21 Управление качеством продукции в организации

Кач-во продукции- сов-ть ее св-в и хар-к,кот обеспечивает довл-е установл или предполаг потреб-тей. Упр-е кач-вом прод-ции – деят-ть,осущ при создании и потреблении(эксплуатации продукции в целях уст-я обеспеч-я и поддержания необх ур-ня ее кач-ва) Этапы упр-я кач-вом:1разработка плана поыш-я кач-ва;2оценка соотв-я св-в создан прод требованиям в плане;3принятие мер воздействия на процесс создания необх кач-ва прод в случае если не удалось обеспеч соотв-е;4изучение условий потребл-я или эксплуатации прод с целью опр-я направл-й к дальнейшему повышению кач-ва продукции. «петля кач-ва» явл центральн во все орг-цион деят-ти пр-я в области обеспеч-я кач-ва,напр на достиже- е уверенности в том, что требования по кач-ву будут выполнены как внутри пр-я так и вне его(у потребителя) Согласно модели «петля кач-ва» деят-ть по упр-ю начинается с маркетинг иссл-й,т.е. опр-ся спрос на р-ке.

Система мн кач-ва вкл след осн функ подсистемы: планир-е кач-ва;обеспечение кач-ва;контроль кач-ва;улучшение кач-ва.

Упр-е кач-вом на 2 направл-я: общее рук-во кач-вом и оперативн упр-е кач-вом

22 Управление конкурентоспособностью продукции в организации

Упр-е конкур-тью-деят-ть по регул-ю процесса создания комплекса потребит и ценовых хар-к товаров,определяющего успех этого товара и его производителя на р-ке. Пок-ли конкур-ти опр-ся отноешнием полезн эффекта исп-я прод к цене ее потребл-я.В кач-ве полезного эффекта обычно принимаются пок-ли и хар-ки кач-ва прод-ции,т.е. пок-ли конкур-ти прямо пропорц хар-кам кач-ва. Факторы,формир конкур-ть:цена потребл-я,серсиное и технич обслуж-е,новизна и технич ур-нь продукции и процессов. Конкур-ть, также как и кач-во, носит универсальн хар-р,т.к. хар-т успешн деят-ть пр-я по занятию и удержанию устройч позиции на р-ке. Упр-е конкур-тью педполагает ориентацию на выпуск прод-ции,пользующейся на р-ке спросом через поиск и выделение ее конкурент преимуществ.

23.Сущность и задачи упр.Фин.В орг-ции

Управление финансами (финансовый менеджмент) –важн.часть мн/форма упр-я процессами финн-ния ПД.Это упр-е ден.ср-ми,финн.рес-ми в процессе их формиров,распред.и исп-ния с целью получ-я оптим.конечн.рез-та.

ФМ – это упр-е финн.предпр.,направлен.на оптимиз.прибыли,макс.курса акций,макс.ст-ти бизнеса,ЧП на акцию,поддерж.к/сп-ти и финн.уст-ти хоз.субъекта. Упр-е финн.как наука направлена на достиж-естрат.и тактич. целей хоз-го субъекта. Как система управления состоит из двух подсистем:

1) управляемая подсистема (объект управления)

2) управляющая подсистема (субъект управления).

ФМ реализует сложн.сист.упр-я совокупно-стоимостной величиной всех средств, уч-щих в воспроизводственном процессе, и капиталом, обеспечивающим финн-ние ПД.

Объект упр-я–совокупность условий осуще-ния ден.оборота и движ-я ден.потоков, кругооборота ст-ти,движ-я фин.ресурсов и финн.отнош., возник.во внутр.и внеш.среде предприятия. Поэтому в объект упр-я вкл.эл-ты:

1) Денежный оборот;

2) Финансовые ресурсы;

3) Кругооборот капитала;

4) Финансовые отношения.

Субъект упр-я–совок-ть финн.инстр.,методов, технич.ср-в,спец-тов,организованных в опред. фин.стр-ру,кот.осущ-т целенаправленное функц-ние объекта упр-ния.Эл-ты субъекта упр.:

1) Кадры (подготовленный персонал);

2) Финансовые инструменты и методы;

3) Технические средства управления;

4) Информационное обеспечение.

Целью управления фин.явл.выр-ка определ.реш. д/достиж-я оптимальных конечных рез-тов и нахождения оптимальн.соотнош.м-ду кр/ср и д/ср целями развития предприятия и принимаемыми решениями в тек.и перспект.фин.упр-нии.

Главн.цель–обеспеч.роста благосост. собствен. предпр.в тек.и перспект.периоде. Осн.задачи упр.фин.:

1)Обеспеч-е формир.достаточн.объема фин. ресурсов в соответствии с потребностями предприятия и его стратегией развития.

2)Обеспеч.эф-го исп-ния финн.рес.в разрезе основных направлений деят-ти предприятия.

3)Оптимизац.ден.оборота и расч.полит.предпр.

4)Макс-ция прибыли при допустимом уровне финн.риска и благопр.политике налогообложения.

5)Обеспеч.постоянного фин.равновесия предпр.в процессе его развития,т.е.обеспеч-е фин. устойчивости и платежеспособности.

24.Принципы фин.мн (ФМ).Эф-ное упр-е фин.д-ю предпр.обеспеч-ся реализацией ряда пр-пов:1)целевая направленность ФМ предполаг.обоснование финн.страт.,т.е.выбора генер.цели упр-я финн-ми и опр-е путей ее достижения(уров.рент-ти,отв-ть перед общ-вом).2)Ориент-ть на страт.цели развития предпр.,т.е.люб.фин.реш-я,кот вступ.в противоречия со стр.направлен.разв-я предпр,д.б. отклонены.Реализация этого пр-па предполаг.разраб-ку концепц.развития предпр,выбор лучших форм эк.сотр-ва с др.субъектами;поиск путей накоплен.капитала. 3)Адресновть фин.реш – это учет специфики предпр.,сфер его д-ти,особенностей развития. 4)Пр-п непротиворечивости комплексности –зн.фин.реш-я не д.противоречитт др.др,быть вз/св и позвол.реш.целый комплекс проблем. 5)Пр-п вариативности(альт-ти)подходов к рахраб-ке отдельн.фин.реш-й. 6)Пр-п динамизма – высок.скорость изменения ф-ров внешней среды.Учет инфл,риска,возм-ть реинвест-ния прибыли. 7)Пр-п диверсифицированности предполаг.многопрофильность в работе:сочет.различн.источн.фин-ния,инвест-е денег в различн.цен.бум(д/сниж.уровня фин.риска). 8)Пр-п системности и интегрированности с общей сист.упр-я. 9)Плановость – постановка,разработка целей и задач.