76. Сутність та значення стратегії мерчандайзингу.

Мерчандайзинг - напрям маркетингу, що сприяє стимулюванню роздрібного продажу через залучення уваги кінцевих покупців до певних марок або групами товарів у місцях продажу без активної участі спеціального персоналу. Мерчандайзинг робить товар легко доступним для споживача і продавця. Правильна викладка товару та рекламні матеріали нагадують покупцеві протовари фірми і впливають на рішення про покупку. Мерчандайзинг - комплекс заходів, спрямований на просування і збут товарів у магазині. 

Завдання мерчандайзингу: 

- Інформування покупця про місце знаходження викладки товару - Надання максимально повної інформації про суть товару і ціною. - Залучення максимального увагу до конкретного місця викладки товару - Вплив на покупця з метою переконання його зробити покупку негайно, «Тут і зараз!». - Запобігання настання товару-конкурента методами повсюдного брендування. - Управління збутом: продаж додаткових інвестицій. - Комунікаційної політики: розробка програми маркетингових комунікацій; забезпечення покупців необхідною інформацією

Основним завданням мерчандайзингу є здійснення продажу товару завдяки зручності його розміщення. Тобто товар за умови, коли він потрапляє у поле зору потенційного покупця, повинен продавати себе сам. У цьому разі відіграють роль такі важливі чинники: — розміщення товару на рівні очей покупця; — упізнаваність упаковки; — відомість та вплив товарної марки; — частота та призначення купівель;

— перебування покупця у потрібному місці та у потрібний час.

77,78. Осн складові комплексу стимулювання

Комплекс просування товарів – поєднання основних і синтетичних засобів маркетингових комунікацій: реклама, стимулювання збуту, зв’язки з громад кістю, прямі податки. Синтетичні засоби – виставки, спонсорство, бренди.

Реклама - це будь-яка форма неособистого платного представлення й просування продуктів, послуг та ідей від імені та за рахунок їхнього виробника або власника (посередника тощо).

1.Суспільний характер.  2.Здатність до умовляння. 3.Експрессівность.  4.Обезліченность. Реклама не може бути актом настільки ж особистісним, як спілкування з продавцем фірми. 

Стимулювання продажу товарів - короткотермінові заходи для заохочення учасників маркетингових комунікацій до купівлі, одержання додаткової інформації або з метою подальшого перепродажу цих товарів. Основні характеристики стимулювання продажу: інформативність; привабливість; запрошення до купівлі; короткостроковий характер ефекту зростання продажу.

(Знижки, Безкоштовні зразки товарів, Купон-сертифікат, Надання товарів на пробу, Премія).

Зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз) - це комплекс дій некомерційного характеру, спрямованих на формування, підтримку або відновлення позитивного іміджу суб'єкта політики, держави або підприємництва (політичної особистості, партії, державної установи, підприємства, окремого товару) шляхом поширення про нього важливих відомостей, що мають пропагандистський або престижний характер, у засобах масової інформації або зі сцени (арени, подіуму). Основні характеристики: високий ступінь правдоподібності; широке охоплення цільової аудиторії; ефективне представлення товару.

Особистий (персональний) продаж - це усна презентація товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями (фактичними чи потенційними) з метою укладення угоди щодо купівлі товару. Основні характеристики особистого продажу: прямий характер; сприяє встановленню тривалих особистих стосунків; передбачає певну реакцію покупця; найдорожчий вид комунікації (у розрахунку на один контакт); труднощі в разі зміни торгового персоналу.

Прямий маркетинг - вид маркетингу, який використовує засоби реклами для прямого звернення до потенційного споживача з метою досягнення зворотної реакції поза роздрібною торгівлею або персональним продажем (пряма поштова розсилка, маркетинг за каталогами, телемаркетинг, телевізійний маркетинг негайного відгуку та купівлі в інтерактивному режимі.

До синтетичних засобів політики просування належать ті, що поєднують кілька елементів комплексу просування або й усі елементи, застосовуючи таким чином інтегровані маркетингові комунікації. Такими засобами є виставки, ярмарки, брендинг, спонсорство тощо.

Сума всіх цих витрат і дасть орієнтовану цифру бюджетних асигнувань на стимулювання. 

Переваги цього методу в тому, що він вимагає від керівництва чіткого викладу своїх уявлень про взаємозв'язок між сумою витрат, рівнем рекламних контактів, інтенсивністю випробування і регулярного використання товару.