23. Развитее управленческой мысли во второй половине 19в.

Александр II.

Отмена крепостного права в 1861 г. Важно отметить, что те условия, на которых крестьянин выкупал землю были весьма выгодны для дворянства

Городская реформа привела к созданию бессословных и выборных органов местного самоуправления в городах. Вместе с тем, в среднем не более 10-15% жителей городов имели право голоса.

Земская реформа 1864. Создание земских органов власти нацеленных на местное самоуправление и решение хозяйственных, медицинских, образовательных и др. вопросов. Разделение власти на исполнительную и распорядительную.

24. Основные школы управленческой мысли и их характеристики

25. Школа научного управления (школа менеджмента)

1885-1920

Основатель - Фредерик Тейлор, первый кто разработал целостною концепцию управления.

1911 книга «Принципы и методы научного менеджмента»

В соответствии с его взглядами оптимальная организация производства может быть основана только на точных знаниях о том, как действуют люди. Использовал логику и наблюдения в своей работе. Первая школа, которая использовала фото и видеоаппарат

Управление – отдельная от производства функция.

Сторонники Тейлора – Гилберты, занимались оптимизацией процесса производства.

Слабое место школы: считали, что технические средства являются панацеей для решения всех проблем менеджмента.

26. Классическая или административная школа

1920-1950ые

Путь к эффективному управлению – в оптимизации структуры фирмы. Деление фирмы на производственную, маркетинговую и финансовую части.

Наиболее известной работой Файоля по управлению была книга «Общий и промышленный менеджмент» (1916), в которой он рассматривал менеджмент как последовательный ряд операций или функций.

Файоль утверждал, что «управлять означает прогнозировать, планировать, организовывать, руководить, координировать и контролировать».

Эффективное управление достигалось через четкое координирование всех участников производства и управления.

Последователи Джеймс Луни(Дженерал Моторс), Линдел Уровик

Школа видела путь к эффективности в оптимизации структуры. Делили фирму на 3 составляющие: финансы, производство, маркетинг

27. Анри Файоль и его 14 принципов управления

1) разделение труда

2) полномочия и ответственность

3) дисциплина

4) единоначалие

5) единство действия (единый план)

6)подчиненность интересов (интересы работников не должны быть выше интересов фирмы)

7) вознаграждение

8) централизация

9) иерархия

10) порядок

11) принцип справедливости

12) постоянность персонала

13) инициатива

14) корпоративный дух (сплоченность)

28. Школа человеческих отношений, развитее поведенческих наук

1930-50. Появление обусловлено развитием психологии. Основатели Мери Фоллетт, Этон Мейо.

Отмечали, что менеджмент – это обеспечение выполнения работ с помощью других людей. Хорошо продуманное производство и высокая заработная плата не являются стимулом. Важное значение – трудовой коллектив, воздействие коллег на работников. Теория Маслоу. Удовлетворение человеческих потребностей.

Фоллетт одной из первых выдвинула идею «участия рабочих в управлении». Рассматривала вопросы конфликтов в коллективе, влияние авторитета начальника на подчиненного и т.п.

Теория управления, доказывала она, должна базироваться на достижениях научной психологии, а не на интуитивных, рутинных представлениях о природе человека и мотивах его поведения.