Концепция «шесть сигма»

отражает современный уровень требований к качеству продукции и услуг.

Впервые введена фирмами «Моторола» и «GE», почин ко­то­рых быстро подхватили такие компании, как Поляроид, Ксерокс, IBM, Ford, Боинг, Оливетти и многие другие.

Основная идея концепции «шести сигм»:

Если в результате контрактных переговоров между поставщиком и потребителем установлен допуск на некоторый важный показатель качества (ПК) продукции, то задача поставщика отработать технологию и организовать производство так, чтобы среднее квадратичное отклонение (с.к.о.) σ разброса значений этого ПК укладывалась в интервал поля допуска 12 раз, т.е. ± 6σ

В этом случае индекс воспроизводимости C_P , определяемый как отношение ширины по­­ля допуска параметра к фактическому разбросу параметра про­цесса, см. формулу (6.1), равен

где S_U, S_L - верхняя и нижняя граница допуска соответственно;

 - среднее квад­ратическое отклонение (с.к.о.) параметра процесса.

Следует иметь в виду, что применение концепции «шести сигм» существенно повышает показатели качества, но не приводит, как пра­ви­ло, к снижению затрат. Поэтому ведущие фирмы комбинируют концепцию «шести сигм» с методом бережливого производства (Lean Production)

Более подробно с комбинацией концепций «бережливое производство» и «шесть сигм» можно познакомится в книгах:

1. Джордж Л.М. Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бе­реж­ливого производства; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 360 с. - (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

2. Джордж Л.М. «Бережливое производство + шесть сигм» в сфере услуг: Как скорость бережливого произ­вод­ст­ва и качество шести сигм помогают совершенствованию биз­неса; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 402 с. - (Серия «Модели менеджмента ведущих кор­по­ра­ций»).

С последним Министром путей сообщения РФ и первым президентом ОАО «РЖД» Г.М.Фадеевым

С членом Коллегии Министерства транспорта РФ, Генеральным директором ФГУ «Ространсмодернизация» Хасяном Шарифжановичем Зябировым

* При таком подходе возникает задача определения будущих значений y_n+1, y_n+2,…, которая решается с использованием регрессионного анализа.