Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Lecture2_TQM_2012.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
2.98 Mб
Скачать

Невозможно сделать точную диаграмму потоков по памяти

Основная форма подробной диаграммы потоков

процесса (фрагмент)

п/п

Расс­тоя­ние,

м

Описание операции

Приме­чания

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

Основные этапы работы с диаграммой потоков

1. Выбор процесса, подпроцесса или группы операций.

2. Составление упрощенной ДП процесса.

3. Проверка и, при необходимости, корректировка упрощенной ДП.

4. Построение подробной ДП и заполнение соответствующей формы.

5. Анализ возможностей упрощения процесса:

- анализ Парето по расстоянию, времени и затратам всех видов ресурсов;

- 5W + 1H по каждому шагу процесса;

- разбиение процесса на более мелкие этапы и детальный их анализ.

6. Усовершенствование процесса (внесение в процесс изменений). [Не забудьте о человеческом факторе: сопротивлении изменениям. Поэтому: объясните, обсудите, покажите, потренируйте].

7. Сравните измененный процесс со старым и сделайте выводы.

8. Начните новый цикл улучшений.

Правила построения диаграммы потоков

1. Привлекайте к построению ДП именно тех людей, какие задействованы в данном процессе.

2. Стройте ДП группой. Все члены группы должны принимать участие в процессе построения ДП.

3. Вся необходимая информация должна быть всегда перед глазами у всех членов группы.

4. Будьте готовы к тому, что на построение ДП потребуется гораздо больше времени, чем это могло вам показаться сначала.

5. Задавайте как можно больше вопросов. Например, кроме 5W + 1H можно спросить:

  • каждый ли шаг приносит пользу?

  • нет ли повторений?

  • можно ли устранить задержки при контроле и регистрации?

  • можно ли изменить операцию за счет применения другой технологии, оборудования или изменения методов работы?

  • можно ли сократить затрачиваемое время?

  • можно ли сократить затрачиваемые ресурсы: материальные, людские, финансовые, энергетические и т.д.?

  • самая ли эффективная схема размещения применена?

  • можно ли сократить число транспортировок?

  • можно ли совместить некоторые операции? Можно ли совместить их с какими-то операциями поставщика и/или потребителя?

  • можно ли более легко достичь целей процесса?

  • доступным ли языком составлены инструкции и прочая докумен­та­ция?

  • можно ли построить ДП для случая идеального процесса? Если да, то как она будет выглядеть?

и т.д. и т.п.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]