовл большого кол-ва изделий, кот идентичны или очень похожи); непрерывное произво-во: прои-во связанно с использованием автоматизированного оборудования, кот раб-т без остановки для изготовл одинак прод-ии. Материальные- их использование предполагается применение запасов. Выделяют несколько типов запасов материалов: запасы сырья, незавершенной прод-ии, готовой прод-ии. Финансовые и информативные- эти рес-сы действуют во взаимосвязи с др др и оказывают влияние на остальные рес-сы.

8. Корпоративная культ.

В широком смысле управл культ употребл для характеристики организац-технич усл и традиций управл, профессиональн и нравственного развит мен-ра. В узком знач трактуется как служебная этика руков. Упр культ м представить как совокупность типических для мен ценностей, норм, т зр и идей, кот сознательно формируют образец его повед. Управл службы ее использ как фактор повыш конкурентноспос, эффект произв и управл организ. Специфика. В ее осн определ нормы, кот должны строго собл менедж: юрид нормы управл труда, кот отражены в гос-проваовых нормативных актах. Культ мен в этом смысле сост в знании и выполн юр норм; моральные нормы-регулир повед мен в области нравствен и морали; организационные нормы-устанавливают структуру организ, состав и порядок деятельности функциональн подраздел и их руковод, правила внутр распорядка и др нормы организационного плана, принятые в организ; эконом нормы-регулируют эконом деятельн орган. Имеются и др виды норм(технические,эстетические), кот определенным образ формир управленч культ. В конечн итоге образ совокупн элементов, аттестующая деятельность мен в рамках культ управленч труда. Осн элем культ управл труда: личная культ(уровень квалиф, этич воспит, личная гигиена, внешн вид, форма обращ к подчин); рациональное распредел раб времени(строгое планир личной раб по след направл: работа с докум, с кадрами, реш соц-эконом вопр, комерч вопр, совещания, переговоры, непроизваодительн затраты вр, неуточненное вр); культ содерж раб места(идеаль такой порядок, когда только нужн дляраб докум); культ провед массо мероприят(совещаний, переговоров, бесед); культ приема посетителей(соблюд правил и требований при приеме раб-ов как по личным, так и по служебн вопр); культ в раб с письмами(обязат регистрац писем, определ сроки их рассмотр, персон ответ руков за своеврем и правил реагир на них, обязат ответ на кажд письмо); культ речи; организационная культ руковод(определ степень владения знаниями теор управл, методами организаторской раб, опыт, навыки, умение осуще-ть разнообразн организацион-е процед, составляющие значит удельный вес в структуре раб времени мен. (расстановка кадров, работа с ними, разраб организац норм и нормативов, планов личной раб, постановка задач и довед их до исполнит, распоряительство, контрль исполн)).культ организ-это позиции, т зр и манеры повед в кот представл осн ценности организ: индивидуализм, работа с клиентами и др фирмами, уровень общ сост культ(образов и манеры повед), творческая активность раб-в.