
- •1. Организация как объект менеджмента.
- •2.Понятие менеджмента и его значения.
- •3.Осн функции мен-та.
- •4.Осн школы мен-та.
- •5. Цели организации.
- •6. Структура организации.
- •7. Ресурсы фирмы.
- •8. Корпоративная культ.
- •9. Факторы прямого воздействия внешней среды организ.
- •10. Факторы косвенного воздействия внешней среды организации.
- •11. Сбор инф об элементах внешней среды и ее оценка.
- •12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
- •13. Осн принципы управления.
- •14. Сущность организ структур управл и сон требования, предьявл к ним.
- •15. Осн типы организац структур управл.
- •16. Проектирование организационных структ управл.
- •17. Сущность и осн этапы планирования.
- •18. Подходы к планиров и сист планов.
- •19. Бизнес-план.
- •20. Принятие управленчиск реш и требов, предьявляемые к ним.
- •21. Методы принятия управленч реш.
- •22. Способы обоснования управл реш.
- •23. Организация и контроль выполнения реш.
- •24. Сущность стратегии и ее место в организ работы фирмы.
- •25. Постановка целей и задач в процессе разраб стратег фирмы.
- •26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
- •27. Стратегический анализ
- •28. Конкурентный анализ.
- •29. Формир стратегии.
- •30. Конфликты в коллективе. Виды конфликтов.
- •31. Основные причины конфликтов.
- •32. Способы разрешения конфликтов.
- •33,34. Коммуникации.
- •35. Америк мен-т.
- •36. Развитие мен-та в Японии.
- •37. Европейский мен-т.
- •38. Осн этапы развит управл в р.
- •39. Особен российск мен.
- •40. Современные проблемы развития мен в р.
- •41. Междунар комп и факторы окруж среды, влияющ на ее развит.
- •42. Организационные структуры управл междунар комп.
26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
Анализ среды организ- это процесс определ критически важн элементы внешн и внутр среды, кот могут оказать влияние на способность фирмы в достижении своих целей. Осн этапы анализа: 1определ иковмой среды 2выявление наиб значимых элементов 3сбор инф об основных элем-х 4оценка инф. 1. на этом этапе определ осн элементы внутр и внешн пространства фирмы; среда любой организ- это совокупность 3 сфер: внутр среда, рабочая среда, общая среда. Внутр среда: производ-во, фин-сы, маркетинг, управл персоналом, организац структурой. Рабочая и общ среда- это внешняя среда фирмы. Рабоч среда- среда прямых контактов фирм с участ рынка (составщ, покупат, посредники). Общ среда сост из элементов, оказыв косвенной воздействие на фирмы: политич, экономич, соц, технологич факторы. 2. каждая фирма имеет свой набор критич точек. (табл- значение факторов внешн среды дял фирм с различн производ профил) 3. инф об осн элем-х собирается в различн формах, за основу сбора инф беруться офиц статистич гос-ые материалы, мат-лы деловой прессы, непосредственные контакты с участниками рынка. Техника сбора инф- скопир, мониторинг, прогнозирование. 4. оценка инф предпол отбор той инф, кот иеет наиб значимость. Это коньюктура рынка, динамика цен на рынке, политика гос-ва в области налогов. Среди внутр факторов особое вним удел кол-у затрат и ко-ву рес-ов.
27. Стратегический анализ
необход для опред возможной стратег развит. Модели поведения стретегич-о фирмы на рынке: 1модель динамики издержек 2жизненного цикла 3модель продукт-рынок 4портфельные модели. 1. одна из классических модел, была разработ в 1924. в осн-достижения приемущественно в издержках. Стретег предпол, что каждый раз когда Обьем произв *2, затраты уменьш на 20%. (см кривая опыта) снижение затрат при увелич произв обьясняется: преимущ в технологии, кот имеет крупное произв; обучение на опыте наиб эффект способом организ произв; эффективная экономия на масштабе. Осн направл стратегии фирмы- завоевание наиб доли рынка. Осн недостаток- учитывается только 1 фактор развит (сниж издержек) и не учитыв внешн среда (потребн покупат). 2. в основе- жизненный цикл товара. Любой тов проходит 4 этапа жизненного цикла: внедрение тов на рынок; рост; зрелость; старение. Жизнен цикл тов- это пер-д от входа тов на рынок до ухода с рынка (см кривая жизненного цикла тов) старение фирмы в соотвт с этой моделью строиться применительно к каждой стадии жизненного цикла и с учетом особенностей. 1-применяется стратегия ориентации на рост, 2-стратегия бстрый рост, 3-стратегия стабильности. Предпол сохранность достигн результ, 4-примен стратег сокращения. Цель-правильно определ стратег бизнеса для каждой стадии жизн цикла тов. Недостаток- поведение тов на рынке м б иным, чем былоопеределено при установлен этапов жизнен цикла. 3. 1975. эта модель-матрица, кот включ класификац рынколв+продуктов по нескольким признакам: сущ рынки и продукц; нов, но связанные с сущ-ими, рынки и продукции; совершен новые прод-ты и рынки. Матрица показыв уровень риска и степень вероятности успеха бизнеса при разн сочет продукта рынка. (см. матрица продукт-рынок: фирма имеет след признаки: сущ прод-т поставл на сущ рынок; соверш нов прод постав на сущ рынок; сущ рынок пост на соверш нов рынок; соверш нов прод постав на соверш нов рынок. Модель пролдукты-рынок позвол: определить вер-ить успеха при выборе определ бизнеса; выбрать между различн видами бизнеса) недостаток- не вегда уровень риска м б таким, каким его определила фирма. 4. позвол определить будущ бизнес с точки зр привлеч рынка и способн бизнеса конкур на рынке.(см матрица БКГ- в матрице указыв 4 позиции бизнеса(относит-ая доля рынка(уровень конкурент способности)-это отношение доли рынка дан кол к доли рынка, контролир осн конкурентом, выраж в %(некая комп а-15%, крупн конкур-30% 15\30=0,5, это нихкая конкурент, т.к. меньше1))1звезды- это иделальное полож на рынке- высококонкурент бизнес на быстро растущих рынках;2дойные коровы- высококонкурент бизнес на зрелых, насыщенных рынках; 3вопросит знаки-имеется бизнес с низкими конкур позициями, но действ на перспективн рынках; 4собаки- сочетан слабых конкур позиций с рынками, наход в застои) в соответствии с мат БКГ след стратег: рост и увелич доли рынка, вопрос знак, следов- звезды; збор урожая- получение краткосрочной прибыли в макс высоких размерах, даже за счет сокращения рынка-слабые порывы; сохранение доли рынка- дойная корова; ликвид бизнеса или отказ от него- собаки+знаки вопроса.