
- •1. Организация как объект менеджмента.
- •2.Понятие менеджмента и его значения.
- •3.Осн функции мен-та.
- •4.Осн школы мен-та.
- •5. Цели организации.
- •6. Структура организации.
- •7. Ресурсы фирмы.
- •8. Корпоративная культ.
- •9. Факторы прямого воздействия внешней среды организ.
- •10. Факторы косвенного воздействия внешней среды организации.
- •11. Сбор инф об элементах внешней среды и ее оценка.
- •12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
- •13. Осн принципы управления.
- •14. Сущность организ структур управл и сон требования, предьявл к ним.
- •15. Осн типы организац структур управл.
- •16. Проектирование организационных структ управл.
- •17. Сущность и осн этапы планирования.
- •18. Подходы к планиров и сист планов.
- •19. Бизнес-план.
- •20. Принятие управленчиск реш и требов, предьявляемые к ним.
- •21. Методы принятия управленч реш.
- •22. Способы обоснования управл реш.
- •23. Организация и контроль выполнения реш.
- •24. Сущность стратегии и ее место в организ работы фирмы.
- •25. Постановка целей и задач в процессе разраб стратег фирмы.
- •26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
- •27. Стратегический анализ
- •28. Конкурентный анализ.
- •29. Формир стратегии.
- •30. Конфликты в коллективе. Виды конфликтов.
- •31. Основные причины конфликтов.
- •32. Способы разрешения конфликтов.
- •33,34. Коммуникации.
- •35. Америк мен-т.
- •36. Развитие мен-та в Японии.
- •37. Европейский мен-т.
- •38. Осн этапы развит управл в р.
- •39. Особен российск мен.
- •40. Современные проблемы развития мен в р.
- •41. Междунар комп и факторы окруж среды, влияющ на ее развит.
- •42. Организационные структуры управл междунар комп.
21. Методы принятия управленч реш.
Управл реш приним руковод разного уровня, но оно может приним в разных формах. 2 способа принят управл реш: единоличие или индивид- сугубо единоличные, единоличная консультативная; коллегиальный- метод Дельфи, мозговая атака, яп сист Кингиеё. Единоличн реш приним руковод на осн своих знаний и имеющ опыта. Сугубо единоличное реш приним без совета с кем-л по принципу я считаю я решил. Единолин-консульт- руковод советуется с определ людьми: мы посоветовались. Коллективное. Индивид принят реш: +оперативность; -при выборе решения знания и опыта руковод недостаточно. Реш париним группой лиц, не обяз руков. Осн критерий при формир такой группы- компетентность и способность к новаторству. Мозговая атака-включ след порядок действ: этапы:подготовка к обсуждению (стадия подготовки действия- формулир пробл; отбор участников мозг атаки- отбор провод руковод по принципу- лучше меньше но лучше; определ ведущего); поиск (представление пробл; высказываение спонтанных предлож- не допуск критика предлож; развитие идей; +обобщение итогов дискуссии- не позднее чем через 30 мин); стадия оценки (2 действия: оценка найден реш, наилучш реш предлог к внедрению). Метод Дельфи предполаг поиск реш путем анкетир экспертов. Анкетир проводится несколько раз. Японская сист Кингиеё означает, что руков предлаг проект реш. Этот проект направл по списку всем участникам обсуждения. Затем проводят совещ. На совещ приним единое реш. Реш принм в разной форме: принципы большинства голосов; за осн реш принмается мнение наиб авторитетн участников.
22. Способы обоснования управл реш.
Управл реш направлено на выполн целей и задач организ. Принят управл реш являя преронгативой руков. Прерогат руков не означает что управл реш принято только руков. В принят управл реш приним участие весь коллектив предприят. Управленч реш должно быть обоснованным. Экономич обосн реш требует учета ряда факторов: учет фактора времени; затрат и результатов: фактора инфляции; фактора риска. Фактор времени означ, что необход учит результат выполн реш через определ пер-д времени. Учет фактора времени в произв принят реш осущ с помощью дисконтир. Дисконтирование- это приведение эконом показателей будущих лет к сегодняшн ценности. Дисконтир позвол определ екущ эквивалент денежной суммы, кот будет получена в буд: БС=НС*(1+ставка процентов, норма доходности)в степени числа лет, на кот проводиться расчет; БС- буд стоим денег, НС- нынешняя, а НС=БС\... дисконт часто примен при след реш: необход решить вопрос об инвестир: по ЦБ, по ренте и тд(сколько надо аплат за облиг сегодня). Учет затарт и результ. Затраты и результ берутся в абсол знач. Результ- прибыль. Знать не лостаточно, нужно учитывать отнош результ к затратам(считаем среднегод прибыль, рентабельность).Фактор инфляции. Уровень инф корректирует уровень дохода: реальный доход=номин доход-уровень инф. Фактор риска. Предпринимат риск означ неопредел измен среды и будущих показат. Предприним должен учитывать с каким риском могут столкнуться. Чем выше риск ценной бум, тем выше ее доходность и ниже ее ликвидность.(см кривую). Какие риски надо учитывать при работе предприят с цен бум: капитальный риск- риск общего вложения в цен бум; силективный риск- риск неправильн выбор цен бум; инфляц риск- опасность потери дохода от цен бум в связи с инфл; процентный риск- рисмк потери от измен процент ставки на рынке. Для уменьш действий фактора риска могут использ: разработка заранее правила повед в неблагоприятн ситуации; образов координационн центра, кот обеспеч согласованность действ; образование резервов- в первую очередь финансов.