
- •1. Организация как объект менеджмента.
- •2.Понятие менеджмента и его значения.
- •3.Осн функции мен-та.
- •4.Осн школы мен-та.
- •5. Цели организации.
- •6. Структура организации.
- •7. Ресурсы фирмы.
- •8. Корпоративная культ.
- •9. Факторы прямого воздействия внешней среды организ.
- •10. Факторы косвенного воздействия внешней среды организации.
- •11. Сбор инф об элементах внешней среды и ее оценка.
- •12. Сущность и оснвн элементы механизма управления организ.
- •13. Осн принципы управления.
- •14. Сущность организ структур управл и сон требования, предьявл к ним.
- •15. Осн типы организац структур управл.
- •16. Проектирование организационных структ управл.
- •17. Сущность и осн этапы планирования.
- •18. Подходы к планиров и сист планов.
- •19. Бизнес-план.
- •20. Принятие управленчиск реш и требов, предьявляемые к ним.
- •21. Методы принятия управленч реш.
- •22. Способы обоснования управл реш.
- •23. Организация и контроль выполнения реш.
- •24. Сущность стратегии и ее место в организ работы фирмы.
- •25. Постановка целей и задач в процессе разраб стратег фирмы.
- •26. Анализ внешней и внутр среды при разработки стратегии фирмы.
- •27. Стратегический анализ
- •28. Конкурентный анализ.
- •29. Формир стратегии.
- •30. Конфликты в коллективе. Виды конфликтов.
- •31. Основные причины конфликтов.
- •32. Способы разрешения конфликтов.
- •33,34. Коммуникации.
- •35. Америк мен-т.
- •36. Развитие мен-та в Японии.
- •37. Европейский мен-т.
- •38. Осн этапы развит управл в р.
- •39. Особен российск мен.
- •40. Современные проблемы развития мен в р.
- •41. Междунар комп и факторы окруж среды, влияющ на ее развит.
- •42. Организационные структуры управл междунар комп.
1. Организация как объект менеджмента.
Требования, кот отвеч орган: наличие коллект (не меньше 2 чел); нал общ целей; подчинение коллектива достижению поставленных целей. Организац- это группа людей, деятельность кот сознательно координируется для достижения поставл целей. Жизненный цикл: 1. рождение организ. Осн цель-выживаине организ в усл конкур. Осн- задача- выход на рынок и одноврем получение макс прибылию рост обеспечивается за счет творчества. 2. детство и юность. Цель- ускоренный рост. Осн- задача- развитие за счет жесткого руководства и решается задача укрепления позиций на рынке. 3. зрелость. Цель- систематический сбалансированный рост и формир индивид имиджа. Задача- рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов. 4. старение организ. Высшая ступень зрелости. Цель- сохран достигн результ. Задача- обеспечение стабильности, координация действией, участие в прибылях. 5. возрождение организ. Цель- оживление по всем функциям. Обеспечивается за счет омоложения персонала, поиска новых рынков, использование коллективных форм организ и использ труда. Общие признаки организаций 1наличие рес-в (метариальн, финансов, трудоые, информац)2зависимость от внешн и внутр среды (соц-эконом и политич среды), внутр цель, функции, внешн налоги и инфл. 3наличие организационной структуры управление 4наличие цели и задач.
2.Понятие менеджмента и его значения.
Мен-т- это теория и практика управления фирмой и ее персонала в усл рынка.. субьектами мен-та явл менеждеры. Осн задача- получение макс отдачи от имеющихся рес-в. Менеджмент взаимосвязан с управлением. Управление это та основа на кот сформиров мен-т (19-20); в мен-те используется ряд приемов и методов, применяемых в любой сист управления (руковод-подчин, принцип координации). Имея взаимосвясь с управл мен-т учытывает ряд особенностей: мене-т рассматр организ не как механическую сист, а как соц-ию. На осн этой особенности мен-т решает задачи (необходимость выявления социальных групп и отношений между ними (рабочие бригады); образов формальн и неформальн группир); менеджм-т не обязательно руковолитель; мен-т ршает определ пробл (необходимость созд сист, т.е. выведение порядка из хаоса или переход к новому порядку, качественно превосходящий прежний; необход оптималь-го сочетания текущих и перспективных задач). Прибыль может получаться за счет: снижения издержек; роста прибыли, роста качества, обновлеия модели выпускаемой продукции. Значение мен-та (позволяет приним грамотн управленчиские решения; генерирует чел-кую энергию и придает ей направление движения; универсальность принципов и прогматизма (состоит в направленность мен-та на реш практических задач)).
3.Осн функции мен-та.
Планирование- ведущее звено. Это разработка программы действий определ пер-д и способов ее выполнения. Отвечает на неск-ко ? (что имеем; какие задачи необход решить; какие помехи могут возникнуть; какие дополнит рес-сы могут потребоваться). Организация- это создание усл для выполнения плана (распредел раб по подразделениям и раб местам; выдать задания; разработка структуры упр). Мотивация- это внутренние побудительные мотивык высокому производительному труду. Осн- материальная и моральная заинтересованность. Контроль- это тщательная проверка хода выполн плана, чстоб наитии отклонен. Ведущее мето у координации, т.е. обеспечение согласованности всех элемен-в работы фирмы, а также ее взаимосвязь с элем-тами внешней среды.